Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми.
Реагируйте не так, как ожидает босс. Если вы считаете, что человек не вправе вам указывать и давать распоряжения, вежливо скажите: «Нет. Я ценю вашу точку зрения, но…».