Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми.
Подавайте пример рационального мышления. Всеми своими словами и действиями демонстрируйте такому человеку образцы рационального мышления, например: • «Я понимаю, что вы чувствуете, но ваши опасения не помогут делу, а только помешают ему». • «Я согласен, что здесь есть повод для беспокойства, но давайте подумаем, как его устранить».