Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми.
Особенности личности тирана. Бытует ошибочное мнение, что тиран – это всего лишь человек с ярко выраженным комплексом неполноценности, который издевается над окружающими, чтобы компенсировать свою неуверенность в себе и поднять самооценку. Однако исследования показывают, что это более или менее справедливо лишь для домашних тиранов. Что же касается издевательств на рабочем месте, то таких людей встречается не так уж и много. Раньше считалось, что тираны – это люди с низким уровнем развития, не приспособившиеся к жизни в социальном окружении, однако ученые доказали, что среди них немало образованных людей, у которых уровень развития вполне достаточен для разработки изощренных тактик манипулирования. Тираны могут довести свою жертву до последней крайности так, что никто и не поймет, каким образом они это делают. Помещенный ниже психологический профиль типичен для так называемого серийного тирана, то есть такого, который издевался над людьми раньше, издевается сейчас и будет издеваться в будущем. Итак, типичный тиран на рабочем месте: • имеет достаточно высокую самооценку и обычно уверен в себе; • не обладает тревожным складом психики; • пользуется весьма высокой популярностью среди сослуживцев; • имеет ярко выраженное стремление к доминированию; • считает допустимым демонстрировать свое превосходство над другими для укрепления своего статуса; • не проявляет сочувствия к окружающим и безразлично относится к их переживаниям.