Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми.
Рациональный стиль. Как правило, люди, предпочитающие принимать решения в профессиональной и личной жизни на основе рационального мышления: • часто ссылаются на факты и логику, а о чувствах говорить не любят; • считают справедливую и честную критику естественным и приемлемым явлением, не избегают конфликтов; • могут быть чрезмерно прямолинейными, полагая, что правда важнее тактичности; • придают большое значение такому понятию, как справедливость; • могут производить впечатление холодных и бесчувственных людей и даже задевать чувства окружающих; • обижаются, когда кто-то нарушает установленные правила, поскольку любые правила символизируют для них логику и порядок; • любят участвовать во всевозможных дебатах, рассматривая их скорее как умственное упражнение, чем как спор; • считают, что говорить о своем хорошем отношении к окружающим совершенно излишне, поскольку это и так очевидно; от них не дождешься таких слов, как «я тебя люблю», «ты прекрасно выглядишь», «ты здорово выполнил эту работу»; • подмечают недостатки в других людях и критикуют их за это; • хотят, чтобы к ним относились справедливо.