Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми.
Стратегии борьбы с собственной вспыльчивостью. • Признайте, что вы не идеальный человек, но не забывайте, что вспыльчивость – это лишь одна из сторон вашей личности. Сосредоточьтесь на своих положительных качествах. • Если из-за собственной вспыльчивости вы кого-то обидели, извинитесь и попросите помочь вам изменить свое поведение. • Периодически напоминайте себе, как отрицательно эта черта характера влияет на взаимоотношения. • Ведя с собой внутренний диалог, используйте рациональные высказывания: «Этот вопрос легче решить, если я буду сохранять спокойствие». «Когда я нападаю на людей, то впоследствии сам виню себя за это, значит, надо постараться впредь вести себя по-другому». «Возможно, я и прав, но такие вспышки испортят взаимоотношения с людьми, потому что никому не нравится, когда с ним говорят таким тоном, пусть даже заслуженно». • Используйте стратегии управления своими эмоциями.