Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми.
Взгляните на ситуацию со стороны. Постоянно старайтесь оценивать происходящее как бы с позиций стороннего наблюдателя. Раздраженное состояние искажает восприятие, и ситуация может представляться хуже, чем есть на самом деле.