Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми.
Некоторые люди очень боятся конфликтов. Если для человека конфликтные ситуации всегда заканчивались отрицательно, у него вырабатывается убеждение, что он не способен решить ни одной из возникающих проблем. Как следствие, он старается всеми силами уходить от конфликтов. Люди опасаются, что вследствие конфликта они могут: • потерять авторитет или лишиться уважения окружающих; • оказаться в глупом положении; • испортить с кем-то отношения; • прослыть скандалистом. Тот, кто воспитывался в среде, для которой были характерны постоянные конфликты, заканчивавшиеся для него преимущественно печально, склонен больше бояться и избегать их. Не любят конфликтов и те, кого с детства учили уходить от них любой ценой.