Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми.
Осознайте причину раздражительности. Постоянно напоминайте себе, что раздражительность кроется в вас самих, а не вызывается влиянием извне. Почувствуйте разницу между выражениями «Я злюсь из-за услышанного» и «Ты вывел меня из себя».