Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми.
- Общие принципы, лежащие в основе книги. ➾
- Идеальных людей не бывает.
- Некоторые люди действуют вам на нервы потому, что их черты личности несовместимы с вашими.
- Некоторые люди не нравятся вам потому, что вас раздражают их поведенческие модели.
- Некоторые люди доставляют неприятности себе и окружающим в силу личностных качеств.
- Некоторые люди причиняют вам боль своими поведенческими привычками.
- Некоторые люди раздражают вас потому, что у них недостаточно развиты навыки межличностного общения.
- DSM-IV как критерий оценки личности.
- Поведенческие особенности должны рассматриваться в комплексе.
- В любом поведении есть положительные и отрицательные стороны.
- У каждого из нас есть свои объяснения всему происходящему.
- Поведение нельзя объяснить какой-то единственной «простой» причиной.
- Часть I. Несовместимость черт личности. ➾
- 1. Взаимоисключающие черты личности. ➾
- 2. Душа нараспашку или богатый внутренний мир? Экстраверты и интроверты. ➾
- Стиль поведения экстраверта. ➾
- Стиль поведения интроверта. ➾
- Потенциальные проблемы и пути их решения. ➾
- Улаживание конфликтов. ➾
- Что можно предпринять.
- Ведение бесед. ➾
- Что можно предпринять.
- Досуг и развлечения. ➾
- Что можно предпринять.
- Близкие отношения. ➾
- Что можно предпринять.
- Рабочие контакты. ➾
- Что можно предпринять.
- Действия и размышления. ➾
- Что можно предпринять.
- 3. Планирование или действия по обстоятельствам? Организованные люди и пловцы по течению. ➾
- Стиль поведения рационала. ➾
- Стиль поведения иррационала. ➾
- Потенциальные проблемы и пути их решения. ➾
- Принятие решений. ➾
- Что можно предпринять.
- Стресс и давление. ➾
- Что можно предпринять.
- Пунктуальность. ➾
- Что можно предпринять.
- Отношение к работе. ➾
- Что можно предпринять.
- Развлечения. ➾
- Что можно предпринять.
- Разрешение конфликтных ситуаций. ➾
- Что можно предпринять.
- 4. Что управляет поведением: голова или сердце? Сторонники разума и сторонники чувств. ➾
- Рациональный стиль. ➾
- Эмоциональный стиль. ➾
- Ищем преимущества. ➾
- Половые различия. ➾
- Потенциальные проблемы и пути их решения. ➾
- Общение. ➾
- Что можно предпринять.
- Улаживание конфликтов и решение проблем. ➾
- Что можно предпринять.
- Тактичность. ➾
- Что можно предпринять.
- Часть II. Раздражающее поведение. ➾
- 5. Встроенный механизм поиска блох. Негативизм. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты негативиста. ➾
- Стремление обвинить, уязвить и пристыдить. ➾
- Раздувание фактов. ➾
- Распространение слухов об окружающих. ➾
- Высказывание пессимистических прогнозов. ➾
- Злословие. ➾
- Жалобы. ➾
- Встроенный механизм поиска блох. ➾
- Роль жертвы. ➾
- Почему они так поступают. ➾
- Половые различия. ➾
- Как это проявляется у детей. ➾
- Как вести себя с негативистами. ➾
- Стратегии борьбы с собственным негативизмом. ➾
- 6. Я лучше тебя! Зазнайство. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты зазнайки. ➾
- Самомнение. ➾
- Заносчивость. ➾
- Демонстрация причастности к высшим кругам. ➾
- Почему они так поступают. ➾
- Как вести себя с зазнайками. ➾
- Стратегии борьбы с собственным зазнайством. ➾
- 7. Я здесь главный и сам знаю, что делать. Синдром босса. ➾
- Ключевые слова, описывающие любителя власти. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты любителя покомандовать. ➾
- Босс по статусу. ➾
- Самозваные боссы. ➾
- Опекун. ➾
- Буквоед. ➾
- Почему они так поступают. ➾
- Неуверенность в себе и недоверие к другим. ➾
- Низкий уровень эмпатии. ➾
- Стремление по максимуму использовать даже самую малую власть. ➾
- Самомнение. ➾
- Как вести себя с человеком, страдающим синдромом босса. ➾
- Постарайтесь понять босса и проявите к нему снисхождение. ➾
- Не миритесь с ролью жертвы. ➾
- Будьте настойчивы, но тактичны (см. также Шаги к самоутверждению). ➾
- Проявляйте терпимость, насколько это возможно. ➾
- Взгляните на себя. ➾
- Тактично укажите на негативные последствия для дела. ➾
- Обсудите проблему с руководством. ➾
- Реагируйте не так, как ожидает босс. ➾
- Осуществляйте ротацию. ➾
- Используйте юмор. ➾
- Похвалите босса, если он ведет себя не так, как обычно. ➾
- Увольтесь. ➾
- Стратегии борьбы с собственным синдромом босса. ➾
- Постоянно следите за собой. ➾
- Адресуйтесь к проблеме, а не к исполнителю. ➾
- Используйте местоимение «мы» вместо «вы». ➾
- Давайте запас по времени. ➾
- Не забывайте об этикете. ➾
- Часть III. Подавляющее поведение. ➾
- 8. Мир – такое опасное место! Тревожный тип личности. ➾
- Ключевые слова, описывающие тревожную личность. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты тревожной личности. ➾
- Тест. ➾
- Ответы. ➾
- Что такое тревога. ➾
- Как связаны между собой тревога и стресс. ➾
- Гормоны тревоги делают людей более эмоциональными. ➾
- Их не так-то просто распознать. ➾
- Тревожный тип личности и самооценка. ➾
- Физиологические факторы предрасположенности к тревожному типу личности. ➾
- Серотонин. ➾
- Амигдала. ➾
- Рецепторы ГАМКА. ➾
- Что происходит дальше. ➾
- Ситуация усугубляется. ➾
- Как тревога влияет на поведение. ➾
- Некоторые люди больше предрасположены к тревожному типу поведения. ➾
- Что может вызывать повышенную тревожность. ➾
- Наследственность. ➾
- Влияние среды. ➾
- Психологические травмы.
- Потеря уверенности в себе.
- Превратности судьбы.
- Ролевые модели. ➾
- Другие факторы возникновения тревоги. ➾
- Тревожный тип личности и циклы сна и бодрствования. ➾
- Долговременное воздействие тревожного состояния или стресса. ➾
- Тяжелая форма тревожной модели поведения. ➾
- Умеренная форма тревожной модели поведения. ➾
- Особенности детского возраста. ➾
- Прочие расстройства, обусловленные тревожным типом психики. ➾
- Фобии. ➾
- Посттравматическое стрессовое расстройство. ➾
- Приступы паники. ➾
- Агорафобия. ➾
- Дисморфофобия. ➾
- Социофобия. ➾
- Обсессивно-компульсивное расстройство. ➾
- 9. Как подавить в себе тревогу. Общие стратегии. ➾
- Негативные стратегии. ➾
- Более позитивные стратегии. ➾
- Средства, устраняющие симптомы. ➾
- Бета-блокаторы. ➾
- Селективные ингибиторы обратного захвата серотонина. ➾
- Натуропатические средства. ➾
- Как вести себя с тревожными личностями. ➾
- Обращайте больше внимания на положительные аспекты. ➾
- Демонстрируйте понимание и сопереживание. ➾
- Вселяйте уверенность. ➾
- Подавайте пример рационального мышления. ➾
- Осознавайте пределы возможностей. ➾
- Дайте время успокоиться. ➾
- Вы сами не идеальны. ➾
- Старайтесь объяснить человеку с тревожным типом личности, как его поведение влияет на вас. ➾
- Сделайте отвлекающий маневр. ➾
- Стратегии борьбы с собственными тревожными настроениями. ➾
- Разберитесь в себе. ➾
- Позаботьтесь о выработке эндорфинов. ➾
- Рациональный внутренний диалог. ➾
- Факты и статистика. ➾
- Паузы для успокоения. ➾
- Больше позитива. ➾
- Избегайте поспешности. ➾
- Стратегии релаксации. ➾
- Карточки-памятки. ➾
- Учитесь жить в обстановке неопределенности и неизвестности. ➾
- Не думайте о плохом. ➾
- Если вы кого-то задели своим поведением, признайте это и извинитесь. ➾
- Найдите более мягкие слова. ➾
- Поменяйте свою рабочую гипотезу. ➾
- Больше оптимизма. ➾
- 10. Всё под контролем. Модели поведения, свойственные людям с тревожным типом личности. ➾
- Повышенная тревожность. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты людей, страдающих повышенной тревожностью. ➾
- Как мыслят такие люди. ➾
- Положительные стороны. ➾
- Половые различия. ➾
- Как вести себя с тревожными личностями. ➾
- Стратегии борьбы с собственным беспокойством. ➾
- Чрезмерная зависимость. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты зависимых людей. ➾
- Как мыслят зависимые люди. ➾
- Положительные стороны. ➾
- Половые различия. ➾
- Как вести себя с зависимым человеком. ➾
- Стратегии борьбы с собственной зависимостью от окружающих. ➾
- Повышенная осторожность и нерешительность. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты чрезмерно осторожных и нерешительных людей. ➾
- Как мыслят чрезмерно осторожные люди. ➾
- Положительные стороны. ➾
- Как вести себя с чрезмерно осторожными людьми. ➾
- Стратегии борьбы с собственной осторожностью и нерешительностью. ➾
- Перфекционизм. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты перфекционистов. ➾
- Как мыслят перфекционисты. ➾
- Положительные стороны. ➾
- Как вести себя с перфекционистом. ➾
- Стратегии борьбы с собственным перфекционизмом. ➾
- Защитный пессимизм. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты пессимистов. ➾
- Как мыслят пессимисты. ➾
- Положительные стороны. ➾
- Как вести себя с пессимистами. ➾
- Стратегии борьбы с собственным пессимизмом. ➾
- Сверхчувствительность. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты слишком чувствительных людей. ➾
- Как мыслят чувствительные личности. ➾
- Положительные стороны. ➾
- Как вести себя со сверхчувствительными людьми. ➾
- Стратегии борьбы с собственной сверхчувствительностью. ➾
- Барахольщики и копуши. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты барахольщиков и копуш. ➾
- Как мыслят барахольщики и копуши. ➾
- Положительные стороны. ➾
- Как вести себя с барахольщиками и копушами. ➾
- Стратегии борьбы с собственными недостатками. ➾
- Надсмотрщик. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты надсмотрщика. ➾
- Как мыслят надсмотрщики. ➾
- Положительные стороны. ➾
- Как вести себя с надсмотрщиками. ➾
- Стратегии борьбы с собственным желанием контролировать окружающих. ➾
- Вспыльчивость. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты вспыльчивых людей. ➾
- Как мыслят вспыльчивые люди. ➾
- Положительные стороны. ➾
- Как вести себя со вспыльчивыми людьми. ➾
- Стратегии борьбы с собственной вспыльчивостью. ➾
- 11. Я всегда прав. Ригидная личность. ➾
- Ключевые слова, описывающие ригидную личность. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты ригидной личности. ➾
- Чрезмерная поглощенность деталями и рутиной. ➾
- Перфекционизм. ➾
- Одержимость работой. ➾
- Отсутствие гибкости и уверенность в собственной правоте. ➾
- Скопидомство. ➾
- Стремление установить контроль над окружающими. ➾
- Скупость. ➾
- Упрямство. ➾
- Как мыслят ригидные личности. ➾
- Положительные стороны. ➾
- Как вести себя с ригидными личностями. ➾
- Стратегии борьбы с собственной ригидностью. ➾
- 12. Не покидай меня. Собственник. ➾
- Ключевые слова, описывающие собственника. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты собственника. ➾
- Тяжелая форма привязанности. ➾
- Лихорадочные усилия во избежание реальной или воображаемой участи быть покинутым. ➾
- Нестабильность межличностных отношений. ➾
- Нестабильность самоидентификации. ➾
- Импульсивность. ➾
- Демонстративное суицидальное поведение или угрозы самоубийством. ➾
- Быстрая смена настроений. ➾
- Хроническое чувство опустошенности. ➾
- Неадекватные проявления сильного гнева или раздражительности. ➾
- Типичное поведение людей, испытывающих страх быть покинутыми. ➾
- Как мыслят собственники. ➾
- Особенности детского возраста. ➾
- Почему они так поступают. ➾
- Положительные стороны. ➾
- Как вести себя с собственниками. ➾
- Стратегии борьбы со своими собственническими тенденциями. ➾
- Часть IV. Травмирующее поведение. ➾
- 13. Меня голыми руками не возьмешь! Пассивно-агрессивная личность. ➾
- Ключевые слова, описывающие пассивно-агрессивную личность. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Типичные черты пассивно-агрессивной личности. ➾
- Пассивно-агрессивное расстройство личности по классификации DSM-IV. ➾
- Пассивное сопротивление оправданным общественным и профессиональным поручениям. ➾
- Жалобы на то, что его недооценивают. ➾
- Страсть к спорам. ➾
- Беспочвенная критика и пререкания с начальством. ➾
- Зависть и недоброжелательное отношение к тем, кто добился успеха. ➾
- Постоянные сетования на несчастную судьбу. ➾
- Переходы от демонстративного неповиновения к раскаянию. ➾
- Как обычно ведут себя пассивно-агрессивные личности. ➾
- Как мыслят пассивно-агрессивные личности. ➾
- Почему они так поступают. ➾
- Положительные стороны. ➾
- Как вести себя с пассивно-агрессивными людьми. ➾
- Стратегии борьбы с собственными пассивно-агрессивными наклонностями. ➾
- 14. Тихий ужас. Тиран. ➾
- Ключевые слова, описывающие тирана. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Кто такой тиран. ➾
- Типичные черты тирана. ➾
- Формы тирании. ➾
- Причинение ущерба репутации. ➾
- Деморализация. ➾
- Создание неудобств. ➾
- Словесные оскорбления. ➾
- Невербальные проявления пренебрежения. ➾
- Грубые и злые розыгрыши. ➾
- Создание помех в работе. ➾
- Порча имущества. ➾
- Физическое воздействие. ➾
- Угрозы. ➾
- Бойкот и игнорирование. ➾
- Как тирания сказывается на жертвах. ➾
- Особенности личности тирана. ➾
- Кого выбирают в качестве жертв. ➾
- Как мыслят тираны. ➾
- Почему им все сходит с рук. ➾
- Половые различия. ➾
- Особенности детского возраста. ➾
- Как вести себя с тираном. ➾
- Если вы являетесь жертвой. ➾
- Если вы коллега жертвы или тирана. ➾
- Если вы начальник жертвы или тирана. ➾
- Если вы сами тиран. ➾
- 15. Хищники среди нас. Социопат. ➾
- Ключевые слова, описывающие социопата. ➾
- Тест. ➾
- Ответы. ➾
- Как ведет себя большинство людей. ➾
- Тяжелая форма данной модели поведения: диссоциальное расстройство личности. ➾
- Типичные черты социопата. ➾
- Особенности поведения. ➾
- Как мыслят социопаты. ➾
- Половые различия. ➾
- Два типа социопатов. ➾
- Социопаты, не добившиеся успеха. ➾
- Безответственные правонарушители. ➾
- Садисты и убийцы. ➾
- Успешные социопаты. ➾
- Мошенники. ➾
- Хамелеоны. ➾
- Типичные черты хамелеонов. ➾
- Абсолютный эгоцентризм. ➾
- Охота на женщин. ➾
- Неэффективность в роли родителя. ➾
- Лицемерие. ➾
- Стремление блистать умом. ➾
- Умение разбираться в людях. ➾
- Ложь. ➾
- Склонность к финансовым махинациям. ➾
- Умение адаптироваться к окружающей обстановке. ➾
- Двойственное отношение к собственным аморальным поступкам. ➾
- Склонность к истерикам. ➾
- Злопамятность. ➾
- Почему они так поступают. ➾
- Генетические факторы. ➾
- Влияние среды. ➾
- Почему успешным социопатам (мошенникам и хамелеонам) все сходит с рук. ➾
- Люди более доверчивы, чем им кажется. ➾
- Люди не верят даже тому, что видят собственными глазами. ➾
- Мы теряем бдительность. ➾
- Многие люди не понимают, что с ними происходит. ➾
- Никто не видит общей картины. ➾
- Социопаты пользуются покровительством. ➾
- Часть V. Стратегии. ➾
- 16. Стратегии общения с социопатами. ➾
- Можно ли излечить социопата. ➾
- Как вести себя с людьми, страдающими социопатией в умеренной и тяжелой форме. ➾
- Не обманывайте себя: социопата не изменишь. ➾
- Если возникли подозрения, проверьте их. ➾
- Не вините себя. ➾
- Подумайте о расставании. ➾
- Не переставайте верить людям. ➾
- Общение в рабочей обстановке. ➾
- Признайте, что среди ваших деловых партнеров и коллег могут быть социопаты. ➾
- Постарайтесь путем наблюдения выявить модель поведения. ➾
- Принимайте своевременные меры. ➾
- Ведите учет и документацию. ➾
- Не теряйте бдительности. ➾
- Романтические отношения. ➾
- Признаки обмана и измены. ➾
- Признаки эмоционального манипулирования. ➾
- Будьте начеку. ➾
- Особенности детского возраста. ➾
- Как можно быть одновременно хорошим и плохим? ➾
- 17. Принятие решений в сложных ситуациях. ➾
- Измените то, что можно изменить. ➾
- Измените свое мышление. ➾
- Измените свое поведение. ➾
- Измените в ситуации все, что можно. ➾
- Смиритесь с тем, что не все можно изменить, и научитесь жить с этим. ➾
- Оставьте все как есть и продолжайте страдать. ➾
- Признайте свое поражение и уйдите. ➾
- Постарайтесь понять окружающих, используя эмпатическое мышление. ➾
- Оптимистическое мышление. ➾
- 18. Рациональное и иррациональное мышление. ➾
- Ключи к рациональному мышлению. ➾
- Чем полезно рациональное мышление. ➾
- Успокаивающие мысли. ➾
- Наиболее распространенные иррациональные убеждения, с которыми необходимо бороться. ➾
- Как бороться с иррациональными мыслями. ➾
- «Все или ничего». ➾
- «Просто ужас!». ➾
- «Нас ждет катастрофа!». ➾
- «Я этого не вынесу». ➾
- Стремление соответствовать чужим и своим нереальным ожиданиям. ➾
- Использование глаголов «должен» и «обязан». ➾
- Ложные представления о том, что вы способны управлять событиями и людьми. ➾
- Чрезмерно требовательное отношение к жизни. ➾
- Слишком эмоциональный лексикон. ➾
- Рациональное управление своими эмоциями. ➾
- Ищите доказательства. ➾
- Оцените возможность ошибки. ➾
- Отыщите позитивные аспекты. ➾
- Взгляните на перспективу. ➾
- Снизьте тон. ➾
- Не принимайте все на свой счет. ➾
- Не паникуйте. ➾
- Решайте проблему. ➾
- Проявите настойчивость. ➾
- Отложите все в сторону. ➾
- Учтите физиологию. ➾
- Чья это проблема? ➾
- Рациональные пути управления конкретными эмоциями. ➾
- Раздражение. ➾
- Беспокойство. ➾
- Конфликтная ситуация. ➾
- Печаль. ➾
- 19. Самоутверждение. ➾
- Пассивное поведение. ➾
- Агрессивное поведение. ➾
- Самоутверждение. ➾
- Чем полезна такая тактика. ➾
- Шаги к самоутверждению. ➾
- Определите свои интересы и права. ➾
- Измените свои мысли. ➾
- Используйте невербальные средства самоутверждения. ➾
- Излагайте мысли в форме «я», а не «ты». ➾
- Используйте эффект испорченной пластинки. ➾
- Мягкое самоутверждение. ➾
- Высказывание претензии и/или просьбы. ➾
- Научитесь говорить «нет». ➾
- Предостережение. ➾
- 20. Умение справляться с собственным раздражением и гасить раздражение окружающих. ➾
- Что нужно от вас раздраженному человеку. ➾
- Как реагировать на раздраженного человека. ➾
- Сохраняйте спокойствие. ➾
- Уделите собеседнику все свое внимание. ➾
- Проявите сочувствие и уважение. ➾
- Используйте эффект испорченной пластинки там, где это уместно. ➾
- Сосредоточьтесь на проблеме. ➾
- Обсудите пути решения. ➾
- Обещайте соблюдать достигнутые договоренности. ➾
- Если собеседник все же не успокаивается. ➾
- Способы усугубления ситуации. ➾
- Как справиться с собственным раздражением. ➾
- Что такое злость. ➾
- Успокойте тело. ➾
- Первым делом проверьте факты. ➾
- Мыслите рационально. ➾
- Обсудите ситуацию с кем-нибудь. ➾
- Позитивное самоутверждение. ➾
- Снизьте эмоциональную окраску своих высказываний. ➾
- Взгляните на ситуацию со стороны. ➾
- Признайте, что стресс осложняет общение. ➾
- Осознайте причину раздражительности. ➾
- Проанализируйте, какую угрозу для вас таит в себе ситуация. ➾
- Формулы внутреннего диалога, помогающие справиться с раздражением. ➾
- Неотосланные сердитые письма. ➾
- 21. Улаживание конфликтов. ➾
- Вам необходим обширный репертуар способов улаживания конфликтов в зависимости от ситуации. ➾
- Восемь стратегий улаживания конфликтов. ➾
- 1. Навязывание своей воли. ➾
- 2. Отход в сторону. ➾
- 3. Просьба о помощи или посредничестве. ➾
- 4. Констатация несогласия. ➾
- 5. Тактика самоутверждения. ➾
- 6. Уступка. ➾
- 7. Извинение. ➾
- 8. Поиск решения проблемы. ➾
- Конструктивное разрешение конфликта. ➾
- Любой конфликт может быть конструктивно улажен. ➾
- Некоторые люди очень боятся конфликтов. ➾
- Добейтесь понимания того, что это ваша общая проблема. ➾
- Придите к согласию относительно того, что конфликт незначителен и касается конкретной узкой области. ➾
- Сохраняйте спокойствие и держите эмоции под контролем. ➾
- Конфликт и душевный дискомфорт. ➾
- У другой стороны может быть не менее обоснованная оценка ситуации. ➾
- Важно выбрать правильный момент. ➾
- Не поддавайтесь искушению нанести удар и убежать. ➾
- Сосредоточьтесь на проблеме, а не на личности. ➾
- Не теряйте чувство юмора. ➾
- Позвольте другой стороне сохранить лицо. ➾
- Начните с декларации доброй воли. ➾
- Старайтесь разрядить обстановку. ➾
- 22. Сохранение прочных семейных отношений. ➾
- Правило № 1. Говорите друг с другом. ➾
- Правило № 2. Не дуйтесь друг на друга. ➾
- Правило № 3. Не бойтесь конфликтов и относитесь к ним с оптимизмом. ➾
- Правило № 4. Всегда пытайтесь договориться. ➾
- Правило № 5. Как можно быстрее заделывайте эмоциональные бреши. ➾
- Девять принципов. ➾
- 1. Адреналин мешает решению проблем. ➾
- Что можно предпринять.
- 2. Ограничьтесь текущим моментом и не копайтесь в мусорном ведре. ➾
- Что можно предпринять.
- 3. Идеальных людей не бывает. ➾
- Что можно предпринять.
- 4. Если человек не такой, как вы, это не значит, что он плохой или опасный. ➾
- Что можно предпринять.
- 5. Поддерживайте положительный баланс 5:1. ➾
- Что можно предпринять.
- 6. Постоянно демонстрируйте доброжелательность и уважение. ➾
- Что можно предпринять.
- 7. Умейте признавать свою неправоту. ➾
- Что можно предпринять.
- 8. Не критикуйте понапрасну. ➾
- Что можно предпринять.
- 9. Совместно обсуждайте и решайте проблемы. ➾
- Что можно предпринять.
- Карточки-памятки. ➾
- Стратегии рационального управления своими эмоциями. ➾
- Девять принципов укрепления семейных отношений. ➾
- Часть VI. Заключение. ➾
- Как найти хорошего психолога. ➾
- Как определить квалификацию психолога? ➾
Хелен Макграт, Хейзел Эдвардс.