Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми.
Люди не верят даже тому, что видят собственными глазами. Бывает трудно убедить людей, что такая модель поведения реально существует. Многие представляют себе социопатов только в образе серийных убийц, а не обычных людей, которые во многом ведут себя вполне нормально. Кроме того, они прилагают все усилия, чтобы выглядеть более порядочными и заслуживающими доверия, чем остальные.