Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми.
Успокойте тело. Во многих ситуациях нам приходится «утихомиривать» себя, чтобы не дать выхода своему раздражению. Попробуйте считать четные или нечетные числа в обратном порядке, начиная от ста, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, сосредоточьте свое внимание на каком-нибудь предмете в комнате или что-то напевайте про себя. Главное – сохранять спокойствие и трезвость мышления. По возможности сделайте паузу между моментом, когда почувствуете сильную эмоцию, и началом действий. В зависимости от ее продолжительности вы можете: • глубоко подышать, чтобы успокоиться; • лечь или сесть в удобное кресло; • послушать успокаивающую музыку (при этом гормон удовольствия эндорфин постепенно вытесняет из организма адреналин); • заняться какой-то физической деятельностью, чтобы дать выход адреналину (сделать пробежку, поплавать, пройтись вокруг квартала, совершить поездку на велосипеде); • отвлечься от ситуации и сосредоточиться на чем-то приятном. Это лишь первый шаг. Затем вам необходимо обдумать создавшееся положение и решить, как действовать.