Ситуация 12. Невыполнение условий. Завод имеет постоянные и хорошие связи с посреднической фирмой. Завод поручает посреднической фирме подобрать поставщика технологической линии для завода. Посредническая фирма находит для завода поставщика в Германии. Контракт подписан, поставка оборудования сделана вовремя. Пусконаладочные работы задержаны на шесть месяцев. По условиям же контракта это 30 дней с момента поставки. Завод не сделал последний платеж, хотя акт ввода в эксплуатацию подписан. Завод пытается предъявить штраф за задержку пусконаладочных работ. Поставщик требует оплаты последнего платежа, так как все работы по контракту выполнены полностью. Роли и интересы: • завод – пытается решить вопрос путем вычета суммы штрафа из суммы последней части платежа; • посредническая фирма – пытается сгладить конфликт, убедить завод сделать платеж, так как гонорар самой фирмы зависит от полной оплаты; • поставщик – получить оплату по контракту, штраф не выплачивать.