Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим.
6.3 Основные структурно-функциональные элементы бизнес-лагеря.
Для успешного проведения бизнес-лагеря имеет значение разумная организация его основных системообразующих элементов. К ним относятся:
• государство организаторов;
• «Час Х»;
• территория, граница, таможня;
• игровое питание;
• игровое производство;
• демографические процессы;
• банковская система и денежное обращение;
• механизм запуска;
• генерация событий;
• встроенное обучение;
• СМИ;
• военные технологии;
• система релаксации;
• механизм свертывания.
6.3.1 Государство организаторов.
Опыт проведения бизнес-лагерей показал, что наилучший способ взаимодействия организаторов с участниками (слушателями) бизнес-лагеря является организация самих организаторов в государство организаторов (у нас это Страна Дика) и дальнейшее взаимодействие – как государства с государством (или с государствами, если их несколько).
На то есть несколько соображений:
• именно в этом случае грань «мы-они» между организаторами и участниками минимальная;
• игровой момент усиливается и мотивация принимать правила игры у участников выше, поскольку «играют все», включая организаторов;
• участники чувствуют большую защищенность со стороны «возможного административного произвола» организаторов, поскольку ожидают, что организаторы будут придерживаться игровых, а не административных методов управления участниками;
• в случает возникновения нештатных ситуаций оказываются «под рукой» технологии их решения, поскольку государство как социально-технологическое образование – кладезь готовых технологий на все случаи жизни;
• естественным образом распределяются обязанности между организаторами и курирование ими соответствующих направлений в государствах слушателей;
• ответственность за всякого рода «организационные и хозяйственные накладки» разделяется между организаторами и участниками, а не остается лежать исключительно на плечах организаторов;
• облегчается организация многовалютного денежного обращения, поскольку если нет государства организаторов, то малопонятен и статус валюты организаторов, без которой не обойтись.
Минус у такого подхода один: замена административных методов управления игровыми при необходимости держать социум бизнес-лагеря в твердых руках требует определенного управленческого искусства и опыта.
В отличие от государств слушателей, где может быть самое различное государственное устройство, у государства организаторов государственное устройство может быть только одно: по существу – абсолютная монархия, а по форме – президентская республика, где законодательным органом является сам президент. Президент назначает премьер-министра и по согласованию с ним формирует кабинет министров. Министрам при необходимости придаются помощники.
Примерное распределение обязанностей:
Президент – отвечает за общий ход событий в бизнес-лагере, генерирует «правила игры» внутри государства организаторов, разрешает особо сложные нештатные ситуации в бизнес-лагере;
Премьер-министр – организует работу кабинета министров, отвечает за функционирование государства организаторов в соответствии с «правилами игры», установленными президентом, информирует президента обо всех внутренних проблемах и нештатных ситуациях в государстве организаторов;
Президент Госбанка – организует денежное обращение в бизнес-лагере, отвечает за устойчивость национальной валюты государства организаторов, оказывает консультативную помощь госбанкам иностранных государств, отвечает за возврат кредитов, выдаваемых им, за возврат денежных купюр после окончания функционирования бизнес-лагеря;
Министр финансов – составляет и защищает у президента бюджет государства организаторов, оказывает консультативную помощь финорганам иностранных государств (включая налоговые службы и таможни), осуществляет контроль за фактическим формированием доходной и расходной части бюджета, отвечает за возврат кредитов, взятых правительством у Госбанка;
Министр экономики – организует игровое производство в бизнес-лагере, игровые магазины и аукционы для товарного покрытия национальной игровой валюты (вийтн) в бизнес-лагере, оказывает консультативную помощь министерствам экономики иностранных государств, отвечает за формирование и наполнение доходной статьи бюджета;
Министр внутренних дел – организует работу правоохранительных органов и силовых структур в бизнес-лагере, включая полицию, налоговую полицию, службу безопасности, исправительные учреждения (тюрьму) и пограничную охрану, отвечает за фактическое поддержание порядка в бизнес-лагере (включая правила, ограничивающие употребление спиртных напитков), оказывает консультативную помощь силовым структурам и правоохранительным органам иностранных государств;
Министр юстиции – разрабатывает, обновляет и утверждает у президента законодательство, регулирующее жизнь организаторов и участников бизнес-лагеря, а также стартовое законодательство для иностранных государств, исполняет функции судьи в своем государстве, оказывает консультативную помощь судебным и исправительным учреждениям иностранных государств;
Министр культуры и спорта – организует процессы релаксации в бизнес-лагере, включая праздники, шоу-программы, развлекательные радио– и телепрограммы, утреннюю гимнастику, спортивные занятия и соревнования, отвечает за заполнение свободного времени участников развлекательными и оздоровительными мероприятиями;
Министр информации – организует внутреннюю информационную службу в своем государстве и работу СМИ в бизнес-лагере, организует ведение рейтингов в соответствии с утвержденной президентом технологией, отвечает за адекватное информационное обеспечение президента и правительства, за своевременное и точное оповещение всех участников бизнес-лагеря о предстоящих обязательных для них и факультативных мероприятиях, за наличие у организаторов всех опубликованных в бизнес-лагере информационных материалов (образцов экземпляров газет, информационных листков, анкет и пр.) после закрытия бизнес-лагеря.
Понятно, что один организатор, как исключение, может совмещать две, а то и три министерских должности, однако обязанности каждого из перечисленных должностных лиц непременно кто-то должен выполнять.
6.3.2 Территория, граница, таможня.
Важное значение для нормального функционирования бизнес-лагеря – наличие изолированной и огражденной территории, желательно оборудованной контрольно-пропускным пунктом. Тогда значительно облегчается работа пограничников и таможни. В противном случае приходится вводить «мысленную границу», которая удерживает в основном законопослушных участников.
Как это часто бывает в жизни, если какой-либо запрет не обеспечен реальным контролем, то от него проигрывают лишь честные и законопослушные люди, а люди иных категорий от наличия такого запрета только выигрывают в общечеловеческой конкуренции.
Хорошо изолированная от внешнего мира территория не только решает соответствующий класс игровых проблем, но и элементарно защищает участников бизнес-лагеря от воровства со стороны посторонних. Титаническими усилиями глобальной кинематографии обществу навязана модель «положительных героев», которые тянут все, что плохо лежит, а в бизнес-легере, где участники увлечены игрой, все лежит плохо, так что опасность краж теперь существует во всех регионах мира, не говоря о России.
Желательно, чтобы не только участники и организаторы, но весь персонал, включая и временных ремонтников базы отдыха, носили бейджи (различных цветов).
С игровой точки зрения внешняя граница бизнес-лагеря и таможня позволяют моделировать реальную внешнеэкономическую деятельность, поскольку за этой границей функционирует реальная валюта. Для обслуживания границы и таможни всегда желающие находятся, поскольку это – один из наиболее легких видов заработка (иногда и поборов).
Идеально, когда участники проживают не в одном корпусе, а в различных корпусах, что позволяет организовать проживание граждан различных игровых государств (различных губерний или штатов – при одном государстве участников) на различных территориях.
В этом случае территорией соответствующего административного образования является собственное здание, а остальная территория является «нейтральными водами».
Если все участники проживают в одном здании, то возможно разделение по этажам. Территориальное разделение различных административных образований нужно не только для погранично-таможенных технологий – внутри бизнес-лагеря их может и не быть (за исключением временных, если того требует соответствующая деловая игра) – но и для того, чтобы вырабатывался национальный (или местный) патриотизм, что улучшает драматургию бизнес-лагеря, а в случае военных действий позволяет относительно легко вылавливать вражеских лазутчиков.
Если территориальное разделение внутри бизнес-лагеря все же затруднено, его можно сделать относительно постоянным в большом игровом зале и выдерживать даже при проведении тех деловых игр, для которых такое разделение не требуется. Это опять-таки для выработки чувства «наша территория» и чувства патриотизма. Также полезно территориальное разделение и в зале столовой.
Сама работа границы и таможни организуется по подобию соответствующих реальных служб: визы, таможенные декларации, досмотр. Когда граница и таможня организуются между игровыми государствами, то они должны быть двухсторонними: практика показала, что когда между государствами только один пограничный пункт и одна таможня, могут возникнуть проблемы. Государству организаторов во всех случаях необходима определенная изолированность, чтобы исключить возможность появления в нем незваных гостей. Это нужно и для обеспечения приватности (организаторы больше других нуждаются в отдыхе), и для обеспечения конфиденциальности внутренних дел организаторов.
6.3.3 Игровое производство.
Бизнес-лагерь не может существовать без игрового производства, и решение о том, что именно будет производиться участниками, является одним из наиболее важных при разработке концепции конкретного бизнес-лагеря.
Условно концепции проведения бизнес-лагеря можно разделить на три вида:
• Бизнес-лагерь традиционного типа (политика-экономика-менеджмент).
Задача такого бизнес-лагеря – выработать и участников глобальный взгляд на бизнес, включающий производство, экономику, политику и социальную стратификацию в их динамической взаимосвязи:
Производство, бизнес и политика могут быть либо на мировом уровне, либо местечковыми – третьего не дано.
Поэтому важно, чтобы участники привыкли оперировать глобальной моделью общества, представлять себе, как события в одном секторе жизнедеятельности общества откликаются в других ее секторах, и не боялись масштаба деятельности.
Другой и не менее важной задачей бизнес-лагеря традиционного типа является освоение участниками так называемого имиджевого управления, когда управляют не фактами и событиями, а имиджами фактов и событий (что значительно дешевле).
Если в производстве важны именно факты, нужна продукция, а не имидж продукции, то в политике важны именно имиджи, а был ли факт или не был – это дело историков, если им до этого будет дело. Однако жизнь идет вперед, и имиджевое управление в обществе постепенно вытесняет традиционное, а руководитель все больше должен быть политиком со своими подчиненными. Даже когда их сравнительно немного.
Для бизнес-лагеря общего типа необходимо игровое производство, имеющее сравнительно развитую технологию и требующую рабочей силы, чья занятость в трудовом процессе генерирует психологию «трудящихся» (в отличие от психологии политиков, чиновников, предпринимателей, менеджеров, военных и асоциалов и т. д.). Для этого подходит «ОРГАНИЗАТОР» с производством реальной продукции или с производством игровой реальной продукции.
• Бизнес-лагерь по управленческой борьбе. Задачей этого бизнес-лагеря является углубленное развитие навыков конкурентной, межкомандной и индивидуальной управленческой борьбы. Понятно, что в этом бизнес-лагере должна быть явно выраженная милитаризированная экономика с акцентами на производство вооружения и питания.
В то же время почти все участники должны заниматься тем, что связано с управленческой борьбой, поэтому «ОРГАНИЗАТОР» в этом бизнес-лагере должен проводиться с производством игровой символической продукции, не занимающей значительного времени.
• Бизнес-лагерь социальных технологов. Задачей бизнес-лагеря в этом случае является подготовка разработчиков социальных технологий, поэтому здесь участники и организаторы составляют более однородное целое. Для «ОРГАНИЗАТОРА» в этом бизнес-лагере выбирается производство интеллектуальной продукции, связанной с разработкой и апробированием различных социальных технологий.
6.3.4 Банковская система и денежное обращение.
Банковская система бизнес-лагеря состоит из Госбанка государства организаторов, центробанков государств слушателей и их коммерческих банков.
Госбанк государства организаторов эмитирует игровую валюту организаторов (вийтны) и одновременно является «типографией», которая по заказам центробанков «печатает» для них их игровую валюту, причем эта услуга является платной (для того чтобы игровая валюта заказывалась в разумных пределах).
Клиентами Госбанка организаторов являются центробанки и собственное правительство.
Коммерческие банки, корпорации и частные лица его клиентами быть не могут.
Госбанк выдает кредиты центробанкам на основании постановлений их правительств.
Собственному правительству Госбанк выдает кредит на основании принятого бюджета государства.
Зарплату гражданам государства организаторов выдает помощник премьер-министра, играющий роль Государственной канцелярии.
При Госбанке имеется пункт обмена валют. Иностранную валюту пункт обмена валют закупает в иностранных государствах, а не «просто берет» из типографии Госбанка.
Валюта государства организаторов может быть обеспечена товарным покрытием (как это было в большинстве бизнес-лагерей), а может быть и свободноконвертируемой (как это было в бизнес-лагере в Ялте, где она свободно конвертировалась на реальные – не игровые – доллары, рубли и гривны). В последнем случае риск Госбанка довольно велик, требуется постоянный валютный мониторинг, а также средства защиты собственной валюты от подделки.
Центробанки имеют своими клиентами Госбанк, другие центробанки, собственные коммерческие банки и собственное правительство. Иностранные коммерческие банки, корпорации и частные лица клиентами центробанков не являются.
Обменные пункты при центробанках не предусмотрены, но они могут самостоятельно закупать иностранную валюту в других государствах, а также на международной валютной бирже.
Центробанки эмитируют национальную валюту, курс которой может быть как привязан к валюте государства организаторов (к вийтне), так и свободно плавающим.
Государство организаторов предоставляет иностранным государствам товарный кредит для обеспечения товарного покрытия национальных валют (в виде символики бизнес-лагеря, управленческой литературы, кассет с видеокурсами, некоторых товаров повседневного пользования и пр.).
Коммерческие банки берут займы в собственном Центробанке под бизнес-план или под залог, в качестве которого может выступать любая игровая собственность, и предоставляют кредиты своим клиентам, которых могут выбирать произвольно.
Коммерческие банки имеют право организовывать собственные пункты обмена валют.
Все банки могут выпускать ценные бумаги, однако не могут требовать их акцептирования другими банками в одностороннем порядке без соответствующего межбанковского соглашения.
Международная валютная биржа организуется совместно Госбанком и центробанками и содержится за счет учредителей или на основе самоокупаемости. Биржевые сессии, в ходе которых определяется курс национальных валют по отношению к валюте государства организаторов (вийтне), проходят два раза в один игровой год (два раза в день).
6.3.5 Встроенное обучение.
Бизнес-лагерь помимо моделирования государства и разнообразных деловых игр предполагает и пассивные формы обучения лекционного плана, поскольку слушатели ждут, что получат не только практические навыки, но и определенный теоретический материал.
Кроме того, всегда присутствует относительно пассивная категория участников, для которых сидеть в аудитории и на свое усмотрение решать, насколько напряженно и внимательно слушать лектора, является более комфортным, чем раскрывать себя перед другими людьми в играх и тренингах. Даже на обычных бизнес-курсах в отзывах слушателей про один и тот же семинар можно встретить: «Все замечательно, только лучше побольше игр и поменьше лекций!» и «Все замечательно, только хотелось бы больше времени уделять теоретическому материалу, а не играм!».
И наконец, присутствие на лекциях – это другой способ встретить других участников бизнес-лагеря, где «свои герои», задающие интересные вопросы, своя, более интеллектуальная и более респектабельная атмосфера.
Однако лекционный материал, никак не корреспондирующий с событиями, происходящими в бизнес-лагере, тоже вызывает некоторое чувство неудовлетворенности у слушателей. Есть и еще одно обстоятельство: нередко часть слушателей так или иначе знает материал, который дается на лекции, а какая-то – слушает его впервые. Для одних преподаватель слишком долго и подробно рассказывает, а другие не успевают ухватить суть.
Поэтому мы нашли, как нам кажется, оптимальную форму лекционного обучения в бизнес-лагере, которая называется «Час Дика: Обмен картинами мира», когда я, по форме отвечая на письменные вопросы слушателей, по существу даю тот теоретический материал, который естественным образом увязывается как с задаваемыми вопросами, так и со случившимися накануне событиями в бизнес-лагере. Такая форма позволяет хорошо держать внимание зала.
Для того, чтобы такая увязка теоретического материала с событиями была эффективной, как раз и нужна информационная служба, которая помогает преподавателю строить для себя адекватную картину мира.
Если конкретная концепция бизнес-лагеря предусматривает проведение полноценного теоретического курса, то в качестве такового мы предлагаем общеменеджерскую подготовку, в которой нуждаются, пожалуй, все, кто ее не проходил.
6.3.6 Военные технологии.
Военные технологии непосредственно нужны только в специальных бизнес-лагерях по управленческой борьбе, однако и в обычном бизнес-лагере события могут начать развиваться так, что если вовремя не предложить игровую военную технологию их разрешения, то нарастающий конфликт может перехлестнуть игровые рамки и выйти за пределы игры.
Игровые военные технологии включают в себя:
• Производство оружия. Это производство может быть чисто символическим для того, чтобы переключить на него внимание и «наказать» ту сторону, которая вовремя о нем не позаботилась. А может быть достаточно трудоемким, требующим значительное количество рабочей силы для того, чтобы, с одной стороны, создать ситуацию выбора наличия большой, но плохо вооруженной армии, или маленькой, но хорошо вооруженной, а с другой стороны – разделить население страны на психологически мыслящих проблемами войны (занятые прямо или косвенно в военных действиях) и проблемами тыла (занятых производством вооружения и питания).
Само оружие может быть любым продуктом производства, лишь бы оно не могло возникнуть иначе, чем в результате именно этого производства. Боевые возможности оружия определяются не физическими качествами этого продукта, а правилами, эти возможности постулирующими. Оружие может быть как нуждающимся в боеприпасах (огнестрельное), так и не нуждающимся в них (холодное).
• Продажа вооружения. Возможен вариант, когда продажа оружия вообще запрещена, поскольку законом предусматривается только его официальное распределение представителям правоохранительных органов и силовых структур. Но и в этом случае оно может появиться у гражданского населения в результате нелегального его производства, нелегальной продажи или хищения.
Возможен вариант, когда продажа оружия ограничена определенными требованиями к продавцу и к покупателю и оружие подлежит регистрации.
И возможен вариант свободной продажи оружия, как приватной, так и публичной – на открытом аукционе.
• Формирование армии. Может формироваться как национальная, так и наемная армия (из граждан других государств), как по мобилизации, так и профессиональная или добровольческая, как регулярная (имеющая форму и знаки различия), так и повстанческая (не имеющая внешних признаков принадлежности к армии – просто вооруженные на данный момент граждане).
Возможен вариант наличия определенных требований к военнослужащему (например, должен быть обязательно покормлен и вооружен, иначе на поле боя не допускается) и вариант, когда какие-либо требования вообще отсутствуют. Также правилами может быть установлено как фиксирование личного состава армии до начала боевых действий, без возможности пополнения во время них до самого их окончания, так и вариант, когда такое пополнение возможно.
• Маневрирование. Может предусмотрено реальное перемещение бойцов на поле боя. Однако поскольку в бою может применяться только управленческое оружие (у нас нет задачи проведения военных игр, а только – деловых), то такое перемещение не может быть свободным, а только пошаговым для того, чтобы на каждый момент было возможным установить локализацию участников. Это осуществимо либо при перемещении «по клеточкам» во дворе (или на полу), мощеном явно выраженными плитками (как это было в бизнес-лагере в Бердянске в 1989 г.), на каждой из которых может свободно уместиться человек, либо в зале, где в правильном порядке расставлены одинаковые комплекты столов со стульями, и перемещение осуществляется различными вариантами пересадок со стула на стул (как это было в бизнес-лагере в Праге в 2002 г.).
Другим вариантом маневрирования является символическое перемещение персональных фигурок солдат и офицеров по карте, изображающей поле боя и тоже имеющей клеточную структуру (как это было в бизнес-лагере в Египте в 2001 г.). Понятно, что более современным вариантом символического перемещения является компьютерный вариант, но пока – это слишком дорогостоящая (затраты на разработку) и потому несколько преждевременная для нас технология.
• Бой. Бой может возникнуть только тогда, когда солдаты противоборствующих сторон сблизились на дистанцию, достижимую для применения оружия. При этом различается нападение и встречный бой.
При нападении нападающая сторона выбирает вид оружия, а обороняющаяся вынуждена сражаться именно этим оружием.
При встречном бою стороны выбирают оружие по договоренности, а в случае ее отсутствия – жеребьевкой.
Бой может быть парный, когда сражаются «один на один», и групповой, когда хотя бы с одной из сторон участвуют два и более человек.
Бой может длиться несколько шагов, пока стороны его не прекратят, либо пока одна из сторон не погибнет или не сдастся в плен.
• Виды оружия. Применяются два типа вооружений: для одиночного боя и для группового боя.
Для одиночного боя используются:
– экспресс-поединки (трехминутные однораундные поединки без секундантов, с тремя судьями из коллегии Отправляющих на переговоры);
– «РАЗВЕДКА» (если кто-то не успел задать вопрос – погиб, если счет 0:0 – ничья, если 1:0, у кого ноль – погиб, если 1:1 – оба погибли);
– «СЛОВО» (тот, кого вынудили произнести слово, – погиб);
– «СТО ВОПРОСОВ» (кто меньше задал, тот погиб, если оба зададут одинаковое число – погибли оба).
Для группового боя при ситуации «двое против одного» используются:
– «РАЗВЕДКА» (вопрос задает один из двух, а предположение делает каждый свое, т. е. эта сторона может высказать два предположения, а одиночка – только одно. Если одиночка угадал, погибает из пары противников тот, кто задавал вопрос);
– «СТО ВОПРОСОВ» (для двоих засчитывается их наилучший результат, для одиночки – только его собственный, но если одиночка победил, погибают оба его противника);
– «КРУГ ПОСЛЕДСТВИЙ» (если выбыл одиночка, двое своих между собой не борются, а оба живы).
Для группового боя при ситуации «двое против двоих»:
– «РАЗВЕДКА» (сначала как два одиночных боя, а затем по предыдущим схемам);
– «СТО ВОПРОСОВ» (засчитывается суммарный результат у каждой пары):
– «КРУГ ПОСЛЕДСТВИЙ» (пока не погибнет одна из сторон).
Для группового боя при всех других ситуациях:
– «КРУГ ПОСЛЕДСТВИЙ» (пока не погибнет одна из сторон).
• Структурирование сражения. Сражение происходит циклами по три шага каждый. На каждый шаг отводится определенное время.
Первый шаг: бойцы обозначают намерения по своему дальнейшему передвижению на следующую позицию. Если противник хочет занять (или удержать) ту же позицию, то возможен бой, если же он хочет избежать боя, то он может отказаться от своего намерения.
Второй шаг: бойцы делают реальное передвижение, при этом имеют право переменить намерения, обозначенные на первом шаге. Противники, решившие вступить в бой, оказываются занявшими одну и ту же позицию. Противник, желающий избежать боя, отступает.
Третий шаг: там, где оказалось несколько бойцов на одной позиции, происходит бой с применением вышеописанного оружия. До окончания боя любой его участник может сдаться противнику в плен. Если после окончания боя сторона, боец которой сдался в плен, сама погибла, сдавшийся волен как вернуться к своим, так и уйти в плен к противнику. Погибшие и сдавшиеся в плен покидают поле боя до начала следующего цикла сражения.
6.3.7 «Час Х».
«Час Х» – это игровая технология, позволяющая изменить распределение политической, экономической, имиджевой или психологической власти насильственным путем, путем игрового физического устранения ее представителя, т. е это возможность совершения заказных и террористических актов.
Террористический акт содержит несомненное этическое зло и несет большое человеческое горе, и об этой стороне хорошо известно.
Иногда террористический акт является почти единственной оборонительной мерой против деспотической, жестокой и безнравственной власти, ликвидировавшей всякую возможность своего легитимного изменения со стороны народа, что является в какой-то степени нравственным оправданием для террориста, и об этой стороне тоже хорошо известно.
Террористический акт, даже адресного характера, направленный против конкретной личности часто влечет за собой человеческие жертвы, помимо этой конкретной личности.
Более того, когда террорист оказывается перед нравственным выбором: достичь цели акта даже путем побочных жертв или отказаться от него, чтобы не пострадали невинные люди, он выбирает первое. И об этом тоже хорошо известно.
Этот нравственный выбор (здесь речь идет, конечно, о террористах-личностях, а не о террористах-зомби) не может быть комфортным (мягко сказано!) для человека со здоровой психикой и поэтому к нему неизбежно подтягивается идеология терроризма в ее осознанном или подсознательном виде с разделением населения на «героев» и «толпу» (названия могут быть и иные), снижающая человеческую ценность невинных жертв, низводя ее к ценности животных. Это тоже более или менее известно.
А теперь поговорим о менее известном. Что, собственно, дает основания «герою» на столь высокомерное отношение к толпе?! Может и нет никаких объективных оснований?
Все-таки кой-какие основания есть.
Террорист ведет определенный образ жизни, связанный с постоянной смертельной опасностью не только для окружающих, но и (прежде всего) для него самого (средняя продолжительность жизни у террористов невелика). Эта опасность заставляет его серьезно относиться к собственному поведению и стараться избегать ошибок. И он в этом если доживает, то преуспевает, т. е научается хорошо различать «пустое и твердое. То, на что нельзя опереться – провалишься! И то, на что можно опереться!» И поскольку он живет и действует среди людей, его «пустое и твердое» зависит и от того, в какой степени они умеют различать «пустое и твердое», они – чья жизнь не сопряжена со столь высокой степенью опасности. И он видит разительную разницу между собой и своими подельниками, с одной стороны, и обывателями, которые как малые дети путают слова и дела, не умеют точно передать текст, точно рассчитать время, отличить факт от мнения о нем, а человека от его имиджа. Такая разница не только ему заметна, но еще его и раздражает, поскольку доставляет ему лишние хлопоты, за исключением тех случаев, когда бывает ему на руку. Это раздражение является психологическим основанием на разделение «мы» и «они».
«Мы» – умелые, хладнокровные, точные, расчетливые и предусмотрительные, умеющие принимать на себя ответственность и выполнять обещания в точном соответствии с договоренностью, толково составить и точно выполнить инструкцию.
«Они» – бестолковые, необязательные, суетливые путаники, на чьи слова нельзя с уверенностью положиться, подверженные эмоциям, способные не понять, полениться, опоздать, не выполнить, придумав отговорки.
С «нашими» можно иметь дело, а «их» имеет смысл только использовать.
С «нашими» интересно, каждый день наполнен событиями – даже простое ожидание, но в ситуации опасности – нескучно. У «них» даже праздники и развлечения скучны, и в их жизни между датами рождения и смерти прочерк – ничего не происходит.
Однажды попав в круг «наших», уже никогда и ни за что не захочешь из него выходить, поскольку жизнь за его рамками – не подлинна, скучна, пресна, суетлива и бестолкова. Кто знал подлинную жизнь, не захочет довольствоваться лишь ее скучным суррогатом из папье-маше.
Я постарался максимально и даже романтизированно изобразить то основание, которое в определенной степени поддерживает идеологию «чистого» терроризма. Другое дело, что сегодня «чистый» терроризм практически неразличим на сером фоне терроризма как бизнеса и бизнеса, использующего террор «как последний аргумент», а то и просто – как наименее затратный.
Из сказанного сделаем лишь один вывод:
Способность к точному различению «пустого и твердого» подталкивает к пренебрежительному отношению к тем, кто не умеет этого делать.
Чтобы не ступить на зыбкую почву идеологии терроризма, в которой жертвы измеряются не человеческими судьбами, а количеством тел, необходимо вырабатывать в себе то качество, которое Конфуций ценил превыше всего в людях:
Снисходительность,
Поскольку, чтобы быть снисходительным, надо быть сильным, справедливым, сострадательным, добрым и мудрым.
Но и самому вызывать в других чувство раздражительного превосходства и даже снисходительности по указанной причине для руководителя недостойно: он должен научиться не хуже террориста различать «пустое и твердое». Для этой цели и служит «Час Х».
О «Часе Х» участники предупреждаются заранее, он даже может быть указан в расписании, выдаваемом в первый же день бизнес-лагеря.
Для его проведения коммерческие организации изготовляют и продают участникам бумажные ожерелья, которые участники на «Часе Х» вешают себе на грудь. Ожерелье означает жизнь. Если его на «Часе Х» порвет человек, имеющий оружие, то владелец ожерелья считается павшим.
Сам «Час Х» – это какое-либо публичное мероприятие: пресс-конференция президентов, аукцион с привлекательными лотами, шоу-программа, встреча политика с избирателями и т. д., которое продолжается ровно час.
Все высшие должностные лица государств (исключением может быть государства организаторов) и все государственные служащие (все бюджетники) должны в обязательном порядке присутствовать первые полчаса на этом мероприятии, после этого – по желанию.
Все остальные – по желанию. Зрители не присутствуют.
К «Часу Х» готовятся полиция, службы безопасности и террористы. Полицейские имеют внешние признаки принадлежности к полиции, две другие категории – таких признаков не имеют. Все три категории вооружены.
Обычно потенциальными объектами террора являются президенты, кандидаты в президенты, председатели центробанков, министры внутренних дел и богатые люди.
По правилам, порвавший чужое бумажное ожерелье должен тут же публично предъявить оружие (если он прятал его до тех пор). Только в этом случае жертва считается павшей, если же оружие предъявлено не будет, то порвавший будет считаться просто хулиганом и задерживается полицией для дальнейшего разбирательства. Пострадавшему от «хулиганской выходки» ожерелье вновь склеивается или заменяется.
Как мы помним на примере бизнес-лагеря в Лосево, когда охранник ради спасения президента сознательно совершил «хулиганский поступок», это правило может быть успешно использовано не по назначению.
Очевидно, правильным решением этой проблемы будет оценка такого поступка не как «хулиганского», а как внеигрового, поскольку его целью было вывести президента на некоторое время за пределы игры. Внеигровое поведение может сорвать любую игру, какие бы правила для нее ни придумали. Следовательно, участников необходимо предупреждать об этом, и наказания за такое поведение должны быть также внеигровые.
После окончания «Часа Х» все павшие теряют свои должности и свою игровую собственность (могут перед «Часом Х» оставлять завещания) и удаляются на час в отдельное помещение, а по сценарию в это время обычно проходят выборы в высшие органы власти, от участия в которых павшие оказываются, практически, отстранены.
Над задержанными террористами проходят судебные процессы.
6.3.8 Игровое питание.
Моделирование проблемы питания в бизнес-лагере осуществляется с целью исключения такого образа жизни, при котором участник может ни в чем не участвовать, не нуждаться в игровых деньгах и чувствовать себя вполне нормально. Все-таки современная жизнь устроена так, что какие-то затраты (трудовые или денежные) на поддержание жизни приходится нести.
Производство питания, как и оружия, может носить как символический, так и трудоемкий характер в зависимости от задач, вытекающих из конкретной концепции бизнес-лагеря.
Для питания устанавливается цикл определенной продолжительности. Обычно правила таковы: в одном цикле не поел – в больницу, дважды не поел – придется заново рождаться (если правила и время позволяют!).
Питание надо произвести и купить.
Процесс контролируется санитарной полицией.
Каждый участник носит на груди картонную тарелочку, на которой санитарная полиция делает легко видимую отметку о том, поел ли данный участник в данном цикле.
Чтобы получить такую отметку, необходимо либо заплатить фиксированную сумму (символическое производство), либо сдать произведенную продукцию, изображающую порцию питания (трудоемкое производство), которую надо до этого произвести или у кого-то купить по договорной цене.
Санитарная полиция «вылавливает» участников, не имеющих соответствующей отметки на тарелочке, для помещения их в больницу или объявления их «угасшими от голода».
Больница нуждается в финансовых средствах на приобретение питания для голодающих. Если эти средства вовремя из бюджета не поступят и не будет своевременно приобретено питание, для больных наступит угасание.
Питание не может быть заготовлено впрок, поскольку производится из скоропортящихся продуктов. Все изготовленное в данном цикле питание должно быть употреблено в этом же цикле, в противном случае оно пропадает.
Благодаря этой технологии участники бизнес-лагеря обретают необходимость постоянно быть при деле.
6.3.9 Демографические процессы.
Если на поле боя люди погибают, то они должны и рождаться, иначе бизнес-лагерь опустеет.
Родиться заново участник может не иначе, как в конкретной семье. Дело в том, что новорожденный не имеет ни имени, ни игровой собственности, ни денег, ни, тем более, какой-либо должности. Поэтому для нормальной организации демографических технологий необходима и семейная структура, что во многих играх и так, по существу, есть: я имею в виду «родную команду», которая просто переименовывается в семью. То есть удобно, когда семья состоит из четырех человек.
Правилами может быть предусмотрено рождение погибшего непременно в той же самой семье с тем, что семья дает ему имя в честь погибшего на поле брани (или угасшего от голода) родственника. Может быть предусмотрено, что рождение происходит в том же самом государстве, а вот семью новорожденный выбирает сам из тех, кто сделал заказ на новорожденных, или по лотерее.
Могут быть варианты, когда семья, сделавшая заказ на новорожденного, платит (несет расходы на новорожденного), а может быть и наоборот: семья платит за то, чтобы не участвовать в лотерее на новорожденных (налог на бездетность).
Может быть технология, при которой рождение заново может произойти в другом государстве, когда место рождения разыгрывают по лотерее, и даже в том, с которым погибший до этого воевал.
Очевидно, проще не подвергать нравственность новорожденных столь суровому испытанию – выбору между двумя государствами: гражданином которого был до гибели и гражданином которого родился после гибели, а ограничить возможность нового рождения рамками того же самого государства.
6.3.10 Механизм запуска.
Все время функционирования бизнес-лагеря можно условно разделить на четыре этапа:
• запуск бизнес-лагеря;
• будни;
• важные события;
• свертывание бизнес-лагеря.
Запуск бизнес-лагеря начинается от момента встречи участников, их регистрации и заселения и заканчивается состоянием, когда сформированы органы государства, запущены основные технологии, связанные с зарабатыванием участниками игровых денег, каждый организатор и каждый участник занял, хотя бы временно, определенную нишу в общем социуме и когда и организаторы, и участники ощущают: «бизнес-лагерь пошел!»
Регистрация – визитная карточка бизнес-лагеря. Бестолковую, плохо организованную встречу участники еще могут как-то простить, поверить объяснениям кивающих на «независящие от организаторов обстоятельства», хотя сомнения в организаторских способностях организаторов у них все равно останутся.
Что же касается регистрации и расселения – тут никакого прощения быть не может, поскольку все обстоятельства, заведомо «зависящие от организаторов».
С этой точки зрения проведение бизнес-лагеря в России (да и на Украине) – вообще большой организационный риск, если речь идет о его проведении на арендованной базе отдыха. Можно быть уверенным на 100 %, что арендодатели, несмотря на то, что цена аренды может быть «на мировом уровне», не выполнят своих обещаний:
• не успеют закончить ремонт всего, что было обещано отремонтировать или даже что уже ремонтировалось, к началу бизнес-лагеря;
• не в каждом, без исключения, номере, где живут участники, будет нормально работать сантехника;
• на территории будут проживать или слоняться «как бы по делу» посторонние;
• питание не будет именно таким, как договаривались;
• торговые точки на территории будут продавать не только за игровую валюту (с последующим обменом на реальные деньги);
• торговые точки будут продавать алкоголь;
• и пр.
Это вызвано как нашей всеобщей национальной терпимостью к невыполнению обещаний, так и тем обстоятельством, что почти все базы украдены, поэтому «собственник» живет сегодняшним сезоном, в глубине души не будучи до конца уверенным, что база и через несколько лет останется в его руках. Именно по этой причине мы предпочитаем проводить бизнес-лагеря в клиентоориентированных странах.
Главная задача регистрации и заселения – в течение короткого времени контакта с участником дать основания ему ощутить, что он попал в новый, хорошо организованный, но и живущий по иным законам мир, к которому надо постараться адаптироваться, а кем и чем ты был до этого, откуда приехал – уже не актуально, хотя и может вызвать вежливый и чисто исторический интерес.
При регистрации участник:
• заполняет анкету;
• выбирает себе игровое имя;
• получает комплект материалов по бизнес-лагерю;
• получает бейдж со своим игровым именем и признаком принадлежности к определенному государству;
• ключ от номера;
• и информацию о том, где и когда он должен быть после того, как заселится.
Благодаря тому, что заполнение анкеты и выбор игрового имени занимают различное для разных участников время, не создается большой очереди на регистрации, даже если разом приехали несколько автобусов с участниками.
Следующим пунктом после регистрации и заселения является общее собрание участников, на котором:
• лицо, отвечающее за условия проживания и питания (представитель турфирмы или арендодателя), дает краткую информацию и кратко отвечает на вопросы, выделяя возможные претензии в частные случаи, рассматриваемые за рамками собрания;
• ведущий бизнес-лагеря кратко характеризует программу бизнес-лагеря и расписание, кратко отвечает на вопросы, предлагает тут же перейти в игровой зал для зарабатывания первых игровых денег и объясняет, какие места за столами в зале им следует занять.
Смысл столь оперативного перехода к деловым играм в игровом зале в следующем. Участники на общем собрании впервые увидели всех, кто-то уже выделился задаваемыми вопросами, и вообще захотелось узнать, кто откуда, познакомиться и спокойно поговорить теперь, когда бытовые проблемы решены. Именно такую возможность и не надо им предоставлять: они еще не успели привыкнуть к игровым именам, еще не имеют никакой «истории» в бизнес-лагере, поэтому отношения между ними начнут строиться по законам предшествовавшей бизнес-лагерю жизни, и называть они начнут друг друга по настоящим именам, а бейджики спрячут в карман. И все это потом организаторам придется «выкорчевывать».
В игровом зале они рассаживаются по символике на бейджиках, что означает «по государствам», и начинается процедура «зарабатывания денег», состоящая из деловых игр и тренингов, которая длится от двух до четырех часов. Для этой процедуры выбираются игры, содержащие пересадки и позволяющие познакомиться каждому участнику с как можно большим количеством людей и сформировать «родные команды» или «семьи».
Цели процедуры:
• закрепить употребление игровых имен (не дать повода обращаться друг к другу по настоящему имени);
• создать условия для образования «собственной истории в бизнес-лагере» каждого участника, состоящей из его успехов или неудач в деловых играх, столкновений и взаимоподдержки в них с другими участниками;
• сделать заметными для других явных лидеров, нестандартно мыслящих, юмористов, упрямцев и других чем-то примечательных участников для образования «общих тем» для обсуждений;
• заронить в подсознание представление о том, кто мог бы реально претендовать на ведущие позиции в бизнес-лагере (места президентов, премьер-министров, председателей центробанков);
• перезнакомить участников друг с другом в условиях, когда раскрываются деловые и личностные качества, с тем чтобы те, кто в этом нуждаются, могли найти себе «родственную душу» и не чувствовали себя одиноко;
• привязать каждого участника к конкретной социальной ячейке (родной команде или семье) с тем, чтобы у него возникли по отношению к ней определенные моральные обязательства, удерживающие его от отклоняющегося или внеигрового поведения, если он к таковому расположен;
• способствовать образованию групп «мы-они» для появления мотива соревновательности, способствующего конструктивной активности участников в бизнес-лагере;
• дать возможность заработать первые деньги, почувствовать радость от их «трудового и нелегкого» получения, прицениться к игровым магазинам и барам.
При правильно проведенной процедуре участники уходят с нее с другой картиной мира, чем та, с которой на нее приходили: они теперь ощущают себя не объектами, о которых заботятся организаторы, а субъектами, которые готовы и хотят действовать.
Следующим пунктом этапа запуска является проведение избирательной кампании.
Если конкретной концепцией предусматривается внутренняя административная структура (губернии или штаты) – что имеет смысл, если численность такой единицы не менее 16–20 человек, – то начинать нужно именно с выборов в местные органы власти, а уж затем в государственные. Президентов имеет смысл избирать последними. Такая последовательность, конечно, порождает коллизии, когда тот, кто метит в президенты, размышляет, претендовать ли на губернаторский пост, но зато азарт нарастает. Если же использовать обратную последовательность, то интерес к выборам будет угасать, и местные органы власти могут так толком и не сформироваться.
Первую избирательную кампанию (которая обязательно будет иметь тенденцию превратиться в обильные речи и расползтись во времени) надо проводить стремительно, как военную операцию, постаравшись уложиться в полчаса на каждую ступеньку: местные выборы, выборы парламента (Думы), выборы президента и судьи. Все равно люди еще не настолько знают друг друга, а главное, не знают, чем предстоит заниматься избранным лицам, что увеличение времени, отводимого на кампанию, не поможет качеству выборов (что подсознательно понимают и сами участники), а лишь вызовет раздражающее ощущение потери темпа.
Теперь необходимо сформировать правительства, состав которых президент предлагает парламенту (Думе). Здесь важно как можно быстрее получить ясность в вопросе о том, кто будет председателями центробанков, министрами экономики и внутренних дел.
Именно эта тройка членов правительства нужна для того, чтобы ввести их в курс дела и побудить побыстрее приступить к своим обязанностям.
Теперь отношение организаторов к участникам в лице членов правительств резко меняется. Если раньше организаторы приглашали и объясняли, то теперь они требуют и отвечают на вопросы. Требуют, когда вы предоставите то, когда решите это…
А требуется быстро запустить «ОРГАНИЗАТОР», банковскую систему, полицию, границу и таможню. Вот когда эти элементы запущены и начались первые заработки в этой деловой игре, а параллельно работают парламенты и правительства и у каждого должностного лица, у каждого «предпринимателя» и у каждого более или менее активного участника возникла масса невыполненных пока обязательств, заставляющая их всех ложиться за полночь, а еще до завтрака собираться на разные совещания, без какого бы то ни было понуждения к тому организаторами, можно сказать, что бизнес-лагерь запущен.
На запуск бизнес-лагеря потребуются одни сутки.
6.3.11 Генерация событий.
Будни в бизнес-лагере организовывать не нужно, а вот события – нужно организовывать.
Событие с социально-технологической точки зрения – это причинно взаимосвязанный комплекс поступков различных людей, преследующих различные цели, после которого у причастных к нему лиц синхронно изменяется картина мира, благодаря чему у них структурируется время: до события и после него.
События могут быть штатными и нештатными.
Штатные события – это выборы, праздники, спортивные соревнования, рождения, свадьбы, разводы, смерть и т. д.
Нештатные события – это неожиданные поступки кого-либо, дающие толчок к поступкам других людей, благодаря которым и образуется событие. Например, нештатным событием может быть геройский или выдающийся поступок, преступление, забастовка, бунт, война, стихийное бедствие и пр.
Люди не могут без событий, иначе время невыносимо тянется, а жизнь проходит. Поэтому при нехватке событий их число увеличивают или за счет штатных событий (например, в католической стране в деревнях и городках летом бесконечные праздники различных святых), или за счет нештатных событий (например, выходки, чудачества или преступления в нашей русской деревне, где давно разрушена традиционная культура, совершенные на пьяную голову).
Надо заметить, что штатные события – это не совсем события, а скорее повод к их возникновению.
Например, если праздник предусматривает в нем какие-то престижные роли, событие порождается не самой датой праздника, а, скажем, драматургией борьбы за роль или чьим-то важным промахом. Словом, в штатном событии собственно событием являются нештатные ситуации в нем. Ведь, где нештатная ситуация, обязательно возникает поступок или прецедент, вокруг которого и образуется подлинное событие.
Есть среди штатных событий такие, которые с большой вероятностью рождают нештатные ситуации. Это выборы, спортивные соревнования и другие, предусматривающие борьбу участников между собой.
Если в штатном событии не было нештатных ситуаций, то оно и не воспринимается как событие и не служит точкой отсчета времени.
Если бизнес-лагерь прошел без событий, то можно считать, что его и не было: были деловые игры, какие-то лекции и все. И время в нем оказалось неструктурированным, картина мира у участников если и менялась, то не синхронно, а это значит, что не образовалась общность «мы» – те, кто были в бизнес-лагере, кто причастны к таким-то событиям, нам есть, о чем поговорить, мы понимаем друг друга.
А «они» – те, кто не были в этом бизнес-лагере:
«Если они были хотя бы в другом бизнес-лагере, мы еще можем им рассказать, они нас еще как-то поймут. А те, кто вообще в бизнес-лагерях не бывал, с теми и говорить нечего: все равно ничего не поймет, не почувствует…».
Программа бизнес-лагеря обязательно предусматривает штатные события, содержащие борьбу участников, т. е. с большой вероятностью – нештатные ситуации.
Это:
• деловые игры и тренинги внутри бизнес-лагеря;
• избирательные кампании;
• чемпионат по управленческим поединкам;
• «Час Х»;
• военные действия.
Искусство ведущего бизнес-лагерь – разглядеть возникший в нештатной ситуации прецедент или поступок и, снабдив его глубокой аналитической интерпретацией, связывающей причинно-следственными связями с поведением других участников, придать его гласности так, чтобы он, словно снежок, покатился, все увеличиваясь и превращаясь в событие, где уже, кроме ведущего, никто особенно и не помнит, а что, собственно, было этим первым снежком.
Поскольку события структурируют время, являясь своего рода социальными часами (например: Русско-японская война – Октябрьская революция – Вторая мировая война – полет Гагарина и т. д.), то важна определенная ритмика событий. Равноценные события не должны накладываться одно на другое, создавая впоследствии путаницу воспоминаний, а отстоять друг от друга, словно деления на часах.
Когда ведущий катит свой снежок, превращая его в ком – событие, он может это делать с разной скоростью, поэтому он должен выбрать для «возникновения» события тот момент, когда подсознательное чувство ритмики у всех так и просит события, именно тогда оно охотно получает необходимый общественный резонанс и становится, собственно, значимым событием.
6.3.12 СМИ.
СМИ наряду с «Обменом картинами мира» является важным элементом интеграции бизнес-лагеря в единое информационное целое. Обычно в бизнес-лагере всегда находятся энтузиасты пера, но полагаться только на это рискованно. Лучше иметь хотя бы одного пишущего человека в запасе.
Основная проблема со СМИ, если они уже появились, состоит в том, чтобы они работали на бизнес-лагерь, а не мимо него и не против него. Чтобы делали жизнь в бизнес-лагере разнообразнее, интереснее и привлекательнее, чтобы посторонний человек, прочитав, прослушав или просмотрев СМИ, загорелся бы желанием туда поехать, и не потому, что в СМИ повсюду восклицания: «Ох, как нам здесь здорово! Как нам интересно! Как нам здесь полезно!», а потому, что поднимаемые СМИ проблемы, случаи и казусы сами по себе интересны, и понятно, что такое может случиться только там, куда точно стоит поехать!
К сожалению, среди многочисленных участников почти всегда находятся и люди-разрушители по своему характеру или воинствующие пессимисты, берущиеся за перо и желающие взять организаторов в вилку:
Или вы – презренные душители свободы слова, или терпите всю дрянь и грязь, которую я про вас напишу!
Поэтому необходимо сразу же, не ожидая прецедента, вводить лицензирование СМИ и цензуру, перед которой поставить задачу – пресекать всякие попытки СМИ выходить во внеигровую тематику, унижать или оскорблять конкретных людей в бизнес-лагере, а также придавать бизнес-лагерю неблагоприятный имидж. Попытка «играть в демократию» может привести в прямо противоположную сторону.
6.3.13 Система релаксации.
В бизнес-лагере естественным образом складывается такой режим дня (точнее, режим суток), при котором на сон отводится не более пяти часов. Поэтому заранее продуманная система релаксации совершенно необходима.
Назовем ее основные элементы:
• Утренняя гимнастика. Ею ни в коем случае нельзя пренебрегать. И государство организаторов должно быть в этом, как и в других отношениях, примером. Когда люди спят только тогда, когда уже совсем не могут не спать, утренняя гимнастика упорядочивает общий ритм, являясь «общим знаменателем» и точкой отсчета новых суток. Помимо этого, она позволяет физически контролировать наличие участников в бизнес-лагере и общее состояние дисциплины. Я уже не говорю об ее оздоровительной функции, это и так понятно.
Практика показала, что для того, чтобы в ней принимало участие практически все «население» бизнес-лагеря, необходимо сделать ее оплачиваемой и престижной одновременно. Для этого ее делают оплачиваемой с самого начала, пока у участников еще мало денег на руках и интерес к ним большой. В столовой за завтраком уже раздаются «заработанные» зарядкой деньги, что вызывает определенное сожаление у тех, кто зарядку проспал или поленился на нее выйти.
Престижной она делается тогда, когда из-за затянувшегося мероприятия и организаторы, и многие должностные лица – участники накануне ушли спать очень поздно (или очень рано утром), а на зарядку, тем не менее, явились, показав тем самым, что «нам все ни по чем!». Тогда-то явка на зарядку и становится престижной, когда складывается общее впечатление, что ее пропускают «слабаки». Понятно, что это возможно лишь в том случае, если организаторы – в первых рядах.
• Плавательный бассейн. Практика показала, что это – одно из самых лучших средств снятия накопившегося за день большого напряжения в бизнес-лагере и серьезный конкурент выпивке.
• Спортивные соревнования. Они хороши в меру. Нельзя, чтобы параллельно с бизнес-лагерем возникала другая жизнь с другими героями – это просто отделит часть участников от общей жизни. Но и спортивные соревнования нужны, и как средство релаксации, и для удовлетворения спортивных потребностей участников, и для возможности для кого-то выделиться – хотя бы на этом поприще.
Для того, чтобы правильным образом вписать спортивные мероприятия в жизнь бизнес-лагеря, необходимо, чтобы их организацией занимался не приглашенный со стороны спортивный тренер, а «свой человек». Министр культуры и спорта, член правительства, хорошо понимающий, что нужно и чего не нужно в данный момент для общей драматургии бизнес-лагеря.
• Праздники. Праздники нужны. Нужны для разрядки, для общей ритмики, для возможности участникам показать себя в другом амплуа и в другой – праздничной одежде, это понятно. Но так же, как со спортивными соревнованиями, нельзя дать праздникам возможность порождать драматургию, никак не связанную с содержанием основной жизни бизнес-лагеря.
Для этого необходимо не выпускать подготовку праздников из-под контроля организаторов. Нередко находятся энтузиасты подготовки, никак не проявившие себя в основных направлениях деятельности в бизнес-лагере и поэтому не понимающие смыслового контекста бизнес-лагеря, отчего, скажем, концертные номера могут принять обычную пошловатую направленность, как если бы это происходило не в бизнес-лагере с его «продвинутой» публикой, а на захудалой базе отдыха.
Особенно важно организаторам напрячь свои силы для первого праздника, чтобы «задать планку». Это значит, организовать подготовку концертных номеров, тесно связанных с событиями, уже произошедшими в бизнес-лагере, или номеров – «дружеских шаржей» на деловые игры и тренинги, уже знакомые участникам, и т. д.
• Свадьбы. Игровые свадьбы – это самый худший вид релаксации. Их обычно затевают с определенными теневыми целями, одна из которых – как уважительный повод выпить «от души» (и еще кое-что). Эти теневые подтексты делают игровые свадьбы популярными среди «нестойкой» части участников, из-за чего самостийно начавшуюся подготовку игровой свадьбы трудно остановить.
Если же уже подготовку свадьбы не удается остановить в зародыше, то приходится ее воспринимать как неизбежное зло. В этом случае ведущий, которого, естественно, приглашают на свадьбу, должен приглашения принять, «красиво прийти и поздравить», побыть ровно столько времени, сколько необходимо (не раньше! не позже!), чтобы выполнить свою главную цель: уходя, увести за собой всех «статусных» гостей – участников, зарекомендовавших себя деловыми успехами в бизнес-лагере, с тем чтобы остались «допразднывавать» любители выпить и малоинтересные личности, оставаться с которыми нормальному участнику было бы и не совсем прилично. Для этой цели можно заранее запланировать какое-нибудь интересное и престижное мероприятие, куда всех фактически и увести.
• Экскурсии. В малом количестве это неплохое средство разрядки, только должны они быть тогда, когда коллектив в бизнес-лагере уже сложился, и такого рода отдых уже «заработан». Признаком, что экскурсия – не преждевременна, являются периодически вспыхивающие в ходе уже самой экскурсии разговоры значительной части участников о рабочих проблемах и событиях в бизнес-лагере (таково уж свойство нашего национального характера!).
6.3.14 Механизм свертывания.
Необходимо предусмотреть и спланировать окончание бизнес-лагеря, не пуская процессы на самотек. В противном случае за день-два уже появятся «демобилизационные настроения».
Как это бывает нередко на различных конференциях. Программа предусматривает два рабочих дня. Особо статусные и именитые докладчики выступают в первой половине первого дня и разъезжаются (им интересно слушать самих себя, а не тех, кто слушает их). Во второй половине – обычно выступают менее именитые и более толковые, а на первую половину второго дня приходит в зал треть наименее занятых участников и один-два малозначительных человека в президиум, после чего конференция вообще сворачивается.
Чтобы такого не случилось в бизнес-лагере, необходимо на первую половину дня, предшествующего отъезду, запланировать яркие финальные события – например, полуфинал и финал чемпионата по управленческим поединкам и отчеты всех ветвей власти перед народом. А на вторую половину – финальный аукцион по реализации игровой валюты и праздник закрытия бизнес-лагеря с шоу-программой, где было бы занято достаточно большое количество человек. В этом случае «уезжательные настроения» появятся только в самый день отъезда.
Для отчетов «всех ветвей власти перед народом» требуется проделать немалую аналитическую работу и прежде всего произвести все взаиморасчеты, подвести итоги по выполнению бюджетов. Необходимо и конвертировать игровую валюту в безналичные счета с тем, чтобы:
• получить адекватную картину ее распределения между участниками;
• ее всю собрать;
• а также для того, чтобы оперативнее проводить заключительный аукцион, не занимаясь пересчитыванием денег после продажи каждого лота.
Последним пунктом является процедура торжественного закрытия бизнес-лагеря и вручение сертификатов участникам.
Здесь очень важно подготовить несколько содержательных выступлений, позволяющих воссоздать обобщенную картину прошедшего бизнес-лагеря, побуждающую участников к соучастию в ее дополнении и конкретизации.
При получении сертификата каждому участнику предоставляется слово, чтобы поделиться своими чувствами и сказать прощальные и напутственные слова другим участникам.
Таким образом и организаторы, и каждый из участников получают обратную связь от остальных участников – представление о том, с какими мыслями и чувствами они покидают бизнес-лагерь.
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16.
- 17.
- 18.
- 19.
- 20.
- 21.
- 22.
- 23.
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 28.
- 29.
- 30.
- 31.
- 32.
- 33.
- 34.
- 35.
- 36.
- 37.
- 38.
- 39.
- 40.
- 41.
- 42.
- 43.
- 44.
- 45.
- 46.
- 47.
- 48.
- 49.
- 50.
- 51.
- 52.
- 53.
- 54.
- 55.
- 56.
- 57.
- 58.
- 59.
- 60.
- 61.
- 62.
- 63.
- 64.
- 65.
- 66.
- 67.
- 68.
- 69.
- 70.
- 71.
- 72.
- 73.
- 74.
- 75.
- 76.
- 77.
- 78.
- 79.
- 80.
- 81.
- 82.
- 83.
- 84.
- 85.
- 86.
- 87.
- 88.
- 89.
- 90.
- 91.
- 92.
- 93.
- 94.
- 95.
- 96.
- 97.
- 98.
- 99.
- 100.
- 101.
- 102.
- 103.
- 104.
- 105.
- 106.
- 107.
- 108.
- 109.
- 110.
- 111.
- 112.
- 113.
- 114.
- 115.
- 116.
- 117.
- 118.
- 119.
- 120.
- 121.
- 122.
- 123.
- 124.
- 125.
- 126.
- 127.
- 128.
- 129.
- 130.
- 131.
- 132.
- 133.
- 134.
- 135.
- 136.
- 137.
- 138.
- 139.
- 140.
- 141.
- 142.
- 143.
- 144.
- 145.
- 146.
- 147.
- 148.
- 149.
- 150.
- 151.
- 152.
- 153.
- 154.
- 155.
- 156.
- 157.
- 158.
- 159.
- 160.
- 161.
- 162.
- 163.
- 164.
- 165.
- 166.
- 167.
- 168.
- 169.
- 170.
- 171.
- 172.
- 173.
- 174.
- 175.
- 176.
- 177.
- 178.
- 179.
- 180.
- 181.
- 182.
- 183.
- 184.
- 185.
- 186.
- 187.
- 188.
- 189.
- 190.
- 191.
- 192.
- 193.
- 194.
- 195.
- 196.
- 197.
- 198.
- 199.
- 200.
- 201.
- 202.
- 203.
- 204.
- 205.
- 206.
- 207.
- 208.
- 209.
- 210.
- 211.
- 212.
- 213.
- 214.
- 215.
- 216.
- 217.
- 218.
- 219.
- 220.
- 221.
- 222.
- 223.
- 224.
- 225.
- 226.
- 227.
- 228.
- 229.
- 230.
- 231.
- 232.
- 233.
- 234.
- 235.
- 236.
- 237.
- 238.
- 239.
- 240.
- 241.
- 242.
- 243.
- 244.
- 245.
- 246.
- 247.
- 248.
- 249.
- 250.
- 251.
- 252.
- 253.
- 254.
- 255.
- 256.
- 257.
- 258.
- 259.
- 260.
- 261.
- 262.
- 263.
- 264.
- 265.
- 266.
- 267.
- 268.
- 269.
- 270.
- 271.
- 272.
- 273.
- 274.
- 275.
- 276.
- 277.
- 278.
- 279.
- 280.
- 281.
- 282.
- 283.
- 284.
- 285.
- 286.
- 287.
- 288.
- 289.
- 290.
- 291.
- 292.
- 293.
- 294.
- 295.
- 296.
- 297.
- 298.
- 299.
- 300.
- 301.
- 302.
- 303.
- 304.
- 305.
- 306.
- 307.
- 308.
- 309.
- 310.
- 311.
- 312.
- 313.
- 314.
- 315.
- 316.
- 317.
- 318.
- 319.
- 320.
- 321.
- 322.
- 323.
- 324.
- 325.
- 326.
- 327.
- 328.
- 329.
- 330.
- 331.
- 332.
- 333.
- 334.
- 335.
- 336.
- 337.
- 338.
- 339.
- 340.
- 341.
- 342.
- 343.
- 344.
- 345.