Вопрос 15 Финансовые аспекты маркетинга.

Ответ.

Такие значимые задачи маркетинга, как завоевание и удержание клиентов, напрямую связаны с созданием ценности для владельцев бизнеса и акционеров – формированием чистого денежного потока. Эта связь показана на так называемой схеме Du Pont (рис. 9).

Рис. 9. Маркетинг и основные показатели деятельности фирмы.

Маркетинг может повлиять на финансовые показатели деятельности фирмы четырьмя путями: • увеличивая денежный поток за счет роста общих статей дохода, цен и среднего дохода на одного потребителя; • ускорения товарооборота за счет быстрой доставки на рынок, принятия продукции рынком и ее распространения; • снижения риска уменьшения денежного потока за счет повышения лояльности потребителей;• обеспечения устойчивости денежного потока за счет развития отношений в каналах распределения.