СПИН-продажи. Практическое руководство.

Примечания.

1.

На русском языке выпускалась, в частности, издательством «Манн, Иванов и Фербер» в 2008 г.

2.

Традиционный индийский музыкальный лад. Прим. ред.

3.

В «большую шестерку» консалтинга входили на тот момент Arthur Andersen, Cooper & Lybrand, Deloitte & Touche, Ernst & Young, KPMG и Price Waterhouse. Прим. ред.