Как правильно провести интервью.

РАЗГОВОР ПО ДЕЛУ, ИЛИ КАК ПРОВЕСТИ ИНТЕРВЬЮ?

Как я уже говорил, интервью — это один из самых простых и удобных способов сформировать контент для своего будущего инфопродукта.

Ведь опыт 10–20 интересных людей, с которыми вы побеседуете, — неповторим, эксклюзивен. И конечно, куда более применим к практике, чем то, что вы бы высасывали из пальца в одиночестве.

Почему именно интервью?

Потому что с его помощью вы убиваете одним выстрелом двух зайцев: мало того, что оно позиционирует вас как эксперта перед теми, с кем вы беседуете; у вас еще и есть полчаса, час, а то и два для того, чтобы поговорить с ними один на один.

В качестве примера хорошей книги, написанной как раз на основе интервью, приведу «Conversations with Millioners» («Беседы с миллионерами») Майка Клитмана и Джейсона Омана.

Два этих парня побеседовали с очень известными и успешными людьми. Перечислю, кого вспомню: Джим Ронн, Марк Виктон Хенсен, Джек Кенфилд, Вайли Фемос Эмос, Роберт Аллан, Шерон Лектер, Майкл Гербер, Джим Маккейн, Джей Конрад Левинсон.

Итого, получилось уже 10 классных интервью. Скомпилированная из этих бесед книга стала бестселлером на AMAZON!

КАК ДОБИТЬСЯ, ЧТОБЫ ЛЮДИ СОГЛАСИЛИСЬ НА ИНТЕРВЬЮ?

Давайте вспомним о том, что у каждого человека есть свои цели.

Перед руководителем компании стоит задача развивать свое предприятие, захватывать все больше рынка, привлекать новых и новых клиентов.

А вам необходимо сделать из книги полноценный, работающий и потому раскупаемый продукт, завоевав в качестве клиента как раз этого руководителя.

Вам остается только убедить его, что вы буквально созданы друг для друга.

Каким образом?

Допустим, в вашей нише кто-то выпустил новый продукт, и об этом тут же написали в газетах, сказали в новостях по телевизору — в общем, позитивно пошумели.

Ловите этот момент! Прямо в этот день звоните «виновнику торжества» и предлагайте интервью!

Шанс, что вы получите согласие, в такие моменты очень велик.

Срабатывает простейший психологический механизм: даже суперзанятый человек, важная птица, у которого обычно абсолютно нет времени на посторонних, в день триумфа будет особенно открыт для общения.

Вспомните сами себя в минуты успеха — вас же просто распирает пообщаться, высказаться, похвастаться в конце концов, не так ли?

И вот в мгновение этакой эйфории к человеку обращаетесь вы и скромно, но внушительно предлагаете поговорить о его успехах, чтобы затем поместить часть разговора в свою книгу, указав контакты собеседника.

Будьте уверены, он не устоит перед этим и согласится — ведь ваше предложение совпадет с его целями и не потребует серьезных издержек.

ТЕТ-А-ТЕТ ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ?

Конечно, идеальный вариант интервью — это разговор при личной встрече.

Он хорош тем, что располагает к более пространной беседе, в ходе которой меньше или совсем не ощущается временной регламент и совершенно естественно можно затрагивать побочные вопросы.

Как вы уже догадались, я имею в виду ваши услуги — упомянув их, вы не создадите впечатления грубой рекламы, но в подсознание собеседника уже заложите: «О, этот парень может быть полезен!».

Диалог по телефону имеет другие преимущества, но они касаются прежде всего еще неопытных интервьюеров.

Во-первых, на телефонный разговор «важной птице» решиться куда проще, так как это представляется более оперативным и официальным способом.

Во-вторых, в таком случае вам не потребуется заботиться о своем внешнем виде, мимике и прочих инструментах общения, которые важны при встрече. Можете сидеть дома хоть в пижаме, небритые и лохматые, но задавать серьезные вопросы о бизнесе.

Напрашивается вопрос, каким образом телефонный разговор фиксировать? Ведь с личной встречей все ясно — поставил диктофон и вперед.

На самом деле и для трубок давно разработаны различные устройства, играющие роль аудиорекордера. Достаточно обратиться к айтишникам, чтобы они подсказали вам какой-нибудь недорогой подключаемый модуль.

Более того, во многие мобильники сегодня цифровой диктофон уже встроен.

КАКОВ ПЕРВЫЙ ШАГ?

Если вы себе четко представляете, на какую тему пишете и что дальше с получившейся книгой будете делать, то проще всего написать письмо предполагаемым собеседникам, в котором внятно изложить: «Здравствуйте. Мне было бы интересно поговорить с вами на такую-то тему, чтобы затем поместить ваше мнение в своей книги».

Другой способ — вывесить объявление где-нибудь на специализированном форуме: «Ищу компании, которые могли бы послужить интересным примером для моей книжки».

Такой вариант отличается большим охватом аудитории, ведь ваш пост будут видеть многие люди.

Если обобщить, то письмо — это прицельный выстрел, а пост на форуме — сродни залпу дробью.

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ИНТЕРВЬЮ.

ВРЕМЯ — ДЕНЬГИ.

Итак, вы получили согласие на интервью. Как не «запороть» грядущую встречу?

Прежде всего помните о времени, которое, как известно, равняется деньгам.

Длительность интервью должна быть не очень малой, но и не очень большой.

Какова же оптимальная?

Мне кажется, если выделять меньше получаса, беседа получается скомканной. А вот полчаса уже более-менее достаточно для того, чтобы «в темпе вальса» пообщаться с человеком на интересующие вас темы.

Может случиться и так, что вместо запланированных тридцати минут ваш собеседник, увлекшись, затянет разговор на час и более.

Есть такие прирожденные ораторы, которым только дай слово — и только из одного их монолога можно уже компоновать отдельный внушительный том книги.

Такое ораторство критично, если у вас день строго расписан на несколько интервью, и попавшийся «велеречивый» уже забивает время следующего.

Поэтому заранее предполагайте такое развитие событий. Например, отводите на каждого собеседника максимум по три часа. Если он уложится в тридцать минут — прекрасно. Если же вы его разговорили и у него, как говорится, мысль поперла, то впереди есть еще два с половиной часа резерва, и можно не волноваться.

Достичь главной цели интервью — разговорить человека, «вытащить» из него эксклюзивный опыт, знания, умения, идеи — за это время вполне реально.

БЕЗ НЕОЖИДАННОСТЕЙ.

Определившись для себя со временем, следует составить подобие вводной, в которой представить слушателю своего собеседника со всеми его регалиями.

Такое позитивное начало уже поддает «экспертного» колорита разговору, пиаря как вас, так и интервьюируемого.

Кстати, чтобы последний в течение всего разговора чувствовал себя комфортно, стоит еще до встречи выслать ему специально составленный бриф, где объяснить, какая тема будет обсуждаться и на какие примерно вопросы ориентироваться.

Зная, что его ждет, человек подготовится. Обычно ведь люди очень нервно относятся к «внезапным» разговорам. Тем более руководители компаний!

Если же вы заранее пришлете по факсу или электронной почте краткий экскурс: «Вот мои вопросы, вот три темы, которые я хочу осветить», — человек с большим доверием и легкостью отнесется к грядущему мероприятию.

Все потому, что людям не по душе сюрпризы. Хотя большинство и скажет: «А я люблю сюрпризы», — на самом деле это чушь.

Положительные сюрпризы всем нравятся, а к отрицательным относятся негативно. Что и неудивительно.

Одна из причин, по которой люди не хотят давать интервью, — это неопределенность, как информация будет использована и что конкретно у них будут спрашивать.

А то ведь еще поинтересуются, какую марку марихуаны они курят по вечерам.

Поэтому и в дальнейшем придерживайтесь уговоренной темы, не задавайте вопросов, которых не было обозначено в брифе.

ЦЕЛЬ — РАЗНООБРАЗИЕ.

Если вы делаете книгу из нескольких интервью, ни в коем случае не стройте и все по единой схеме, с одинаковым перечнем вопросов и т. п.

В противном случае у вас получится не полезная для бизнеса книга, а иллюстрированный самоучитель по переливанию из пустого в порожнее.

С таким же успехом можно скопировать одно интервью и вставить его еще двенадцать раз, а потом все закатать под обложку.

Это халтура, а халтура приносит ненадежные деньги, если вообще приносит. Так что заранее продумайте угол зрения, под которым взглянете на каждого собеседника, и отталкиваясь от этого составляйте вопросы.

Допустим, если вы берете интервью у продавцов, тогда нужно найти у каждого индивидуальные интересные черты и показать, почему же эти люди особенны, чем они интересны на рынке.

Стройте разговор в свете уникальности человека и его работы! Тогда книга получается не просто обзорная, а открывающая нечто новое.

ЧТО ХОРОШО РАБОТАЕТ?

Существуют темы, которые пробуждают в большинстве собеседников просто словесный вулкан, извергающий при этом не только лаву малоинтересных рассуждений, но и самоцветы ярких примеров, воспоминаний, опыта.

К таким темам относится прошлое человека и, в частности, то, как он начинал свою карьеру.

Спросите: «Как же вы добились сегодняшнего положения? Что вас привело к тому, что вы стали таким успешным?».

С этого момента вы буквально заметите, как человек расслабился, расположился поудобнее и с толком приготовился излагать.

Ведь это еще и очень эффектно — заявить что-нибудь вроде «я приехал в чужой город с долларом в кармане», развалившись в дорогущем кожаном кресле.

Помимо фактов из собственной биографии, отлично работают приводимые собеседником примеры из других источников. Они говорят о его деловой «эрудированности» и в итоге увеличивают привлекательность будущей книги. А открытые вопросы, начинающиеся со слов «когда?», «как?», «почему?», «зачем?» и т. п. — это всегда удачные вступительные аккорды для последующей «арии собеседника».

КАК ПРЕДСТАВИТЬ БУДУЩУЮ КНИГУ СОБЕСЕДНИКУ?

Действительно, немалую роль в привлечении человека к диалогу играет умение донести до него, ради чего, собственно, вы займете его время.

Книга вообще продукт многосторонний, и поэтому повернуть его нужной стороной к каждому конкретному собеседнику — важная задача.

Я бы в письме составил один-два простых абзаца вроде того: «Я пишу книгу на такую-то тему. Мне хотелось бы взглянуть на нее под таким-то углом. А вы как раз отлично подходите для примера как опытный человек. Можно взять у вас интервью? Если вы согласитесь, я с удовольствием включу ваши примеры и рассуждения в свою книгу. Как с вами потом можно будет связаться?».

Примечательно, что как только вы напишете первую книгу на основе интервью, поток желающих стать «примерами» резко увеличится. Будьте к этому готовы.

КАК ЛУЧШЕ МОТИВИРОВАТЬ ИНТЕРВЬЮЕРОВ НА ОТКРОВЕННОСТЬ? И ЧТО ИМ ОБЕЩАТЬ ЗА СОГЛАСИЕ ПОГОВОРИТЬ?

Как я уже говорил, главная и действительно стоящая мотивация для любого собеседника — это то, что его слова, его образ как эксперта будут размещены в вашей книге.

Кто не любит бесплатной рекламы?

Если же человек настолько «матерый», что капризничает и желает посмотреть, как вы будете его уговаривать, убедите его, что у вас есть много читателей.

Расскажите им, как вы будете распространять и освещать свою книгу.

Докажите, что после выхода книги к ним повалит народ за товарами и сервисами.

«Гуру» всегда заинтересованы в аудитории.

Кстати, поэтому они частенько дают телефонные интервью радиостанциям, будь то хоть радио «Утренний рассвет» где-нибудь в Пензе.

В Америке есть компании, которые организуют десятки, если не сотни, таких интервью. Примерно по 80 интервью в день. Человек просто снимает трубку и звонит подряд сначала в Калифорнию, потом в Нью-Йорк — и так далее. Мелкие станции разговаривают с ним, потому для них это источник качественного контента. А «гуру» — потому что для него это раскрутка.

Естественно, никто не платит ни с одной, ни с другой стороны. Только автор будущей книги, если таковая готовится.

КАК НАЙТИ ПРОДВИНУТОГО ЭКСПЕРТА? ПИСАТЬ ЛИ О ТАКИХ КНИГИ?

Мне ли вам рассказывать, что в Интернете можно найти практически все необходимые контакты. И совсем не обязательно быть для этого продвинутым сетевым серфером.

И повторяю, часто работает обычное написание письма или факс.

Вообще отличный вариант — это если вас порекомендует потенциальному собеседнику кто-то из ваших общих знакомых.

Цыганская почта всегда была одним из самых безотказных инструментов достижения цели.

Вспомните хоть историю или классику литературы. В дворянских кругах все деловые встречи вообще производились зачастую по предъявлении записки от «того самого.».

Сейчас ничего не изменилось, только приобрело более циничную формулировку — «связи».

Так что используйте свои связи.

Если таковых все-таки нет вообще, остается в лоб задать вопрос на профессиональном форуме.

Весомые в своей нише люди всегда откликнутся на грамотно сформулированное предложение.

СУЩЕСТВУЮТ ЛИ ЭТИЧЕСКИЕ РАМКИ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ИНТЕРВЬЮ?

Если профессионально себя вести, то категоричных рамок нет.

ЧТО ЛУЧШЕ — ИНТЕРВЬЮ ПО ПОЧТЕ, МЕССЕНДЖЕРУ, ТЕЛЕФОНУ ИЛИ ЛИЧНОЕ?

Личное — это идеальный вариант.

Но новичкам, еще ни разу не бравшим интервью, рекомендую начать с телефонного.

Общаясь таким образом, вы не будете напрягаться, потому что останетесь в родных условиях — в своём офисе или дома.

Это отличный «тренажер» делового общения, после которого затем куда спокойнее и гармоничнее выйдет личная встреча.

КАК ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИНТЕРВЬЮ?

У интервью может быть несколько вариантов применения.

Первый — это скомпилировать из него книгу. Тогда каждая из бесед будет представлена в виде отдельной главы.

Второй вариант — сделать из интервью самостоятельный инфопродукт. Например, аудиозапись, распространяемую с текстовой расшифровкой. Однако возможность использовать слова собеседника таким образом должна быть согласована с ним. Это касается уже оговоренной нами нелюбви людей к сюрпризам.

Поэтому желательно получить роспись человека на соглашении об применении интервью в коммерческих целях. Это уже чистой воды юриспруденция.

КАК ВЕРНУТЬ КЛИЕНТА, ЕСЛИ ОН УШЕЛ ОТ ТЕБЯ К ТВОЕМУ СОБЕСЕДНИКУ, УВИДЕВ В НЕМ ПОСЛЕ ИНТЕРВЬЮ ЛУЧШЕГО ЭКСПЕРТА?

Это мало касается интервью, но я отвечу. Допустим, вы пишете на какую-то тему в своей нише и берёте интервью у 10 суперуспешных людей. Их телефоны, адреса, ссылки на сайты, естественно, помещаете в конце каждой главы. Читатели, которым понравились 1–3 главы, будут контактировать именно с теми, кто в этих главах и засветился.

Это палка о двух концах, и не надо этого бояться.

Если вы ассоциируетесь с такими успешными людьми, как ваши собеседники, то люди уже не будут оспаривать ваш статус эксперта и начнут тянуться к вам точно так же, как к этим «гуру».

ЧТО ЕСЛИ ВЫ ЗНАЕТЕ ВНУТРЕННИЕ АСПЕКТЫ ТЕМЫ, А ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК — ВНЕШНИЕ? КАК ПОСТРОИТЬ СОАВТОРСТВО С НИМ?

Взаимное интервью — это вообще лучший из возможных форматов книги. Одна голова ведь хороша, а две. ну сами знаете.

Когда есть два человека, которые представляют каждый свою экспертизу, материал получается разносторонним, а поэтому намного более объективным.

Это очень важно, потому что далеко не всем сегодня удается остаться рассудительными и объективными.

А писать и говорить-то многие горазды!

Таким образом, ваш дуэт может составить книгу по алгоритму: первая часть — введение, вторая — видение одного автора, третья — виденье второго автора, а потом заключение и какие-то совместные выводы.

Продукт получится похожим на телепрограммы, а об удачности такого формата мы уже говорили. Почему многие смотрят всякие ток-шоу?

Потому что они занимательнее, чем если бы один человек сидел и бубнил. А чем ближе к популярному формату будет ваш продукт, тем больше он простимулирует продаж.

ЧТО ЕСЛИ ИНТЕРВЬЮ ПОЛУЧИЛОСЬ НЕУДАЧНЫМ?

Если разговор получится не из лучших, не переживайте и не убивайтесь, что вы бездарный «журналист». Просто не включайте этот диалог полностью в книгу.

Считайте, что ваш собеседник не прошел кастинг — и все.

Так, можно провести не 15–20 интервью и из них выбрать самые лучшие для книги.

Кстати, интересный прием — как раз говорить, что не каждый, с кем вы побеседуете, дойдёт до «финала», то есть до книги.

Тогда люди еще больше захотят попасть в ваш текст.

Запретный плод — он со времен Евы еще мотивирует, не так ли?

И описанный прием наверняка превратит вальяжно развалившегося в кресле босса в этакого внимательного и готового к «словесному прыжку» собеседника.

КАКИМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПРИМЕРНЫЙ СПИСОК ВОПРОСОВ?

Он будет зависеть от цели вашей книги. Обычно список устаканивается после двух-трех первых разговоров.

ЧТО ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК, У КОТОРОГО БЕРЁШЬ ИНТЕРВЬЮ, НЕ ЖЕЛАЕТ ДЕЛИТЬСЯ ИНТЕРЕСНЫМИ СООБРАЖЕНИЯМИ, СПИСЫВАЯ ВСЕ НА КОММЕРЧЕСКУЮ ТАЙНУ?

Это уже, конечно, его право.

Но ведь ваше право не использовать его неинтересные отговорки в книге, не правда ли?

Так что и у вас есть козыри. У нас свободная страна, как-никак.

СКОЛЬКО ВОПРОСОВ ЗАДАВАТЬ?

Количество вопросов зависит от качества ответов.

Если вы спросите, когда собеседник начал работать, он ответит просто: «В 1962».

Мы же уяснили, что из него надо тянуть длинную нить разговора, а не жалкие обрывки.

Поэтому делайте вопросы такими, чтобы на них нельзя было ответить односложно.

С другой стороны, таких должно не более 5-10, иначе три часа времени вы раскусите как орешек и помчитесь дальше поверх графиков, что нежелательно.

КАК НАТОЛКНУТЬ ЧЕЛОВЕКА НА ИНТЕРЕСНЫЕ ПРИМЕРЫ И НЕОЖИДАННЫЕ МНЕНИЯ?

Да просто спросить его об этом!

Если вам нужно что-то продать, а вы не знаете, как, то просто спросите, что он думает по этому поводу? Что ему важно?

Что ему интересно?

А почему?

Наталкиваете его на размышления!

Пусть ваш разговор будет сочинением на заданную тему, а не скучным диктантом.

Прямые вопросы как раз стимулируют человека на разговор.

А если собеседник очень закрыт и не хочет ничего говорить, вы его и не разговорите скорей всего.

И не огорчайтесь: океан большой, ему всё равно, зачерпнёте ли вы из него ведром или чайной ложкой. Поэтому просто поворачивайтесь и берите интервью у другого человека.

ЧТО ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК СТЕСНЯЕТСЯ ДИКТОФОНА?

В течение первых пятнадцати минут разговора многие действительно чувствуют себя скованно. Но потом о диктофоне все-таки забывают, и это нормально.

Я бы советовал делать двойное интервью: сначала по телефону обсудить все важные аспекты предстоящего разговора, потом все это осмыслить и продолжить уже при личной встрече.

Тогда и диктофона бояться не станут.

В ОПРЕДЕЛЕННЫЙ МОМЕНТ ВОПРОСЫ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ, А НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ОСТАЕТСЯ. РАЗГОВОР ЯВНО БУКСУЕТ НА МЕСТЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Неплохо, если бы перед интервью вы самостоятельно почитали о компании собеседника, ее истории, успехах и т. п.

Такая информация наверняка есть в Интернете.

После такого ознакомления можно будет задавать уже конкретные вопросы по теме, а не просто: «Расскажите мне о себе».

Это создаст о вас приятное впечатление как о настоящем профессионале, который всегда осведомлен о предмете разговора.

И, конечно же, станет отличной мотивацией, благодаря которой не будет пробуксовок.

НУЖНО ЛИ ПОСТОЯННО КЛОНИТЬ РАЗГОВОР В СТОРОНУ СВОЕЙ ТЕМЫ, «ВЫТАСКИВАЯ» ИЗ ЧЕЛОВЕКА ТО, ЧТО НУЖНО ДЛЯ КНИГИ?

Да, безусловно.

Потому что многие (особенно отвечая на вопрос об истоках своего успеха) начинают растекаться мыслию по древу.

Ловите в этой мысли нить, по которой вернетесь к теме.

Можно обрывать собеседника, но не жёстко, а ненавязчиво.

Например: «Большое спасибо, это был хороший ответ, но давайте-ка теперь вернёмся к теме». И задавайте следующий вопрос как раз по делу.

Обзорное интервью с разбросом вопросов во все стороны работает только когда у вас не нишевая книга.

Допустим, «Как стать миллионером». Для абстрактной книги берите и абстрактное интервью.

И ещё один момент: если вы беседуете с данным человеком уже не в первый раз, просмотрите все прежние интервью с ним и сформируйте предстоящее уже по готовой канве. И ему будет проще отвечать на вопросы, и вам поворачивать разговор в нужное русло, потому что вы будете приблизительно знать, что он ответит.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ СОБЕСЕДНИК ВСЕ ЖЕ НИЧЕГО НЕ ГОВОРИТ ПО ДЕЛУ, А ИЗЛАГАЕТ СВОЁ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О МИРЕ?

У меня складывается впечатление, что можно даже преподавать такой предмет — «Наука не тупить» — и брать за это большие деньги.

Как излагать по сути, а не туманно размышлять о природе вещей?

Есть два условия: правильно заданный вопрос и правильно подготовленный человек.

Если на то пошло, то перед встречей вы же выслали ему бриф с четким изложением концепции предстоящего разговора.

Многие ошибочно считают, что если вы берёте интервью не у профессионалов и впервые, то получается просто никудышно.

Мол, такое даже показывать или слушать стыдно.

На самом деле всегда можно вытащить из получившегося информативные элементы и из них составить продукт.

Кстати, если люди дают интервью, но язык для них не родной, то многие стесняются своего голоса, произношения, акцента и так далее.

Пытаются постоянно включить русский мат.

Тогда аудио в чистом виде не получается, оно будет слишком непрезентабельно, чтобы сделать из него аудиопродукт и выпустить в свет.

Каков выход? Сделать распечатку и отредактировать ее. Вопросы можно потом переозвучить.

По наброскам сделать ещё одно интервью или монолог.

Многие нанимают native speaker, то есть человека, который родился и живёт в данной стране, и он уже правильно поставленным голосом, с необходимыми интонациями начитывает ваш текст.

Это не так уж и дорого, если не обращаться в профессиональную компанию, а договориться с фрилансером.

КАК ГОТОВИТЬСЯ К ИНТЕРВЬЮ? ДОСТАТОЧНО ЛИ КРАТКОГО ПЛАНА И СПИСКА ВОПРОСОВ?

В принципе да.

Но в работу надо буквально «впрыгивать»: написал краткий план, набросал 10–15 вопросов, перед интервью поговорил с человеком минут 15 — и вперед, в поток.

В течение краткой беседы перед интервью собеседник как раз расслабится, и можно будет поставить диктофон на запись.

Многие интервьюируемые волнуются, как же будет выглядеть конечный продукт?

Вы можете сказать, что перед публикацией обязательно вышлете текст или аудио для согласования. Многие журналисты говорят так, но не присылают, и всё выходит в печать абы как.

Я бы этого не делал.

В бизнесе ваше слово не должно терять вес!

КАК ЗАПИСАТЬ РАЗГОВОР С ГОРОДСКОГО ТЕЛЕФОНА?

В интернет-магазине Темы Лебедева продавался интересный девайс под названием «Телепорт».

«Телепорт 2.0» предназначен для записи телефонных разговоров в памяти компьютера и регистрации входящих и исходящих номеров. Регистратор работает с любым телефонным аппаратом. Управление осуществляется с помощью компьютерной программы «Телепорт-Палиха» (под «Виндами»).

За совсем небольшие деньги его можно купить и использовать его для записи телефонных переговоров.

В него включается телефонная линия, а на выходе — шнур в гнездо «line in» звуковой карты или диктофона.

Также у диктофонов есть специальный провод для того, чтобы записывать с городского телефона. Никаких проблем, мы в технологическом веке живем!

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НИ У КОГО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ ВЗЯТЬ ИНТЕРВЬЮ?

Не сдаваться, спрашивать дальше.

Ведь бизнесмен — это человек, который — упертый в хорошем смысле.

Я часто вспоминаю одну фразу, кажется, из песни, которая еще в Советском союзе появилась: кто хочет, тот добьется, кто ищет — тот найдет.

Такие бравые слова, но они — в точку!

Проверено на себе.

Не получилось в этот раз, получится в следующий.

Скорей всего, вы просто сделали мало подходов.

Если совершишь 100 подходов,10 интервью возьмёшь однозначно.

ЕСЛИ СОБИРАЕШЬСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ НЕСКОЛЬКО ИНТЕРВЬЮ, ТО КАК ИХ РАСПОЛАГАТЬ В КНИГЕ?

Лучше каждое делать отдельной главой.

Можно цитировать отрывки в главах, но обычно после важного блока информации используют подглаву с интервью в качестве примера.

Оно выделяется курсивом или другим цветом.

НАДО ЛИ НА ИНТЕРВЬЮ ВЫГЛЯДЕТЬ НА УРОВНЕ: ОДЕЖДА, АКСЕССУАРЫ И Т.П.?

Тоже хороший вопрос.

Нужно выглядеть чуть-чуть выше уровня собеседника. Или близко к нему.

Если вы разговариваете с фермером, то в костюме к нему идти не стоит, не так ли?

Получится просто нелепо и напыщенно.

Хозяин может подумать: «Эвон, парень приперся ко мне в навоз в костюмчике! Думает, что он серьезный тип, должно быть».

Я бы сказал, надо выглядеть профессионально, но именно в той нише, которую выбрали.

Если вы разговариваете с директором компании, то в рваных джинсах и кроссовках я бы не рекомендовал к нему идти.

Хотя есть люди, которые на эту не ломают голову и берут интервью успешно.

И кстати, если вы посмотрите, как выглядят очень богатые люди, то убедитесь, что они вообще не ломают голову на счет одежды.

Шмотки от кутюр — прерогатива несостоявшихся, не успокоившихся, амбициозных, в чем-то нервозных людей.

А настоящие «мамонты» ходят в джинсах и футболках. Для них главное — выглядеть аккуратно.

Мой совет — сохраняйте профессиональный имидж.

Кстати, интервью по телефону избавляет вас от таких забот.

КАК ПОСТУПИТЬ, ЕСЛИ НИША ОЧЕНЬ УЗКАЯ, ВСЕГО ЧЕЛОВЕК ДЕСЯТЬ — И НЕ ХОЧЕТСЯ ВСЕХ ИХ В САМЫЙ ПЕРВЫЙ РАЗ ТРЕВОЖИТЬ?

Берите другую тему, чтобы набить руку, а потом уже звоните им.

Учиться можно на других нишах, где экспертов больше и они попроще.

Главное, чтобы они не были вашими знакомыми или родственниками.

Иначе вы себя будете вести совсем по-другому.

А принцип сбора информации остаётся таким же.

Также сначала можно провести исследование на предмет самых успешных компаний и по его итогам составить качественную обзорную книжку.

Если же исследование — это слишком сложно для вас, то заменить его интервью — вариант не хуже.