ШАГ 15: ЧТО ДЕЛАТЬ ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ СВОЕГО ПЕРВОГО ТРЕНИНГА.

После окончания тренинга из его материалов (записей тезисов и mp3-файлов) необходимо сделать несколько информационных продуктов, которые войдут в одну коробку.

От слова «коробка» лучше отказаться, т. к. целевая аудитория не очень хорошо его покупает, поэтому впредь коробку лучше называть «системой». «Система» гораздо лучше продается, потому что людям становится ясно, за что они платят деньги. В систему войдет все наговоренное в онлайн аудио (и в аудио формате, и архив в mp3-формате) и текст. Текст должен отражать содержание тренинга тезисно, либо быть полной текстовой записью кастов. Наговоренный текст нужно переработать и отредактировать для удобства чтения.

После того, как будет готова система, нужно будет написать книгу. Из всего имеющегося аудио вы или ваши помощники (за плату или в обмен на какой-нибудь бонус, билет на ваш живой тренинг, личную консультацию и пр.) должны сделать удобочитаемый текст. Оглавление книги уже есть — это темы отдельных кастов. В книге должно быть как можно больше материалов, за исключением домашних заданий.

Чем больше информации войдет в книгу (минимальный объем 100 страниц) — тем больше людей придет на ваш тренинг. Даже если вся информация, которая войдет в тренинг, уже будет в книге и люди предварительно ее прочтут, они все равно придут на тренинг и воспримут ее гораздо лучше и глубже, чем после своего первого прочтения. И эта информация будет представляться участникам тренинга более объемной и обновленной, даже если новой информации в тренинге не будет.

В качестве бонуса к книге можно предложить несколько кастов, но не больше трех. Эти касты можно предложить для скачивания в обмен на контактные данные.

Система — это дорогой продукт. В него войдут и аудио, и архив в mp3-формате, каждый каст на отдельном аудиодиске, даже если некоторые касты длились 10–15 минут.

Вместо аудиодиска может быть mp3-файл, который люди будут скачивать, или это может быть очень дешевый диск, который будет отсылаться по почте.

Система будет продаваться тем, кто пришел на живой тренинг (допустим, по 100$), и тем, кто на живой тренинг приехать не может, но хочет учиться дома и «встроить» информацию тренинга в свое сознание. Система — это продукт для зарабатывания денег.

Параллельно необходимо сделать продукт, который будет продвигать ваше имя на рынке, для хорошего маркетинга нужны бесплатные и дешевые продукты. Это, в первую очередь, книга, урезанный вариант которой можно будет скачать в Интернете, и вводный каст продолжительностью около 45 минут, перезаписанный как реклама живого тренинга.

Каст должен быть достаточно информативным для того, чтобы люди уже смогли, прослушав его, начать что-то делать, но его главная цель — продажа живого тренинга или коробки (системы). Аудио записывается в последнюю очередь, уже после создания книги.

Живой тренинг проводится в том городе, в котором живет автор, и может быть очень недорогим. Самое главное — отработать навыки проведения тренинга вживую. Оценить тренинг нужно адекватно вашей внутренней оценке. Если вы установите более высокую цену, чем вы его реально оцениваете, тренинг будет очень сложно продать. Все тренинги обычно проводятся в выходные, деньги нужно принимать заранее, через Яндекс Деньги или Webmoney, если вы принимаете деньги за тренинг прямо в зале — он должен стоить дороже.

Можно проводить тренинги двух типов.

Первый тип — тренинг по принципу workshop или мастер-класс, содержащий большое количество домашних заданий, во время его проведения навыки «встраиваются» в сознание участников.

Второй тип — тренинг-семинар, на котором автор выдает информацию и отвечает на вопросы. Домашнее задание не дается или дается несколько заданий в конце. Всем, кому это будет нужно, необходимо продавать свою систему в конце тренинга, можно со значительной скидкой.

Если вы решаете вести тренинг в формате workshop, можно проводить ролевые игры, но в таком случае количество участников более 20 будет сложно контролировать и вовлечь в общую деятельность. Тренинг в формате семинара можно проводить для аудитории в 50 человек и больше. Нельзя требовать выполнения домашних заданий от аудитории в больше 20 человек.

ВОПРОСЫ:

ВОПРОС: Нужно ли включать в коробку текстовую запись бонусных тем?

Все зависит от вашего желания. Бонусы можно переводить в текст (это предпочтительно), а можно оставить только в аудио.

ВОПРОС: Нужно ли переписывать касты, если в процессе тренинга была набрана дополнительная информация по теме?

Переписывать касты не нужно. Из дополнительной информации можно сделать бонусный тренинг для тех, кто наиболее успешно подошел к финалу.

Можно подождать неделю, пока участники завершат свои тренинги, и сделать для них тренинг с дополнительной информацией.

Запись этого тренинга также можно добавить в коробку в качестве бонуса. Вы, с одной стороны, простимулируете участников завершить тренинг успешно и в срок, и, с другой стороны, приучите их, что люди, выполняющие все ваши задания, гарантированно получают недокументированные бонусы.

ВОПРОС: Сколько кастов можно провести сверх запланированных, если появилась дополнительная информация?

Нужно провести как минимум три каста. Их же будет достаточно для бонусного тренинга, который позиционируется как добавочный.

ВОПРОС: Как быть, если качество проведенных кастов не устраивает автора?

Лучшее — враг хорошего. Поэтому вместе с коробкой, книгой, аудиозаписью вводного каста и тренингом, проведенным вживую, а не в Интернете, пока удовлетворительным будет то качество кастов, которое уже получилось.

ВОПРОС: Как быть, если накопилось много небольших дополнений (не более 15 минут записи) к информации каждого каста?

Из всей дополнительной информации можно сделать один бонус в виде обзорного тренинга.

ВОПРОС: Нужно ли улучшать качество звучания в кастах?

«Чистить» звук нет большой необходимости. Ведь ваши клиенты приходят к вам за знаниями, а не за качеством звука.

ВОПРОС: Стоит ли продолжать касты для трех человек?

Нужно продолжать касты для любого количества слушателей без дополнительного набора участников.

На самом деле скачивать вашу информацию в mp3 и слушать ее будет гораздо большее количество людей, чем придет на ваши касты.

ВОПРОС: Для чего необходимо проводить тренинг вживую?

На живом тренинге можно получить огромное количество обратной связи, несопоставимое с проведением тренинга через Интернет.

ВОПРОС: Нужно ли оформлять аудио в пластиковую коробку?

Достаточно будет бумажного конверта. Но сам диск должен быть оформлен. Отправляется диск либо в твердом конверте, либо в конверте с пузырьками, и пересылка не нарушает его сохранности и качества записи.

ВОПРОС: Нужно ли давать гарантию на возврат денег, заплаченных за живой тренинг?

Стопроцентная гарантия возврата денег дается на все. В том числе и на живой тренинг. Наиболее уверенные в себе люди могут обещать 110 % возврата денег при условии, что тренинг не оправдает ожидания записавшихся. Этот прием можно использовать для привлечения людей в короткие сроки. Но если первый тренинг будет проведен плохо — это может ударить по карману тренера.

ВОПРОС: Сколько должен длиться живой тренинг?

Лучше проводить живой тренинг с вечера пятницы и в течение субботы и воскресенья. Он позиционируется как трехдневный, но в воскресенье около 18 вечера можно его завершить, сделать укороченный день. В день можно заниматься 6–8 часов с большим перерывом на еду и парой коротких перерывов на кофе. Проведенного онлайн-тренинга из семи кастов достаточно, для того чтобы занять людей в пятницу вечером и весь день в субботу.

ВОПРОС: Какой объем информации нужно выдавать вживую?

Вся информация виртуального тренинга должна войти в реальный тренинг. В зависимости от объема информации можно сокращать тренинг до 1–2 дней (пятница и суббота или только суббота), либо давать бонусный день (понедельник или вторник).

ВОПРОС: Что делать, если обратная связь с виртуального тренинга не идет?

Нужно заинтересовать аудиторию на выдачу обратной связи. Можно взять все контактные телефоны и позвонить каждому участнику лично. Если информация была не нужна в виртуальном тренинге, существует большая вероятность того, что в живом тренинге она будет совершенно не востребована. Отсутствие обратной связи говорит о нескольких допущенных ошибках.

Возможно, предлагаемая вами информация вашей целевой аудитории не нужна, значит нужно искать аудиторию в другом месте либо перепаковывать информацию и подавать ее по-другому. Просто просить обратную связь недостаточно. В обмен на обратную связь и отзывы можно давать бонусы (бонус за любой отзыв и супербонус за самый лучший отзыв).

ВОПРОС: Не теряет ли живой тренинг свою эффективность, если не давать домашние задания?

У живого тренинга другая цель. Без заданий тренинг легче продавать, потому что времени между лекциями будет недостаточно на выполнение домашних заданий. Поэтому хорошо работает режим университетского семинара, на который люди приходят и получают необходимую информацию.

ВОПРОС: Как убедить человека купить продукт?

Гарантировать возврат денег, предлагать бонусы, разговаривать с каждым индивидуально.

ВОПРОС: Где брать статистику закачек?

На сервере, на который вы выкладываете свои mp3. По логам можно увидеть, кто и какие касты скачивает, отследить индивидуальные IP-адреса.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ:

Все аудио необходимо перевести в текстовые файлы (тезисы и полный текст, отредактированный до удобочитаемого).

После создания системы и подготовки ее к продаже необходимо сделать объявление о проведении живого тренинга. Билет на тренинг может быть бонусом для тех, кто завершил виртуальный тренинг вовремя. Также будут проданы дополнительные билеты. На живой тренинг нужно набрать около 20 человек.