Çà ÷òî óáèëè Êåíè?

ÃËÀÂÀ 6.1 ÊÐÎØÊÀ ÅÍÎÒ È ÅÃÎ ÀËÜÒÅÐ ÝÃÎ.

«Èåðàðõèÿ – ýòî îðãàíèçàöèÿ, êîòîðàÿ ïîâåðíóòà ëèöîì ê øåôó è çàäíèöåé ê êëèåíòó». Äæåê Óýëø «General Electric»

Êàæäûé ðàç, êîãäà èíôîðìàöèÿ ïðîõîäèò î÷åðåäíîé îðãàíèçàöèîííûé óðîâåíü, îò íåå îñòàåòñÿ òîëüêî 60%. È ïîòåðè áûñòðî íàðàñòàþò, îñîáåííî â èåðàðõè÷íûõ êîìïàíèÿõ ñ áîëüøèì êîëè÷åñòâîì îðãàíèçàöèîííûõ óðîâíåé.

Ìîæíî ïîïðîñèòü àóäèòîðèþ ïîõëîïàòü â òàêò â ëàäîøè. Íóæíî òðè-÷åòûðå õëîïêà, ÷òîáû âñå ñìîãëè ïîïàñòü â òàêò.

Ýòî åñëè ó íèõ íåò íà÷àëüíèêà.

À åñëè áû îí áûë, òî îíè íèêîãäà áû íå çàõëîïàëè â òàêò.

Òàê æå è â ðåàëüíîé æèçíè.

Äî òåõ ïîð, ïîêà ñî âñåõ ñòîðîí ìû ïîëó÷àåì îòçûâû î ñâîèõ äåéñòâèÿõ, ìû èìååì óäèâèòåëüíóþ ñïîñîáíîñòü ñïîíòàííî êîîðäèíèðîâàòü ñâîè óñèëèÿ, åñëè, êîíå÷íî, ìû âñå çíàåì, ÷òî îçíà÷àþò ñëîâà «õëîïàòü», «ðóêè» è «â òàêò».

Ýêñïåðèìåíò ìîæåò ïîêàçàòüñÿ ãëóïîâàòûì, íî çàìåíèòå â íåì ñëîâà «õëîïàòü», «ðóêè» è «â òàêò» íà ñëîâà «ãëîáàëüíîñòü», «ïðîäóêöèÿ» è «ñòðàòåãèÿ», è íàëè÷èå îáùåãî ÿçûêà ñòàíåò êðèòè÷åñêèì äëÿ óñïåøíîãî óïðàâëåíèÿ êîìïàíèåé ïðè îòñóòñòâèè èåðàðõèé.

Èíà÷å ìû ìîæåì ïðèíèìàòü ðåøåíèÿ, è êàæäûé ðàç ïîòîì îáíàðóæèâàòü, ÷òî íèêòî íå âûïîëíÿåò ñâîèõ îáÿçàòåëüñòâ, ïîñêîëüêó ñ÷èòàåò, ÷òî ðåøåíèÿ áûëè íå ñòðàòåãè÷åñêîãî õàðàêòåðà, à òàêòè÷åñêîãî, è êàñàëèñü òîëüêî êîíöåïöèè ïðîäóêòà, à íå åãî ñàìîãî êàê òàêîâîãî.

Èñòèííûå ëèäåðû – ýòî íå òå, êòî çàíèìàåò âûñîêèå ïîñòû èëè èìååò âëàñòü, à òå, êòî âëàäååò ñåðäöàìè è óìàìè ëþäåé.

Åñëè âû óñòðàíèòå ëèäåðà, òî ó êîðïîðàòèâíîãî õàîñà âðÿä ëè âîçíèêíåò îñòðàÿ íåîáõîäèìîñòü âåðíóòü åãî îáðàòíî.

Ó îðãàíèçàöèè áóäåò çàïîð, îíà ïîòåðÿåò ñïîñîáíîñòü ê ñàìîîáíîâëåíèþ.

Ëþäè óæå íå òàê ïîñëóøíû, íî ýòî íå îçíà÷àåò, ÷òî ñàìà èäåÿ ëèäåðñòâà óñòàðåëà. Íàïðîòèâ, ëèäåðñòâî çíà÷èò áîëüøå, ÷åì êîãäà áû òî íè áûëî.

Ëèäåðû äîëæíû çàñòàâëÿòü ëþäåé îòáðàñûâàòü òðàäèöèîííûé îáðàç ìûøëåíèÿ è ïîäõîäû ïðîøëîãî è ðàçðóøàòü ñåãîäíÿøíèå èñòî÷íèêè ïðèáûëè äëÿ òîãî, ÷òîáû ñîçäàâàòü íîâûå, ïîä÷åðêèâàþ, «ëèäåðû», à íå «ëèäåð».

«×òîáû ñîçäàòü áîãàòñòâî ñòðàíû, î÷åíü ìíîãîå íóæíî ïðåâðàòèòü â ðóèíû». Àäàì Ñìèò

Âñå ìû òåïåðü ëèäåðû.

Ìîæåò, íå âñå èç íàñ áóäóò ðóêîâîäèòü IBM èëè ÷åì-òî ïîäîáíûì, íî âñå ìû âñå ðàâíî ëèäåðû.

Ìû âûíóæäåíû áûòü èìè.

Ìû äîëæíû óïðàâëÿòü íàøåé ñîáñòâåííîé æèçíüþ.

Ëèäåðñòâî – ýòî áîëüøå íå ÷òî-òî, ÷åì âû çàíèìàåòåñü îò ñëó÷àÿ ê ñëó÷àþ, ýòî òî, ÷åì âû çàíèìàåòåñü êàæäûé äåíü, âåñü äåíü.

Âñå, ÷òî áû âû íè äåëàëè – ýòî ëèäåðñòâî â êàêîé-òî ñòåïåíè, ïîñêîëüêó âû ïûòàåòåñü çàñòàâèòü ëþäåé ïîâåðèòü â òî, ÷òî âû äåëàåòå.

È âû ïîñòîÿííî ñòàðàåòåñü ïîíÿòü, êòî æå âû íà ñàìîì äåëå.

Íàñòîÿùèå ëèäåðû íå ïðàêòèêóþò ëèäåðñòâî, îíè æèâóò ëèäåðñòâîì.

Îíè òî, ÷òî îíè äåëàþò.

Ëèäåðû, ëþäè, ãîòîâûå áðîñèòü âûçîâ, ïîñìîòðåòü íà ìèð øèðîêî îòêðûòûìè ãëàçàìè, ïðåíåáðå÷ü ïðàâèëàìè, èãíîðèðîâàòü çàêîíîäàòåëüñòâî, íå îáðàùàòü âíèìàíèÿ íà ïðèíÿòûå íîðìû.

Îíè ãîòîâû ðèñêîâàòü, âçÿòü îòâåòñòâåííîñòü íà ñåáÿ.

Âîïðîñ â òîì, ãîòîâû ëè ìû áðàòü íà ñåáÿ ðèñê.

 1941 ãîäó îäèí ãëàâíûé èíæåíåð ïîëó÷èë íàçíà÷åíèå ãåíåðàëüíûì äèðåêòîðîì íà îáîðîííûé çàâîä íà Óðàëå.

Ïî óêàçàííîìó àäðåñó áûëî òîëüêî çàñíåæåííîå ïîëå.

Îí îòáèë òåëåãðàììó â Ìîñêâó: «Ìîñêâà. Êðåìëü. Ïðèáûë íà ìåñòî, çàâîäà íå íàøåë».

Îòâåòîì áûëî: «Íàäî, ÷òîáû áûë».

×åðåç òðè ìåñÿöà çàâîä âûïóñêàë ìèíîìåòû.

Èòàê, ìû ëèáî áûñòðûå, ëèáî çàáûòûå. Ïðàâèò ïðîâîðñòâî. Ñêîðîñòü – ýòî âñå.

«Ìû íàìåðåíû äâèãàòüñÿ ñ ìàêñèìàëüíîé ñêîðîñòüþ, âçðûâàÿ äîðîãó ïîçàäè ñåáÿ». Êðýéã Áàððåò «Intel» «Òî, êàê âû ïðèâëåêàåòå, óäåðæèâàåòå è ìîòèâèðóåòå âàøèõ ñîòðóäíèêîâ, âàæíåå òåõíîëîãèé». Àëàí Øóãàðò, ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ «Seagate Technology Inc.»

Íåîáõîäèìîñòü îáíîâëåíèÿ – ýòî òî, ÷òî ïðèìåíèìî ê êàæäîìó ïîäðàçäåëåíèþ êîìïàíèè, ýòî êàñàåòñÿ âñåõ è êàæäîãî, ýòî êàñàåòñÿ ëþáîé ñôåðû äåÿòåëüíîñòè, ýòî ïðîèñõîäèò â ðåæèìå íîí-ñòîï.

 ðåçóëüòàòå ëèäåðñòâî è óìåíèå ðóêîâîäèòü ëþäüìè ñòàíîâÿòñÿ êëþ÷îì ê êîíêóðåíòíîìó ïðåèìóùåñòâó. Ýòî òî, ÷òî âûäåëèò âàñ èç ìàññû.

Áóäóùèé ïðåçèäåíò è îñíîâàòåëü êîìïàíèè «New Spirit Nature» Ëàððè Ìýéëýì, áóäó÷è øêîëüíûì ó÷èòåëåì, âñòóïèâ â 1959ãîäó â êîìïàíèþ «CaliforniaVitamins» ïðîñòûì àãåíòîì ïî ïðîäàæàì, ïðèòàùèë äîìîé êîðîáêó ñ êàðàíäàøàìè äëÿ ãëàç íà ñóììó ïÿòü òûñÿ÷ äîëëàðîâ (åãî ãîäîâîé äîõîä).

Æåíà ñêàçàëà:

– Ëàððè, òû èäèîò. Òû íå óìååøü ïðîäàâàòü.

Îí îòâåòèë:

– Íàäî ñäåëàòü òàê, ÷òîáû ïðîäàâàëè äðóãèå.

Òåïåðü îí ìèëëèîíåð.