Çà ÷òî óáèëè Êåíè?
ÃËÀÂÀ 4.1 ÞÑÒÀÑ ÀËÅÊÑÓ. Èëè. ÁÅØÅÍÛÉ ÑËÎÍÈÊ.
Òðåíèíã ïðîèñõîäèò îò train (àíãë. «train» îáó÷àòü, âîñïèòûâàòü, íàïðàâëÿòü, à òàêæå òÿíóòü).
«À çà÷åì èì òðåíèíã?», – ìîæåò ñïðîñèòü êàêîé-íèáóäü ðóêîâîäèòåëü.
 åãî ñîçíàíèè òðåíèíã – ýòî ïðîñòî ìåðîïðèÿòèå, ñâÿçàííîå ñ êàêîé-òî òðåíèðîâêîé, íàïîäîáèå ñïîðòèâíîé, íî íèêàê íå ñ îáó÷åíèåì è âîñïèòàíèåì.
Ïîýòîìó íà Çàïàäå òðåíèíãè íîñÿò ó÷åáíûé õàðàêòåð è â ëþáîé êðóïíîé êîìïàíèè îíè îáÿçàòåëüíû, à ó íàñ – ýòî ðàçâëåêàòåëüíûå ìåðîïðèÿòèÿ, à ïîòîìó èõ âïîëíå ìîæíî çàìåíèòü êîëëåêòèâíîé ïîïîéêîé.
Ïðè ýòîì íîâîìîäíûì ñëîâàì ïðèäàåòñÿ ñàêðàëüíûé ñìûñë è ïîäòåêñò, êîòîðîãî îíè â äåéñòâèòåëüíîñòè íå èìåëè, íå èìåþò, è íèêîãäà èìåòü íå áóäóò.
Ðåêðóòèíã è õåäõàíòèíã – ýòî íå ïðîñòî ïîèñê è ïîäáîð ïåðñîíàëà, à òàêîé ïîèñê è ïîäáîð, êàêîãî âû íèêîãäà ðàíåå è íå âèäûâàëè.
Öåëüþ òàêîãî ïîäáîðà ÿâëÿåòñÿ íå ðóêîâîäèòåëü, à ìåíåäæåð.
Îò ñëîâà «ìåíåäæåð» â ðóññêîì ÿçûêå íåëüçÿ îáðàçîâàòü íè îäíîãî ãëàãîëà.
Íåóäèâèòåëüíî, ÷òî â ïîñëåäíåå âðåìÿ òàê ÷àñòî ãîâîðÿò î ìîòèâàöèè (!) «ìåíåäæåðîâ».
Ìîæåò èõ ïðîñòî ïåðåèìåíîâàòü?
Íåéìèíã – ýòî íå ïðèäóìûâàíèå íîâîãî èìåíè äëÿ óçíàâàíèÿ ïîòðåáèòåëåì íîâîãî òîâàðà èëè êîìïàíèè, à íåêîå ìèñòè÷åñêîå ñëîâîòâîð÷åñòâî, â ðåçóëüòàòå êîòîðîãî äîëæíà ïîÿâèòüñÿ òàêàÿ áèçíåñ-ìàíòðà, ïîâòîðåíèå êîòîðîé ïðèâåäåò ê áåñêîíå÷íîìó óâåëè÷åíèþ ïðèáûëè.
Èäóò áåñêîíå÷íûå ñïîðû î òîì, êàê ïðàâèëüíî ïèñàòü áðåíä èëè áðýíä.
×óâñòâóåòå ðàçíèöó?
Íå ÷óâñòâóåòå? Çíà÷èò âû íå ïðîäâèíóòûé â îáëàñòè áðåíäèíãà.
À åñëè âû ê òîìó æå ãîâîðèòå ìàðêåòèíã âìåñòî ìàðêåòèíã, òî âû âîîáùå ðàçãîâàðèâàåòå íå íà òîì ÿçûêå.
Âåçäå, ãäå ÿêîáû åñòü «îáó÷åíèå» âñå ñòîíóò îòòîãî, ÷òî åãî íåò. Íåò ñèñòåìû îáó÷åíèÿ.
Òîëüêî â òðåòüåì (!), äîïîëíåííîì è ïåðåðàáîòàííîì èçäàíèè êíèãè «Êðàòêèé êóðñ ÌÂÀ» («The Portable ÌÂÀ»), Ðîáåðòà Áðàíåðà, Ìàðêà Ýêåðà, Ýäâàðäà Ôðèìàíà, Ýäâàðäà Ñïåêìàíà è Ýëèçàáåò Òåéñáåðã â õîäå ïåðâîãî ãîäà îáó÷åíèÿ çíà÷èòåëüíóþ ÷àñòü âðåìåíè ïîñâÿùàþò òàêèì âîïðîñàì, êàê «ïðîáëåìàìîòèâàöèè», «îðãàíèçàöèîííîåîáó÷åíèå», «ñîçäàíèå ïîòðåáèòåëüñêèõ öåííîñòåé», «ïàðòíåðñêèå îòíîøåíèÿ», «ðîëü ïåðñîíàëàâïðèâëå÷åíèèèóäåðæàíèèêëèåíòîâ», «çíà÷åíèå ðåïóòàöèè», «ëèäåðñòâî èç ñåðåäèíû», «äèíàìèçì ó÷àñòèÿ» è ò. ä.
×òî ñëó÷èëîñü áû íà äîðîãàõ, åñëè áû èíñòðóêòîð ïî âîæäåíèþ ïîäõîäèë ê îáó÷åíèþ ïî ïðèíöèïó: òàì áóäåò âèäíî.
Çíàþùèé èíñòðóêòîð çíàåò, ÷òî – âû íîâè÷îê â âîæäåíèè, è îí íå ñìîòðèò íè íà æèçíåííûé îïûò, íè íà âàøè äâà âûñøèõ îáðàçîâàíèÿ è çíàíèå è äâà èíîñòðàííûõ ÿçûêà. Âû ïðèøëè ó÷èòüñÿ âîäèòü.
×òî â èòîãå?
Ëó÷øåå èç ìèðîâîé ïðàêòèêè áèçíåñà ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ áûñòðåå, ÷åì êîãäà-ëèáî.
Áèçíåñ-øêîëû è óíèâåðñèòåòû âåäóò ïðîïàãàíäó íîâûõ çíàíèé ñ áåçæàëîñòíîé ýôôåêòèâíîñòüþ.
 1960-å àìåðèêàíñêèå áèçíåñ-øêîëû âûïóñêàëè ïðèìåðíî 5.000 ñòóäåíòîâ ÌÂÀ â ãîä.
Ñåãîäíÿ – 75.000.
 1967 ãîäó â ÑØÀ ñóùåñòâîâàëî âñåãî äâå ïðîãðàììû ÌÂÀ.
 1995-ì óñïåøíî ðàáîòàëî óæå 130.
Ñåãîäíÿ èõ îêîëî 800.
Åæåãîäíî ïðèìåðíî 100.000 ñòóäåíòîâ è ìåíåäæåðîâ ïî âñåìó ìèðó îñâàèâàþò ïðîãðàììû ÌÂÀ, ïîëó÷àþò «íàäâûñøåå» ýêîíîìè÷åñêîå îáðàçîâàíèå çà î÷åíü íåìàëûå òûñÿ÷è äîëëàðîâ.
×òîáû ðåàëüíî ïîíÿòü, êàê ðàáîòàåò áèçíåñ, íàäî ïðîéòè â êîìïàíèè âñå ñòóïåíè.
ÌÂÀ äàþò âîçìîæíîñòü â áîëåå ñæàòûå ñðîêè ïîñìîòðåòü íà ðàçíûå åãî àñïåêòû. Äëÿ ìîëîäûõ ëþäåé ýòî øàíñ óñêîðèòü êàðüåðó è èçìåíèòü åå êà÷åñòâåííî.
Íî è ïðè íàëè÷èè òîãî è äðóãîãî ñëîæíî ðàçîáðàòüñÿ, êóäà èäòè: ó íàñ â ïîñëåäíåå âðåìÿ ðàçâåëîñü ñëèøêîì ìíîãî øêîë, ãäå ó÷àò ÌÂÀ.
Åñòü òûñÿ÷è ÌÂÀ, íî ïðè ýòîì åñòü äâàäöàòü øêîë, êîòîðûå çíàþò âî âñåì ìèðå.
Ïîëó÷èòü òî îáðàçîâàíèå, (èìååòñÿ â âèäó çàïàäíàÿ áèçíåñ-øêîëà), äëÿ ìîëîäîãî ÷åëîâåêà äîñòàòî÷íî ñëîæíî. Ýòî äîðîãî, íàäî çíàòü ÿçûê.
Íî áûëè òàêèå, êòî, âìåñòî òîãî ÷òîáû ïîêóïàòü íà ïåðâûå äåíüãè «Ìåðñåäåñ», åõàë ó÷èòüñÿ â áèçíåñ-øêîëû.
Åñëè åñòü âîçìîæíîñòü, íàäî ýòî äåëàòü.
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16.
- 17.
- 18.
- 19.
- 20.
- 21.
- 22.
- 23.
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 28.
- 29.
- 30.
- 31.
- 32.
- 33.
- 34.
- 35.
- 36.
- 37.
- 38.
- 39.
- 40.
- 41.
- 42.
- 43.
- 44.
- 45.
- 46.
- 47.
- 48.
- 49.
- 50.
- 51.
- 52.
- 53.
- 54.
- 55.
- 56.
- 57.
- 58.
- 59.
- 60.
- 61.
- 62.
- 63.
- 64.
- 65.
- 66.
- 67.
- 68.
- 69.
- 70.
- 71.
- 72.
- 73.
- 74.
- 75.
- 76.
- 77.
- 78.
- 79.
- 80.
- 81.
- 82.
- 83.
- 84.
- 85.
- 86.
- 87.
- 88.
- 89.
- 90.
- 91.
- 92.
- 93.
- 94.
- 95.