Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации.
Приложения.
Приложение 1. Классификация выставочно-ярмарочных мероприятий[13].
Классификация выставок/ярмарок по географическому составу экспонентов:
• всемирные (международные выставки, на которых страны демонстрируют свои достижения в области экономики, науки, техники и культуры) — в частности, к таким выставкам относятся всемирные универсальные выставки «ЭКСПО»;
• международные (характеризуются участием в них фирм из разных стран, число иностранных участников должно составлять не менее 10 % от общего числа экспонентов, выставочное оборудование и предоставляемый набор услуг должны соответствовать международным стандартам);
• с международным участием (с числом иностранных участников менее 10 % от общего числа участников);
• национальные (с участием фирм отдельно взятой страны);
• межрегиональные (демонстрирующие продукцию и услуги производителей из нескольких регионов);
• местные (региональные) — с участием фирм только из того города/региона, где проводится выставка/ярмарка.
Классификация выставок/ярмарок по отраслевому (тематическому) признаку:
В соответствии с отраслевой принадлежностью выставляемых экспонатов выставки/ярмарки подразделяются на:
• универсальные;
• специализированные (многоотраслевые и отраслевые).
Классификация выставок/ярмарок по значимости мероприятия:
• выставки федерального значения (имеющие значение для страны в целом);
• выставки межрегионального значения (имеющие значение для нескольких регионов страны);
• выставки регионального значения (имеющие значение только для одного региона);
• выставки местного значения (имеющие значение для города, области).
Классификация выставок по территориальному признаку (в зависимости от того, на территории какой страны проводится выставочное мероприятие):
• выставки, проводимые внутри страны;
• выставки, проводимые на территории других стран.
Классификация выставок по времени функционирования (в зависимости от продолжительности работы):
• постоянно действующие (0,5–1 год и более);
• временные (0,5–5 месяцев);
• краткосрочные (от 1–5 дней до 0,5 месяца).
Классификация выставок по отраслям экономики:
А Многоотраслевые ярмарки.
AI Ярмарки технических и потребительских товаров.
АII Ярмарки технических товаров.
AIII Ярмарки потребительских товаров.
В Специализированные выставки и ярмарки.
BI Сельское хозяйство, лесоводство, рыболовство, виноградарство, садоводство, планировка садов, парков и соответствующее оборудование.
ВII Продукты питания, напитки и табак, общественное питание и соответствующее оборудование.
ВIII Текстиль, обувь, кожа, драгоценности и соответствующее оборудование.
BIV Строительство, оснастка и комплектация и соответствующее оборудование.
BV Товары для внутренней отделки, для дома и соответствующее оборудование.
BVI Здравоохранение, гигиена, охрана труда и соответствующее оборудование.
BVII Защита окружающей среды, безопасность, очистка, коммунальные службы и соответствующее оборудование.
BVIII Транспорт, перевозки и соответствующее оборудование.
BIX Информация, системы связи, оргтехника, образование, бытовая электроника и соответствующее оборудование.
ВХ Спорт, развлечения, досуг и соответствующее оборудование.
ВХI Другая промышленность, торговля, бытовое обслуживание и соответствующее оборудование. Наука и техника.
ВХII Искусство, антиквариат.
С Выставки товаров народного потребления.
Приложение 2. Минимальный перечень услуг для международного выставочного мероприятия, предоставляемых экспонентам организаторами выставок (UFI).
Обязательные общие услуги.
• Банк. Обменный пункт.
• Ресторан (кафе).
• Гардероб. Камера хранения.
• Инвалидная техника и услуги.
• Каталог.
• Телефонная связь.
• Сервисный центр.
• Медпункт.
• Таможня (представитель).
• Туристическая информация.
• Транспорт (по территории выставочного комплекса).
• Экономическая и коммерческая информация.
• Экспедиция.
Обязательные услуги административного характера.
• Билеты на выставку.
• Внутренние телефоны служб выставки (справочник).
• Гид покупателя.
• Гостиницы (список).
• Регистрация посетителей.
• Организация коктейлей и приемов.
• Предоставление охраны.
• Переводчики.
• Передача сообщений.
• Протокол.
• Размещение экспонентов и посетителей (бронирование).
• Справочник экспонента (включая правила, услуги и др.).
• Страхование.
• Транспортировка грузов.
• Паркинг.
• Полиция.
• Такси.
• Телефон.
• Фотоуслуги.
Обязательные услуги рекламно-информационного характера.
• Информационные доски (программа дня, расписание и др.).
• Информационный центр.
• План выставки.
• Помощь в организации паблисити.
• Помощь в организации пресс-конференций.
• Почта.
• Пресс-центр.
• Прием и регистрация иностранных посетителей.
• Рекламные материалы выставки.
• Система навигации.
Обязательные технические услуги.
• Консультации по техническим вопросам (офис).
• Огнетушители (аренда).
• Подключение воды.
• Подключение электроэнергии.
• Подъемно-транспортное оборудование.
• Система вентилирования / кондиционирования воздуха.
• Склад.
• Телефон (установка).
• Уборка.
• Электрооборудование (звук, свет, проекторы) (аренда).
• Материалы для декоративного оформления (аренда).
• Декоративные растения (аренда).
• Дизайнеры и оформители (список).
Приложение 3. Форма регистрации статистических данных РСВЯ[14].
Приложение 4. Форма регистрации статистических данных Международной ассоциации выставочной индустрии.
Приложение 5. Форма регистрации результатов анализа состава посетителей-специалистов (ФКМ).
Общее число посетителей ____
Из них посетителей-специалистов ____%
Приложение 6. Форма регистрации результатов анализа состава частных посетителей (ФКМ).
Приложение 7. Сборник вопросов/ответов по проведению аудита статистических показателей выставочных мероприятий (составлен по правилам РСВЯ).
Источник: компания «РуссКом Ай-Ти Системс», аудиторская компания РСВЯ.
Приложение 8. Должностные обязанности персонала и необходимая квалификация[15].
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16.
- 17.
- 18.
- 19.
- 20.
- 21.
- 22.
- 23.
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 28.
- 29.
- 30.
- 31.
- 32.
- 33.
- 34.
- 35.
- 36.
- 37.
- 38.
- 39.
- 40.
- 41.
- 42.
- 43.
- 44.
- 45.
- 46.
- 47.
- 48.
- 49.
- 50.
- 51.
- 52.
- 53.
- 54.
- 55.
- 56.
- 57.
- 58.
- 59.
- 60.
- 61.
- 62.
- 63.
- 64.
- 65.
- 66.
- 67.
- 68.
- 69.
- 70.
- 71.
- 72.
- 73.
- 74.
- 75.
- 76.
- 77.
- 78.
- 79.
- 80.
- 81.
- 82.
- 83.
- 84.
- 85.
- 86.
- 87.
- 88.
- 89.
- 90.
- 91.
- 92.
- 93.
- 94.
- 95.
- 96.
- 97.
- 98.
- 99.
- 100.
- 101.
- 102.
- 103.
- 104.
- 105.
- 106.
- 107.
- 108.
- 109.
- 110.
- 111.
- 112.
- 113.
- 114.
- 115.
- 116.
- 117.
- 118.
- 119.
- 120.
- 121.
- 122.
- 123.
- 124.
- 125.
- 126.
- 127.
- 128.
- 129.
- 130.
- 131.
- 132.
- 133.
- 134.
- 135.
- 136.
- 137.
- 138.
- 139.
- 140.
- 141.
- 142.
- 143.
- 144.
- 145.
- 146.
- 147.
- 148.
- 149.
- 150.
- 151.
- 152.
- 153.
- 154.
- 155.
- 156.
- 157.
- 158.
- 159.
- 160.
- 161.
- 162.
- 163.
- 164.
- 165.
- 166.
- 167.
- 168.
- 169.
- 170.
- 171.
- 172.
- 173.
- 174.
- 175.
- 176.
- 177.
- 178.
- 179.
- 180.
- 181.
- 182.
- 183.
- 184.
- 185.
- 186.
- 187.
- 188.
- 189.
- 190.
- 191.
- 192.
- 193.
- 194.
- 195.
- 196.
- 197.
- 198.
- 199.
- 200.
- 201.
- 202.
- 203.
- 204.
- 205.
- 206.
- 207.
- 208.
- 209.
- 210.
- 211.
- 212.
- 213.
- 214.
- 215.
- 216.
- 217.
- 218.
- 219.
- 220.
- 221.
- 222.
- 223.
- 224.
- 225.
- 226.
- 227.
- 228.
- 229.
- 230.
- 231.
- 232.
- 233.
- 234.
- 235.
- 236.
- 237.
- 238.
- 239.