24. Используйте в управлении перечни задач. КОНТРОЛЬНЫЕ ЛИСТЫ – идеальный инструмент для планирования и отслеживания повторяемых действий, но если обстоятельства меняются, нужно проявлять гибкость. Вместо того чтобы переделывать контрольный лист, можно использовать перечень задач. Разница между первым и вторым – в вариативности последнего. Переход от одной рабочей процедуры в составе контрольного листа к другой и их последовательность остаются неизменными, а перечень задач может меняться в зависимости от ситуации. Управление по перечню задач увязывает процесс с конкретными обстоятельствами и таким образом обеспечивает большую прозрачность в отношениях между руководителем и подчиненным. Поскольку перечень задач фокусируется на том, что нужно сделать прямо сейчас, ему присущи следующие характеристики. Нелинейность – возможность реагировать на изменение исходных условий. Выполнимость – направленность на непосредственные действия в данный момент времени. Изменяемость – каким образом реагировать на изменение обстановки. Перечни задач полезнее готовить в письменном виде: в таком формате они обеспечивают сотрудникам высокую степень четкости. Переписывайте перечень задач по мере изменения ситуации и рассылайте его всем работникам. Это позволит достичь ясности и взаимопонимания. Управление по перечням задач может показаться несколько старомодным, но сегодня это наиболее передовой способ, позволяющий сотрудникам и менеджерам оценивать текущую ситуацию в режиме реального времени. Таким образом, и менеджеры, и рядовые работники остаются на одной волне. Подумайте: Есть разница между контрольным листом лидера, который сфокусирован на масштабных стратегических вопросах, и перечнем задач менеджера, основанных на операционных приоритетах. И тот и другой – необходимые инструменты достижения максимальной организационной эффективности. Какие пункты вы впишете в свой контрольный лист для увеличения эффективности руководства? Какие пункты впишете в свой перечень задач для обеспечения более высокого уровня менеджмента? Обдумайте варианты «увеличения уменьшением». То есть какие задачи вы можете отменить, чтобы помочь коллективу сфокусироваться на главном? КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ ЛИДЕРА = ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ + ПРИОРИТЕТЫ + ЗАДАЧИ.