76. Пять способов установить контакт с теми, кто вас не переносит. КАК ЛИДЕРУ ВАМ НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ, каким образом достучаться до тех, кто не желает вас слышать. Говорите внятно. Поймите образ мыслей людей, к которым обращаетесь. Обеспечьте им возможность неформального общения с вами. Будьте уверены в фактах, на которые опираетесь. Увлекаясь тем или иным вопросом, люди часто забывают о том, что нельзя опираться только на эмоции. Уверенно оперируйте фактами, составляющими суть проблемы. Рассказывайте жизненные истории; пусть они станут частью вашей аргументации. Это сделает общение более простым и приятным. Не сдавайтесь. Твердо стойте на своем, не поливая своих оппонентов грязью. Важно сохранять спокойствие и относиться к несогласным как к коллегам, а не как к врагам. Оставайтесь невозмутимым, даже если они срываются на обвинения в ваш адрес. Взывайте к лучшему. Для того чтобы ваши инициативы получили поддержку, нужно убедить в их целесообразности немало людей. Можно собрать вместе несогласных и одобрительно отозваться об их взглядах, после чего попытаться выйти на общее видение проблематики. Возможно, вы и не выиграете в сражении, но выйдете из него с репутацией человека, способного отстаивать свои взгляды хладнокровно и в уважительной манере. Это прибавит вам очков. Подумайте: Как донести свою точку зрения, показывая свою открытость к восприятию чужих мнений? КОНТАКТ = ОТКРЫТОСТЬ + ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ.