Покажите мне деньги! Полное руководство по управлению бизнесом для предпринимателя-лидера.

Теорема о движущей силе, или Почему у людей и компаний вырастают крылья.

Движущая сила – это примечательная и в некоторой степени необъяснимая штука. Когда какой-либо из сфер вашей жизни движет такая сила, вы выглядите лучше, чем вы есть на самом деле. Когда над вами горит путеводная звезда, то все окружающие считают вас умнее и привлекательнее, чем вы есть в действительности. Кажется, что все, к чему бы вы ни прикоснулись, превращается в золото, все ваши идеи приносят успех и вы просто не можете допустить промах. У вас все получается хорошо абсолютно естественным образом.

Если в бизнесе, семье и жизни есть движущая сила, то в глазах окружающих вы выглядите лучше, чем на самом деле. Если же вы не обладаете движущей силой, окружающие думают о вас хуже, чем вы есть в действительности.

Если же вы не обладаете движущей силой, вы кажетесь хуже, чем есть в действительности. Создается впечатление, что все, к чему прикасаешься, превращается в прах и тлен, а не золото. Все плохое, что может произойти, происходит. Иногда ощущаешь себя героем-неудачником из дешевого романа. Без движущей силы трудно приходить на работу без опозданий, все кажется банальным и бесцветным.

В нашей компании мы обнаружили, что движущая сила не появляется внезапно, как удар молнии; наоборот, это то, что можно создать. Формула, позволяющая создать движущую силу, стала тем уроком, который я хотел преподнести своей команде для того, чтобы они в полной мере осознали, что произошедший с нами «взрыв» популярности не был случайностью. Необоримая движущая сила создается человеком и вот ее формула:

Покажите мне деньги! Полное руководство по управлению бизнесом для предпринимателя-лидера

Концентрация.

Буква К в приведенной формуле означает концентрацию. Практически никто в современном мире не может все время оставаться сосредоточенным. Мы не можем просто смотреть какую-либо телепередачу, не переключая каналы.

Что касается бизнеса, то иногда мы ведем себя настолько недальновидно, что перескакиваем с одной идеи на другую, бросаем свои силы на выпуск одного продукта, а через мгновение – на производство другого. Компании, акции которых обращаются на фондовом рынке, часто переживают по поводу прибылей, полученных в первом квартале года, причем настолько сильно, что они перестают думать о будущем. Все современное общество страдает от патологической неспособности сосредоточиться. Причем эта патология достигла таких масштабов, что любой человек или компания, способные сфокусироваться на одном деле, продукте или идее получает популярность и преимущество на рынке.

Однажды мне довелось побывать в молодежном лагере Национальной футбольной лиги США (НФЛ) и пообщаться с юными игроками, а после этого встретиться с игроком-ветераном, одним из лучших игроков. Физические возможности настоящих игроков НФЛ поражают воображение. Эти спортсмены могут такое сотворить с мячом в считаные доли секунды, что мозг обычного человека просто не может осознать всего происходящего. Я никогда не понимал этого, смотря футбольные матчи по телевизору, но когда я стоял в нескольких футах от поля и наблюдал за игрой, то был действительно поражен тем, насколько она быстрая и жесткая. Раньше я не понимал, что если игрок НФЛ захочет, то может разбить любой автомобиль при помощи футбольного мяча. Его скорость и точность вселяют страх, а все свои действия на поле он совершает в то время, когда другой игрок всеми силами пытается «уничтожить» его. Находясь в лагере, я решил задать игроку-ветерану шуточный вопрос: «Почему вы получаете $10 млн в год только за то, что ловите мяч, который вы к тому же иногда не можете удержать в руках?» В тот момент я улыбнулся в надежде, что он сжалится и оставит меня в живых. В ответ он тоже улыбнулся и объяснил мне, что при условии, что мяч брошен правильно, может быть только одна причина, по которой другой игрок не поймает его, – потеря концентрации.

Он также рассказал мне, что игроки в момент самой игры могут потерять концентрацию и упустить мяч по двум основным причинам. Первая причина – это страх. То же самое можно сказать и о нас с вами. Каждый раз страх вызывает потерю концентрации, потому что если вы боитесь, то ищете причины, которые могут привести вас к провалу, вместо того, чтобы сосредоточить свое внимание на будущем успехе. Мне было трудно представить, что этот сильный, опытный игрок вообще может чего-либо бояться. Однако он поведал мне следующее: если спортивный комментатор говорит: «Он почувствовал приближение другого игрока», – то это не метафора. Когда человек весом около 140 кг бежит следом за вами с огромной скоростью, неся вам сильнейшую физическую боль, то вы буквально ощущаете это. И это предчувствие неминуемой боли вызывает неподдельный страх, который приводит к потере мяча, даже если вы получаете $10 млн только лишь за то, чтобы ловить его.

Вторая причина, по которой профессиональные футболисты, как и мы с вами, теряют концентрацию, – это жадность. Например, если игрок в американский футбол смотрит в конец поля и уже подсчитывает в уме очки за удачный удар, он пропустит важнейший пас почти наверняка. Тренеры учат игроков не сводить глаз с мяча, то есть оставаться сконцентрированными на нем до тех пор, пока он не будет пойман. Лишь после этого, ни в коем случае не раньше, можно сосредоточиться на том, чтобы совершить удар по воротам или занести мяч в зачетную зону поля. Если речь идет о бизнесе, то когда предпринимателями овладевает жадность, они забывают о благе клиента и теряют концентрацию. Жадность лишает вас способности объективно оценивать ситуацию и вызывает стремление праздновать те победы, которые вы еще не одержали. Когда футболист танцует от радости до того, как достиг конечной зоны поля, это выглядит по крайней мере глупо.

Энергичность.

Энергичность – тоже интересное явление. Некоторые люди считают себя вялыми и таковыми являются. Но ровно до тех пор, пока не встретят кого-то, кого они любят и кто нуждается в заботе. Иногда, и даже часто, мы тратим свою энергию понапрасну. Я могу стать очень «энергичным», когда кто-то подрезает мой автомобиль на дороге, но это бессмысленно. Нам следует расходовать энергию разумно. Энергию следует концентрировать на тех вещах, которые действительно важны; таким же образом, мы должны сознательно не направлять свою энергию на маловажные и ненужные вещи.

Так как мы рассматриваем примеры, связанные с футболом, то я хотел бы признаться, что приобрел сезонный абонемент на посещение матчей команд моего штата – Tennessee Volunteers и Tennessee Titans. Недавно я побывал на матче Tennessee Titans, когда температура воздуха была значительно ниже нуля, что для выходца с юга, такого как я, было совершенно непривычно. Сидя на своем месте на трибунах, я посмотрел вниз и в десяти рядах впереди себя увидел полного мужчину, которому на вид было около 50 лет. Несмотря на мороз, он сидел по пояс голый, и вся верхняя часть его тела была покрашена в синий цвет. Помню, я занимался подобными вещами, когда был студентом, но этот мужчина меня очень удивил.

Очевидно, что он энергично болел за свою любимую команду, и я уверен, что канал CBS и игроки считают этого болельщика на редкость самоотверженным, но меня мучил один вопрос: настолько ли этот парень энергичен, когда речь идет о его карьере, семье, детях или даже о его здоровье? Я составил свое мнение о нем – он просто неверно направил свою энергию.

Я призываю к тому, чтобы, выражаясь метафорическим языком, вы красили себя в синий цвет, только когда дело того стоит.

Не устремляйте свою энергию в ошибочном направлении. Я всегда стараюсь быть энергичным и сконцентрированным, работая над тем, что действительно имеет значение. Если я хочу посадить голос, болея за любимую команду, то я должен быть настолько же энергичным, исполняя роль лидера своей компании. Я должен обсуждать какие-либо вопросы со своей женой, с которой прожил уже 30 лет, еще более энергично, чем до нашей свадьбы. Я должен сохранять дружеские отношения и идти по своему духовному пути с большим усердием. Я должен быть энтузиастом, выполняя важные задачи.

Время.

Большинство людей способно сконцентрироваться на чем-то лишь на определенное время. То же самое качается энергичности. Если люди действительно заинтересованы в исходе какого-либо дела, то, как правило, они могут сосредоточиться и задействовать всю свою энергию для достижения результата. Тем не менее лишь немногие люди могут ввести в формулу для создания движущей силы еще один необходимый элемент – время. То есть первая часть нашей формулы выглядит так – сконцентрированная энергия в течение времени. Ребенок может сконцентрировать свою энергию в течение пяти минут, увидев любимое пирожное на полке магазина. Некоторые взрослые люди могут сохранять свою энергию сконцентрированной в течение недели или месяца, и когда у них это получается, то мы обычно восхищаемся ими, так как замечаем положительные изменения в их жизни.

Если вы встретили человека, который может оставаться энергичным и сконцентрированным на каком-либо задании или деле на протяжении целого года, то это очень необычная личность. Для того, чтобы написать книгу, нужно сохранять свою энергию сконцентрированной в течение года. Я написал свою первую книгу под названием «Финансовое благополучие» (Financial Peace) в 1992 г., и до сих пор каждый год продается несколько тысяч экземпляров. Год интенсивных физических упражнений и здоровое питание могут сделать вас другим человеком. Вы сожжете лишний жир, укрепите мышцы, будете чувствовать себя лучше и надолго, а возможно, и на всю жизнь, измените свои привычки. Но если вы перестанете выполнять эту программу через десять дней, то стрелка весов вряд ли сдвинется в меньшую сторону. Для того, чтобы достичь больших успехов, необходимо оставаться сконцентрированным и энергичным в течение длительного времени.

Если же человек умеет сохранять сосредоточенность на той или иной цели, задаче и поддерживать свою энергию сфокусированной на чем-либо в течение целого десятилетия, то он наверняка признанный авторитет в области. В своей превосходной книге «Гении и аутсайдеры: Почему одним все, а другим ничего?»[6] Малкольм Гладуэлл пишет, что один из ключевых элементов достижения успеха – это 10 000 часов практики в выбранном деле. «Битлы» бессчетное число раз участвовали во всевозможных летних музыкальных фестивалях, прежде чем кто-либо о них узнал. Пейтон Мэннинг, которого часто называют одним из лучших квортербеков в истории американского футбола, был трудоголиком с самого детства. Я получил свою первую премию Маркони, которая является аналогом премии «Оскар» в области радиовещания, после того, как пробыл в эфире более 10 000 часов. Помните: чтобы однажды проснуться знаменитым, нужно проработать до седьмого пота в течение 15 лет.

Одно из моих убеждений состоит в том, что необходимо учиться, общаться и, по возможности, быть в компании тех людей, которые достигли больших, чем вы, успехов в той области, в которой вы сами хотите достичь успеха. Например, если вы стремитесь привести себя в форму, не проводите много времени с лентяями и домоседами. Если вы хотите разбогатеть, общайтесь и проводите время с теми, кто уже заработал много денег. Я начал вести себя таким образом много лет назад, после того как разорился. Когда я стал миллионером, я начал общаться, а иногда мне удавалось даже подружиться с миллиардерами. Миллиард – это тысяча миллионов. Это очень много. У этих людей можно много чему научиться. Мне посчастливилось пообедать в компании с таким господином. Он не просто миллиардер, но и глубоко верующий человек, выдающийся бизнесмен, замечательный муж, образцовый отец и уже дедушка. Он обладает всеми качествами, которые я ценю выше всего. Сидя за одним столом с этим человеком и с чистым блокнотом передо мной я спросил его о том, как мне стать таким, как он, когда я «вырасту». Другими словами, какой совет он может дать мне?

Он ответил, что есть две вещи, о которых я всегда должен помнить. Первая – быть щедрым. Щедрым в бизнесе, щедрым дома и щедрым на рынке. Вторая вещь, по его словам, – книга, которую я должен приобрести и прочитать. Так как я заядлый книголюб, то мне понравился такой ответ. Полагаю, что в книгах содержится большинство ответов на все вопросы. В этот момент мне не терпелось узнать название книги, которую он рекомендовал. Он также сказал мне, что эта книга чрезвычайно важна практически в любой сфере жизни человека, причем настолько, что он читал ее своим детям, а сейчас читает внукам. Итак, я устроился удобнее и взял в руки карандаш.

Этот великий человек взглянул на меня и спросил: «Вы когда-нибудь читали историю о черепахе и зайце?» – «Забавно, это все, что вы хотели мне сказать? Басня Эзопа – это и есть главная мудрость?» Он посмеялся и продолжил: «Каждый раз, когда я читаю эту книгу, побеждает черепаха!» Мы живем в мире, который полон зайцев, то есть людей, которые не могут оставаться сосредоточенными на одной задаче, не могут сконцентрироваться и действовать энергично в течение длительного периода времени. Тише едешь, дальше будешь. Эта истина подтверждена временем.

Сегодня компании и предприниматели превратились в специалистов по «приготовлению» своих бизнес-планов в микроволновой печи, а не в глиняном горшке. Они настолько переживают о первом или втором квартале года, что теряют свое видение и впоследствии душу. Они уделяют внимание большим объемам продаж, ожидая невероятных успехов, которые принесет им мимолетная победа над конкурентами, и каждый раз после этого они вынуждены начинать все заново. Сохраняйте видение и следуйте совету миллиардера – тише едешь, дальше будешь.

Бог.

Я по-настоящему сосредоточенный на своей цели и очень энергичный человек. Некоторые люди, достигшие выдающихся успехов, концентрировали свои силы на той или иной цели на протяжении многих лет. Однако я смертен. Мои навыки, способности и таланты имеют пределы, так же, как и ваши. Поэтому, будучи верующим человеком, я убежден, что мои ограниченные силы умножаются на бесконечные возможности Бога. Когда вера в Бога прилагается к моим сравнительно ничтожным усилиям, то любая проблема может буквально «улетучиться». Если вы стремитесь обрести движущую силу в маркетинге, бизнесе, в отношениях в семье, своей физической форме или воспитании детей, сконцентрируйте на этом как можно больше энергии как можно дольше и умножьте свои усилия на возможности Бога.

Свою теорему о движущей силе в сокращенной форме я представил в литературном проекте, над которым работало несколько авторов, а мой друг Сет Годин собрал все их произведения в одной книге. На следующий день после публикации этого проекта я получил письмо от своего друга-атеиста, который не мог удержаться и по-приятельски подшутил надо мной. В своем письме он сказал, что поскольку я, так же, как и он, любитель математики, то я обязан знать следующее: так как Бога не существует, то при умножении элементов моей формулы на ноль движущая сила будет равняться нулю. Это хорошая шутка, и признаюсь, мне нравятся люди, которые способны мыслить здраво и сохранять чувство юмора. Допустим, если Бога не существует, то он прав, если же Бог – это всего лишь единица, то моя формула верна и при умножении ее элементов по крайней мере ничего не теряется. Но, учитывая мой личный опыт, хочу сказать, я сам и другие верующие предприниматели, управляющие суперуспешными компаниями, никогда не достигли бы того, что достигли, если бы полагали, что единственный источник их успеха – это их собственное отражение в зеркале. Вы можете относиться к моей формуле и религиозным взглядам как угодно, и мы останемся друзьями, если вы мыслите здраво и сохраняете чувство юмора.