Бизнес-тренинг: с чего начать, как преуспеть. Советы руководителям и тренерам.

Ролевые деловые игры.

В ролевых деловых играх задаются и конкретная ситуация, и роли участников либо определенное отношение участников к заданной ситуации (позиция). Примером может служить распространенная деловая ролевая игра «Трудный клиент», условия которой варьируются в зависимости от специфики деятельности компании, в которой она проводится.

Большинство игровых методов, направленных на совершенствование межличностных отношений, создается в рамках ролевой теории.