Бизнес-тренинг: с чего начать, как преуспеть. Советы руководителям и тренерам.

Что делать с агрессией.

Фрагмент, с которым только что ознакомился читатель, иллюстрирует то, чего боятся многие начинающие тренеры, – неуправляемую групповую динамику.

Агрессия на тренера и между членами группы является одной из защитных реакций участников. Изменения – тяжкий душевный труд. Не всякий способен признать свое неконструктивное поведение, не всякий умеет выйти из конфликта с достоинством и рационально. Для многих людей значительно проще оказывается попытаться найти виновных в том, что они чувствуют и делают. Ближайшей мишенью чаще всего становится тренер.