3.8. Креативность мышления.

Пусть вас не смущает иностранное звучание этого слова. Нестандартность мышления, отсутствие «штампов» – вот в чем его суть. Иногда креативность сравнима с расфокусированным зрением, т.е. мы смотрим как бы на общую картину, не выд еляя отдельных деталей. Согласитесь – трудно рассчитывать на креативные способности при не достаточном общем развитии. Высокий общеобразовательный уровень, достойный IQ – это основа, «фундамент», на который опирается творческая личность. Хотя специалисты не находят прямой зависимости «креативных» способностей от качества IQ. Нет и тестов, дающих объективные результаты по креативности мышления. Позвольте предложить вам на первый взгляд шуточную задачу, решив которую вы сами сможете оценить справедливость моих слов о «фундаменте» для творчества.

На решение этой задачи Вам дается 5 минут. Отнеситесь к ней с достаточной степенью юмора. Условия задачи:

Перед Вами стоит задача, высчитать высоту кирпичного здания всеми возможными способами, включая самые «экзотические» и даже абсурдные! Важно только количество способов измерений.

Если в результате изысканий вы найдете:

– до 7 способов, то ваши креативные способности оставляют желать лучшего.

– более 14 способов, то ваши способности на вполне удовлетворительном уровне.

– от 15 и выше найденных решений, говорит о высоком уровне креативного мышления.

Чтобы Вам было проще, предлагаю Вашему вниманию некоторые решения. Перед Вами не стоит задача найти оптимальное или простое или самое точное решение. Важен лишь количественный результат.

– Можно измерить высоту данного здания рулеткой.

– Можно спустить с крыши здания, веревку достаточной длины, и затем измерить ее отрезок соответствующий высоте дома.

– Можно измерить отбрасываемую зданием тень и с помощью тригонометрической формулы, зная длину тени и два прилегающих угла, вычислить высоту здания.

– Можно измерить атмосферное давление у фундамента и на высшей точке здания и при помощи необходимых вычислений по разнице давлений найти высоту здания.

– Можно просто бросить с крыши дорогостоящий измеритель атмосферного давления и ,замерив время падения, узнать высоту здания.

– Можно не полениться зайти в домоуправление и в технической документации наитии нужную информацию.

– Можно сосчитать количество вертикально выложенных кирпичей в кладке стены, и, измерив высоту кирпича со швом раствора, вычислить высоту дома.

Конечно же это «задача-шутка», и вы без труда найдете множество других подобных способов решить поставленную задачу. К нашему удивлению мы без труда обнаружим, что недостаток общих знаний резко ограничит количество найденных решений! Объем нашего издания не позволяет изложить в полной мере интересную и важную информацию, по этой причине обращаю ваше внимание на сравнительно новую теорию СИНЕРГИИ. Убедительно советую хотя бы в общих чертах ознакомиться с ней или дождаться соответствующей публикации в нашем проекте.

Многим свойственно тяготение к аналитическому мышлению. Реже можно встретить, использующих латеральные приемы, которые вводят в действие креативные процедуры. Вместе с тем, почти все люди, так или иначе используют в сво ей практической деятельности интуицию и рефлексию. Интуиция также базируется на общем образовательном уровне. Рефлексия опирается на накопленный практический опыт познания. Креативное мышление сдерживается самими субъектами деятельности:

– люди сами ставят себе мыслительные барьеры (стараются все делать с опорой на сознание);

– многие искренне верят в то, что всегда есть только одно правильное решение (по этой причине они склонны к таким мыслительным операциям, как анализ, синтез, обобщение, сравнение, конкретизация);

– простой человек всегда ожидает (от ученых, руководителей, властей) конкретных «указаний», «рецептов», ответов;

– если аналитическая деятельность не дает никакого шанса предложить единственно правильное решение и человек предлагает ряд альтернатив, то на него смотрят с предупреждением.

В результате появляются такие фразы, как – «Это глупо!», «Так бывает!», «Это примитивно» и т. д.

При креативном подходе, используются аналит ические операции: анализ, синтез, сравнение, конкретизация. При этом рассматривается все многообразие идей и предположений. Важно , что решений должно быть минимум два!

Анализ – разложение целого на составные части. Вычлененные части не существуют сами по себе. Анализ позволяет выявить принципы их взаимодействия. Анализ и синтез в мыслительной деятельности людей идут вместе. Все это подвергается сопоставлению предметов и явлений между собой – это операция сравнения. Мы конечно же вынуждено «заземляем» свои рассуждения до реальной действительности: реализуется операция конкретизации. В сущности – это оперирование конкретными предметами и образами. В сферу мыслительной деятельности вклинивается такая ее разновидность как абстрактное (отвлеченное, теоретическое) мышление. Здесь уже присутствует и логика и интуиция. В дело здесь вступают нижние этапы психики. Аналитическое мышление переплетается с латеральным.

Таким образом, на лицо «блеск и нищета» креативного (лате рального) мышления: это единственно возможный из всех механизмов создания сложных теоретических и практических построений, однако лишь образно, а не конкретно, представляющих конечный результат деятельности. Итак, креативное мышление – это один из важнейших инструментариев современного менеджера, осуществляющего главные функции управления (планирование, организацию, мотивацию и контроль). Вместе с тем – это инструмент очень деликатный, требующий внимания, а главное, целенаправленного воспитания.

Способность к креативному мышлению не является мистической способностью лишь отдельных людей. Экспериментальные исследования и целенаправленные наблюдения за деятельностью менеджеров показали, что креативные способности можно развить путем тренировки быстроты, гибкости и прогностичности ума. Быстрота ума – это способность в единицу времени решить такое количество задач, с которыми в состоянии справиться при случайной выборке примерно 40 из 100 обследуемых. Гибкость – это умение быстро перестраиваться и отказываться от усвоенных ранее шаблонов. Прогностичность представляет собою умение человека предвидеть наступление вполне конкретных событий (спада или подъема производительности труда, изменения конъюнктуры, роста цен и т. д.). Первые две способности (быстрота и гибкость) достаточно хорошо тренируются с помощью специальных абстрактных упражнений. Прогностичность же в большей степени зависит от накопленного опыта.

Креативное мышление предполагает поиск новых путей к цели, которые ранее были неизвестны субъекту деятельности. Эти пути могут быть сотканы из совершенно новых элементов мысли, а также собраны в обновленных цепочках из уже встречавшихся структур. Креативное мышление предполагает умственную концентрацию на проблеме и сосредоточение на ней интеллектуальных усилий. Оно также предполагает наличие у субъекта деятельности определенных профессиональных знаний и опыта. В современном менеджменте сложилась определенная система креат ивного поведения.

1. Подготовка. Сбор информации. Анализ фактуры, обобщение данных, сравнение показателей и т. д. Эта стадия обычно принимает вид аналитической процедуры.

2. Концентрация. Сосредоточение умственных усилий на проблеме, отдельных фактах, системе фактов. Возникновение явления фрустрации, т е. умственного затруднения. Стремление преодолеть барьер затруднений. Спады и подъемы активности, расслабление и напряжение мышц. В результате – наплыв идей.

3. Инкубация идей. Все идеи, которые возникают в процессе мыслительной концентрации, передаются в подсознание. Там происходит их группировка по методологическим основаниям. Личностная цензура сначала подвергает эти идеи моральному и ценностному тестированию, а затем передает в высшие «этажи» психики.

4. Вспышки «Эврика» предложений. Процесс переработки идей, совершенствующийся по волновому циклу (с подъемами и спадами), возникает как вспышка мысли: «Эврика! – вот где собака зарыта!», «А, – так это вот как!», «Ну – теперь все ясно!» и т. д. Человек ощущает этот процесс как умственное озарение, как вспышку «диких идей». Как бы «внутренним зрением» видит процессы или варианты взаимодействий.

5. Анализ и синтез. Исследование результатов креативного мы шления на уровне логического анализа. Оценка «случайных идей».

Предложенная выше схема креативного мышления может использоваться в качестве модели для организации мыслительной деятельности при разрешении любой возникшей проблемы. Вот одна из них.

Как преуспеть на рынке? (перестройка в американских компаниях.).

«Сокращение числа работающих, снижение себестоимости продукции, перестройка структуры – прекратится ли когда-нибудь все это». Похоже, что нет. Ряд американских компаний в течение объявиляли об увольнении своих работников. Среди них – «Боинг», «Катер-Пилар», «Крайслер», «Мак-Гроу-Хилл» и др. Как следует из результатов обследований, проведенных Американской ассоциацией менеджеров, около трети американских компаний за последние годы значительно сокращали свое штатное расписание. В 80-х годах 500 крупных компаний сократили 3,2 миллиона рабочих мест».

«Как преуспеть на рынке?» Проведите свой анализ таких действий, в качестве тренировки.

Вопрос ы для проработки:

1. Какие процессы развиваются на фирме, практикующей сокращение численности работающих? (по вашему мнению).

2. Какие цели преследует компания, сокращая работников?

3. Ведет ли сокращение численности рабочей силы к повышению эффективности производства? (всегда ли?).

4. Какие методы применяются для повышения производительности труда на фирмах, сокративших штатное расписание. (знакомые вам).

5. Каким образом американские бизнесмены снижают издержки производства?

6. Какова политика американских компаний в области заработной платы?

7. Что нужно делать с конвейером – а) замедлять, б) ускорять, в) отбрасывать, чтобы увеличить производительность труда.

8. Как обстоят дела с мотивацией персонала. (предположите варианты).

9. Где кроются пружины конкурентоспособности компаний?

10. Есть ли главное, а может быть и единственное средство, чтобы обеспечить успех на рынке?

Вы можете применить эти вопросы к известному вам предприятию, так будет еще наглядней!

Креативное мышление обычно ассоциируется с индивидуальной деятельностью людей. Однако оно может захватывать в свою орбиту и целые группы. Не случайно рабочие коллективы, где протекают неординарные процессы, связанные с поиском новых методов трудовой деятельности, называют творческими. Для пробуждения у работников групповых креативных тенденций применяется метод «мозговой атаки».

Этот набор из 10 вопросов даст некий набор ответов и их совокупность, вероятно, сложится в некую идею решения поставленной задачи.

Понятно, что такое решение не может быть подвергнуто просчету. Что придает найденному решению значительную дозу риска.