Рецензии. 19. «Pr Kit For Dummies», Eric Yaverbaum, Bob Bly (См. Выше). 22. «Десять Заповедей Бизнеса И Как Их Нарушать», Билл Фромм. 23. «Конкурентная Разведка. Уроки Из Окопов» / Под Ред. Джона Прескота, Стивена Миллера. 24. «Враг Внутри. Когда Покупатели Думают, Что Нам Не До Них», Р. Бучанан. 25. «Рекламные Процедуры Клеппнера» Дж. Томас Рассел, У. Рональд Лейн. 26. «Малозатратный Маркетинг» Р. Джей. 26. «Мудрая Идея» С. Ривкин, Ф. Сейтель. 27. «Сила Простоты», Джек Траут. 35. «Общество Мечты», Ролф Йенсен.… 37. «Как Уцелеть Среди Акул», Харви Маккей. 38. «Слово На Вес Золота», Г. Харрис. 39. «Креативные Стратегии В Рекламе», А. Д. Джулер, Б. Л. Дрюниани. 40. «Маркетинговые Коммуникации: Современная Креативная Реклама», Д. Ялдин. 41. «Огилви О Рекламе». 42. «Как Использовать Торговые Выставки С Максимальным Эффектом», Стив Милер. 45. «Как Завоевать Клиента», Н. Рысев. 46. «Маркетинг: Сделай Сам», Б. Резниченко. 47. «Маркетинг От А До Я», Филип Котлер. 48. «Маркетинговые Войны», Эл Райс, Джек Траут. 49. «Почему Мы Покупаем, Или Как Заставить Покупать», Пако Андерхилл. 50. «Реклама. Научный Подход», Клод Хопкинс. 51. «Маркетинговый Анализ», И. Березин. 52. «Менеджмент, Ориентированный Рынок. Стратегический И Операционный Маркетинг», Ж. – Ж. Ламбен. 53. «Фиолетовая Корова», Сет Годин. 54. «10 Смертных Грехов Маркетинга», Ф. Котлер. 55. «Как Создать Успешную Рекламу?», Э. Фарби. 56. «Коронуя Покупателя», Ф. Куинн. 57. «Маркетинг: Новые Технологии В России», В. Терещенко. 59. «Стимулирование Сбыта. Как Провести Эффективную Промо-Акцию», Д. Камминз. 60. «Клиенты, Имеющие Для Вас Значение», Тони Крэм. 63. «Новые Маркетинговые Технологии», Ф. Котлер, Ф. Триас Де Без. 64. «Курс Mba По Маркетингу», Ч. Шив, А. Хайэм. Книги, Которые Стоит Посоветовать Прочитать Коллегам Из Отдела Продаж И Почему. 1. «25 Навыков Продаж, Или То, Чему Не Учат В Школах Бизнеса», С. Шиффман. 2. «Продажи. Базовый Курс 6. Привлечение И Удержание Клиентов Amp; Работа С Рекламациями», В. Кюппер. 3. «Если Вы Такой Умный… Почему Вы Не Можете Определить Своих Стратегически Важных Клиентов?», П. Чевертон. 4. «Продажи. Базовый Курс. Работа По Возврату Клиентов «, М. Гамс. 5. «Как Повысить Эффективность Работы С Клиентами», Т. Фостер. 6. «Как Продать Колесо», Д. Кокс, Г. Стивенс. 9. «Управление Продажами», В. Вертоградов. 12. «Мастерство Продажи», М. Завадский. 13. «Школа Продаж», А. Деревицкий.

Причины Неэффективности Совещаний И Собраний. Неуправляемая Дискуссия. Отсутствие Утвержденной Повестки Дня. Несерьезное Отношение К Мероприятию. Плохие Условия Для Проведения Собрания. Проведение Бесполезных Совещаний. Делаем Выводы. Спросите Себя. Все Получится, Если… Принципы Проведения Собраний И Совещаний. Эффекты Групповой Динамики. Влияние Группы На Развитие Дискуссии. Влияние Группы На Принятие Решения. Подготовка К Совещанию. Виды Собраний И Совещаний. Официальное Мероприятие. Неофициальные Мероприятия.… Повестка Дня. Кого Приглашать На Совещание. Место Проведения Совещания. Планирование Времени. Проведение Собраний И Совещаний. Начало Совещания Или Собрания. 1. Приветствие. 2. Принятие Протоколов. Экономия Времени. Концентрация Внимания. Управление Дискуссией. Поддержание Порядка. Отклонение От Сути Обсуждаемых Вопросов. Достижение Согласия. Подведение Итогов. Ведение Протокола Встречи. Составление Протокола. В Ходе Заседания. По Окончании Совещания. Оценка Совещания Или Собрания. Все Получится Если… Ваше Отношение К Деловым Совещаниям. Управление Совещанием. В Ожидании Чуда. Реализация. Проверяем Еще Раз. Поведение Участников Встречи. Организация Собраний. Отношение К Совещанию. Преимущества Эффективного Проведения Собраний И Совещаний. Глоссарий. Об Авторе.

Знакомство С Nlp. Для Чего Нужно Nlp? Техники Nlp Позволят Вам. Практика. Ключевые Принципы Nlp. Пять Ключевых Этапов Nlp-Контакта. Пять Ключевых Этапов Nlp-Продажи. Подстройки И Отстройки. Присоединение. Подстройка. Открытые И Закрытые Позы. Как «Открыть Клиента»? Копирование Дыхания. Зачем Это И Как Это Использовать? Распределение Внимания При Коммуникации. Конгруэнтность. Состояние Клиента. «Ресурс». Каналы Восприятия. Определение Преобладающих Субмодальностей. Предикаты. Любимые Темы. Жизненные Установки.… Шесть Типов Жизненных Установок. Калибровка. Ведение. Сигналы Глазного Доступа. Карта – Это Не Территория! Якорение. Что Может Быть Якорем. Установление Раппорта. Зачем Нам Нужен Раппорт. Рефрейминг. Этичность, Или Послесловие. Глоссарий.

Значение Мотивации. Признаки Неудовлетворенности Своим Положением. Причины Неудовлетворительной Работы Персонала. Неверное Представление О Мотивации. Делаем Выводы. Спросите Себя. Все Получится, Если… Умение Понимать Людей. Движущие Силы. Уровень 1. Физиологические Потребности. Уровень 2. Общественное Положение. Уровень 3. Личные Амбиции. Мотивационный Эффект. Организация Работы. Важность Условий Работы. Создание Оптимальных Условий Для Работы. Получение Удовольствия От Работы. Важность Работы. Ответственность …За Результат Работы. Оценка Работы. Эффективная Мотивация. Повышение Квалификации. Внимание К Проблемам Подчиненных. Вознаграждение. Похвала. Поддержание Высокого Уровня Мотивации. Информированность. Поддержание Качества Работы. Ежедневный Контроль. Исправление Ошибок. Плановый Контроль. Контроль Вредных Воздействий. Улучшение Рабочей Атмосферы. Мотивация Руководителя. Будьте Оптимистом. Проявляйте Интерес К Людям. Будьте Последовательны. Не Сдавайтесь! Проверяем Еще Раз. Поддержание Мотивации. Позитивный Настрой. Глоссарий. Теории Мотивации. Об Авторе.

О Необходимости Управления. Отсутствие Четкой Цели. Неорганизованность. Избегание Проблем. Неправильный Подход К Людям. Безответственность. Делаем Выводы. Спросите Себя. Все Получится, Если… Функции Управления. Планирование. Организация. Руководство. Контроль. Профессионализм Руководителя. Аналитические Способности. Решение Проблем. Принятие Решений. Коммуникабельность. Общение. Самоутверждение. Проведение Совещаний. Умение Оказывать Влияние На Людей. Лидерство. Мотивация. Поручения. Ведение Переговоров. Непредвиденные …Ситуации. Разрешение Конфликтных Ситуаций. Умение Справляться С Изменяющейся Ситуацией. Умение Справляться Со Стрессом. Управление Персоналом. Подбор Персонала. Оценка. Обучение. Создание Команды. Наставничество. Понимание Особенностей Поведения. Самоменеджмент. Самоконтроль. Управление Временем. Управление Людьми. Проверяем Еще Раз. Умение Использовать Свои Навыки. Умение Справляться С Непредвиденными Ситуациями. Позитивное Отношение К Сотрудникам. Учитесь Управлять Эффективно. Преимущества Умения Управлять Эффективно. Глоссарий. Об Авторе.

Мотивация Снизу, Или Учитесь У Сетевиков. Мотивация «Снизу». Мотивация «Снизу» От «Пустых Кораблей»: 0 Очков. Мотивация «Снизу» От «Серебряных Кораблей»: На Твердую Троечку. Мотивация «Снизу» От «Золотых Кораблей»: «Энергия Через Край»! Кто Кого Мотивирует? Мотивация Снизу, Или Учитесь У Сетевиков. Менеджеры, Работающие В Классических Организациях, Обычно Не Любят Сетевиков. За Редким Исключением – Широты Мышления, Или, Когда Они Сами Или Члены Их Семьи Подрабатывают Вечером Косметикой «От Сердца К Сердцу». …Между Тем Опыт Сетевиков Может Очень Много Дать Классической Иерархической Организации. Согласитесь – Гораздо Легче Навести Порядок Там, Где Есть Трудовой Договор, Должностная Инструкция, Трудовая Книжка, Зарплата По Пятницам Или 20-Ым Числам, Начальники И Подчиненные,...

Изучение Своих Склонностей. Типы Поведения. Пассивный Тип Поведения. Агрессивный Тип Поведения. Корректировка Поведения. Пассивность, Переходящая В Ассертивность. Агрессивность, Переходящая В Ассертивность. Преимущества Ассертивного Поведения. Делаем Выводы. Спросите Себя. Все Получится, Если... Умение Признавать Права. Права Личности. Право Иметь Права. Все Получится, Если… Формула Ассертивности. Описываем, Рассказываем, Уточняем. Опишите Суть Проблемы. Расскажите О Своем Отношении К Проблеме. Уточните, Как …Можно Исправить Ситуацию. Входим В Роль. Расширение Репертуара Ролей. Мистер Спокойствие. Испорченная Пластинка. Метод Краба. Игра Под Названием «Я». Выражение Сочувствия. Развитие Социальных Навыков. Говорим И Принимаем Комплименты. Учитесь Общаться. Начало Разговора. Продолжение Разговора. Говорите О Хорошем. Признавайте Недостатки. Ваше Отношение К Ассертивности. Укрепление Уверенности В Себе. Реакция Окружающих. Когда Не Стоит Проявлять Свою Уверенность. Развивайтесь. Проверяем Еще Раз. Ваше Отношение К Уверенности. Глоссарий. Об Авторе.

Необходимость Решения Проблем. Непонимание Проблемы. Неготовность Встретиться С Проблемами. Жизнь С Проблемами. Поспешность Действий. Боязнь Принимать Решение. Делаем Выводы. Спросите Себя. Все Получится, Если… Идентификация Проблемы. Что Происходит? Что Нужно Знать О Проблеме. Как Это Произошло? Определение Цели. Поиск Решения. Разработка Вариантов. 1. Сбор Информации. 2. Генерирование Идеи. 3. Составление Списка Идей. Анализ Вариантов. 1. Ограничения. Компьютерная Программа. 2. Аргументы «За» И «Против». 3…. Шансы На Успех. Последний Взгляд. Принятие Решения. Решаем, Что Делать. Логическое Решение. Интуитивное Решение. Взвешивание И Обсуждение. Вероятность Риска. Анализ Решения. 1. Будет Ли Это Непосредственным Решением Проблемы? 2. Сможет Ли Ваше Решение Предотвратить В Будущем Появление Подобных Проблем? Планирование Действий И Контроль. Составление Плана. Сообщение О Решении. Реализация Решения. Контроль Над Процессом. Ваше Отношение К Решению Проблем. Желание Справиться С Проблемами. Решительность. Приобретение Опыта. Проверяем Еще Раз. Определение Проблемы. Преимущества Успешного Решения Проблем. Глоссарий. Об Авторе.

Задачи И Проблемы Самоменеджмента. Чрезмерная Ответственность. Привычная Колея. Отсутствие Навыков Самоменеджмента. Стресс. Ошибочные Решения. Дезориентация Относительно Целей. Делаем Выводы. Спросите Себя. Все Получится, Если… Научитесь Понимать Себя. Адекватно Оценивайте Ситуацию. Запланированный Или Спонтанный. Рациональный Или Интуитивный. Логический Или Этический. Экстравертный И Интровертный. Сделайте Правильный Выбор. Оценка Собственной Эффективности. Оценка Ситуации. Правильное Направление Действий. …Сужение Круга Обязанностей. Адаптация К Изменениям. Организованность. Слагаемые Эффективного Самоменеджмента. Самооценка. Умение Постоять За Себя. 1. Умение Настоять На Своем. 2. Умение Сказать «Нет». Умение Быть Настойчивым. Умение Справляться Со Стрессом. Умение Находить Общий Язык С Окружающими. Отношение К Окружающим. 1. «У Меня Постоянно Возникают Проблемы – У Них Все В Порядке». 2. «У Меня Постоянно Возникают Проблемы – У Них Постоянно Возникают Проблемы». 3. «Со Мной Все В Порядке – У Них Постоянно Возникают Проблемы». 4. «Со Мной Все В Порядке – С Ними Все В Порядке». Право Выбора. Выдержка И Самообладание. Позитивная Жизненная Позиция. Позитивная Позиция. Умение Позаботиться О Себе. Правильное Распределение Времени. Осуществление Мечты. Проверяем Еще Раз. Умение Понимать Себя. Движение В Правильном Направлении. Этапы Самоменеджмента. Преимущества Эффективного Самоменеджмента. Глоссарий. Концепции Самоменеджмента. Об Авторе.

Управление Стрессом – Осознанная Необходимость. Стрессы Полезные И Вредные. Отличительные Признаки Стресса. Отрицательная Стратегия Поведения. Типичные Линии Поведения. Делаем Выводы. Спросите Себя. Все Получится, Если… Как Возникает Стресс? Ответная Реакция. Боевые Посты Тела. Удар Для Мозга. Цепная Реакция. Стресс-Факторы. Особенности Характера. Напряжение На Работе. Жизненные Невзгоды. Накапливание Стресс-Факторов. Кратковременное Ослабление Стресса. Физические Упражнения. Улучшение Рабочего Места. Релаксация.… Долговременное Уменьшение Стресса. Здоровые Привычки. Жизненный Опыт. Линия Поведения. Усвоение Позитивного Подхода. Найдите В Себе Хорошее. Настройка Правильного Восприятия. Локус Контроля. Проверяем Еще Раз. Как Возникает Стресс. Преимущества Умения Управлять Стрессом. Глоссарий. Об Авторе.