Организация Работ. Грузовая Служба. Классификация Грузов. Механизмы Для Перемещения Грузов. Получение И Разгрузка. Укладка Товаров. Отправка Товаров. Обязанности Сотрудников. Квалификационные Требования К Специалистам. Технология Работ И Нормативы. Межотраслевые Правила По Охране Труда При Погрузочно-Разгрузочных Работах И Размещении Грузов Пот Рм-007-98. Стропы Грузовые Общего Назначения. Требования К Устройству И Безопасной Эксплуатации Рд 10-33-93. Охрана Труда. Предупреждение Травматизма И Заболеваний. Тк …Рф О Несчастных Случаях На Производстве. Тк Рф О Гарантиях И Компенсациях. Тк Рф Об Обязанностях Работодателя По Обеспечению Безопасных Условий Труда. Правила Обеспечения Работников Специальной Одеждой, Специальной Обувью И Другими Средствами Индивидуальной Защиты. Типовые Нормы Бесплатной Выдачи Специальной Одежды, Специальной Обуви И Других Средств Индивидуальной Защиты Работникам Сквозных Профессий И Должностей Всех Отраслей Экономики. Типовые Инструкции По Охране Труда. Литература.

1.1. Реклама, Связанная С Интересами Пользователя. 1.2. Реклама, Связанная С Текстом. 1.3. Как Работает Контекстная Реклама. 1.4. Выводы. 1.5. Полезные Ссылки. Глава 2. Как Покупать Контекстную Рекламу. 2.1. Как Устроен Рынок Контекстной Рекламы. 2.2. Кто Покупает Контекстную Рекламу. 2.3. Сервисы Контекстной Рекламы. 2.4. Где Покупать Контекстную Рекламу. 2.5. Выводы. 2.6. Полезные Ссылки. Глава 3. Как Делать Контекстную Рекламу. 3.1. Поисковая Реклама. 3.2. Контекстно-Зависимая Реклама. 3.3. Типовые Стратегии …Контекстных Рекламных Кампаний. 3.4. Самые Распространенные Ошибки Контекстных Рекламных Кампаний. 3.5. Автоматизация Работы С Контекстной Рекламой. 3.6. Профессиональные Приемы Работы. 3.7. «Грязные» Приемы Конкуренции В Контекстной Рекламе. Глава 4. Как Оценивать Эффективность Контекстной Рекламы. 4.1. Три Главных Вопроса И Три Главные Идеи Веб-Аналитики. 4.2. Цели И Конверсия. 4.3. Инструменты Веб-Аналитики. 4.4. Методы Повышения Эффективности Контекстных Рекламных Кампаний. 4.5. Исследование Поведения Пользователей До Конверсии. 4.6. Кликфрод: Причины, Распознавание И Борьба С Ним. 4.7. Выводы. 4.8. Полезные Ссылки. Глава 5. Как Продавать Контекстную Рекламу. 5.1. С Чего Начать. 5.2. Что Делать Потом. 5.3. К Чему Стремиться, Или Без Паблисити Нет Просперити. 5.4. Пять Вопросов, На Которые Необходимо Ответить При Презентации. 5.5. Полезные Ссылки. Глава 6. Как Зарабатывать, Размещая На Своем Сайте Контекстную Рекламу. 6.1. Сколько Можно Заработать? 6.2. Оценка Перспектив Участия В Партнерской Программе. 6.4. Чем Контент Отличается От Рекламы. 6.5. Кому Принадлежит Контент. 6.6. Правила Участия В Основных Рекламных Сетях. 6.7. Форматы Партнерского Контекста. 6.8. Способы Повышения Доходности Сайта. 6.9. Советы Профессионалов. 6.10. Полезные Ссылки. Заключение. Приложения. Приложение 1 История И Рынок Контекстной Рекламы. Приложение 2 Яндекс.Маркет Как Система Контекстной Рекламы Для Интернет-Магазинов. Приложение 3 Контекстная Реклама В Мобильных Средствах Связи. Приложение 4 Анекдоты О Контекстной Рекламе От Яндекса.

Глава 1. Трудовой Договор. 1.1. Трудовой Договор – Основной Документ, Регулирующий Трудовые Отношения. 1.2. Гарантии Заключения Трудового Договора. 1.3. Виды Трудового Договора. Таблица 1. Сравнительный Анализ Трудового Договора И Трудового Соглашения. 1.3.1. Срочный Трудовой Договор. 1.4. Содержание Трудового Договора. 1.4.1. Место Работы. 1.4.2. Дата Начала Работы. 1.4.3. Испытательный Срок. 1.4.4. Права И Обязанности Работника. 1.4.5. Права И Обязанности Работодателя. 1.4.6. Режим Работы, Время Отдыха И Социально-…Бытовые Условия. 1.4.6.1. Режим Работы. 1.4.6.2. Время Отдыха. 1.4.6.2.1. Ежегодный Оплачиваемый Отпуск. 1.4.6.2.2. Ежегодные Дополнительные Оплачиваемые Отпуска. 1.4.6.2.3. Социально-Бытовые Условия. С П И С О К. Профессий С Вредными Условиями Труда, Которым Выдаются Средства Индивидуальной Защиты. 1.4.7. Оплата Труда. 1.4.8. Ответственность Сторон. 1.4.8.1. Коммерческая Тайна. 1.4.8.2. Материальная Ответственность. 1.4.9. Заключительная Часть Трудового Договора. 1.5. Срок Вступления В Силу Трудового Договора. 1.6. Регистрация Трудовых Договоров. Глава 2. Образцы Оформления Трудового Договора И Соответствующие Ему Приказы О Приеме На Работу, Записи В Трудовую Книжку. 2.1. Документы, Необходимые При Оформлении На Работу. 2.1.1. Страховое Свидетельство Государственного Пенсионного Страхования. 2.1.2. Индивидуальный Идентификационный Номер. 2.1.3. Медицинские Осмотры. 2.2. Трудовой Договор, Заключенный На Неопределенный Срок. 2.2.1. Работник Принимается В Порядке Перевода. Образец Заполнения Трудовой Книжки. 2.2.2. Работник Принимается На Неопределенный Срок С Испытательным Сроком. 2.2.3. Работник Принимается C Неполным Рабочим Временем, С Неполной Рабочей Неделей, На Неполное Рабочее Время. 2.2.3.1. Работник Принимается C Неполным Рабочим Временем. 2.2.3.2. Работник Принимается C Неполной Рабочей Неделей. 2.2.3.3. Работник Принимается На Неполное Рабочее Время. 2.3. Трудовой Договор, Заключенный На Определенный Срок. 2.3.1. Трудовой Договор Заключенный На Определенный Срок На Период Нахождения Работника В Отпуске По Уходу За Ребенком До Достижения Им Возраста 3Х Лет. 2.3.2. Трудовой Договор, Заключенный На Определенный Срок На Время Выполнения Временных (На Срок До Двух Месяцев). 2.3.3. Трудовой Договор Заключенный На Определенный Срок На Время Сезонных Работ. 2.3.4. Трудовой Договор Заключенный На Определенный Срок Для Выполнения Определенной Работы. Глава 3. Трудовой Договор, Заключаемый С Несовершеннолетним Лицом. Глава 4. Трудовой Договор, Заключаемый С Совместителем. Глава 5. Трудовой Договор, Заключаемый С Руководителем Предприятия. Глава 6. Заключение Трудового Договора С Работодателем – Физическим Лицом. (Указываются Основные Характеристики Работы И Требования К Их Выполнению). _________С Неполным Рабочим Днем – 4 Часа (С 10.00 До 14.00)4 Часа В День____________ Времени, Неполное Рабочее Время). Приложения. Приложение 1. Положение. О Конфиденциальной Информации (Коммерческой Тайне) Открытого Акционерного Общества «_______________________». Приложение 2. Перечень. Должностей И Работ, Замещаемых Или Выполняемых Работниками, С Которыми Работодательможет Заключать Письменные Договоры О Полной Индивидуальной Материальной Ответственности За Недостачу Вверенного Имущества. Приложение 3. Договор. О Полной Индивидуальной Материальной Ответственности. Приложение 4. О Полной Коллективной (Бригадной) Материальной Ответственности. Приложение 5. Приложение 6. О Генеральном Директоре Акционерного Общества. Приложение 7. Трудовой Договор. Примерный Трудовой Договор. С Начальником Отдела Кадров. Трудовой Договор №____

Благодарности. Глава 1. Сайт Как Источник Дохода. 1.1. Что Такое Интернет? 1.2. Что Такое Сайт? 1.3. Способы Заработка В Интернете. 1.4. Реальные Истории Успеха. Нелли Федосенко – Успешная Домохозяйка. Андрей Терновский – Прогульщик, Осуществивший Свою Мечту. 1.5. Стратегия Развития И Неуверенность В Собственных Силах. 1.6. Выводы. Глава 2. Основы «Сайтостроения». 2.1. Что Нужно Для Работы? 2.2. О Чем Сказать Миру? Ограничения Темы. 2.3. Какие Бывают Сайты? Статический Или Динамический? 2.4. О Хостинге Для Статических …И Динамических Сайтов. 2.5. О Доменах. 2.6. Постройте Свой Сайт За 60 Секунд! 2.7. Создание Сайтов На Бесплатном Сервисе Ucoz. Знакомство С Ucoz. Регистрация Учетной Записи. Подбор Доменного Имени. Начальные Настройки Сайта. Панель Управления Сайтом. Создание Категорий. Добавление Статей. Создание Фотоальбома. Конструктор. Редактирование Главной Страницы Сайта. Использование Доменного Имени Второго Уровня. Выводы О Ucoz. 2.8. Стоит Ли Создавать Сайты На Бесплатном Хостинге? 2.9. Выводы. Глава 3. Html И Не Только. 3.1. Что Такое Html И Стоит Ли Тратить Время На Его Изучение? 3.2. О Картинках. Типы Графических Файлов. Создание Скриншотов. Подготовка Изображений Для Публикации В Интернете. 3.3. Немного Практики. Создание Простейшей Веб-Страницы. Использование Изображений. Листинг 3.1. Использование атрибутов alt, width и height <html&gt. Использование Таблиц. Листинг 3.2. Добавление таблицы под рисунками <html&gt. Введение В Css. Листинг 3.3. Содержимое Файла Каскадной Таблицы Стилей. Листинг 3.4. Код веб-страницы с подключенной таблицей CSS <html&gt. Публикация Сайта. 3.4. Выводы. Глава 4. Создание Динамического Сайта На Платном Хостинге. 4.1. Работа С Платежными Системами. 4.2. Подбор И Оплата Доменного Имени Сайта. 4.3. Выбираем Платный Хостинг. 4.4. «Привязка» Доменного Имени К Хостингу. 4.5. Самые Популярные Cms Для Создания Сайтов. 4.6. Выбор Движка Для Сайта. 4.7. Создание Базы Данных Для Динамического Сайта. 4.8. Создание Сайта На Wordpress. Загрузка И Установка Wordpress. Добавление Новых Записей. Изменение Шаблона. Дополнительные Плагины. Статистика Посещений. Favicon – Делаем Сайт Более Заметным Для Пользователей. 4.9. Резервное Копирование Данных. 4.10. Выводы. Глава 5. Seo. 5.1. Что Такое Seo И С Чем Ее Едят? Как Работают Поисковые Системы? 5.2. Целевые Посетители И Семантическое Ядро. 5.3. Тайна За Семью Печатями, Или Информация, Расположенная Под Носом? 5.4. Разновидности Запросов. 5.5. Комментарии, Или «Манна Небесная». 5.6. Сборник рецептов «Написание статей с оглядкой на „Яндекс"». Рецепт 1. Использование «Странных» Запросов. Рецепт 2. Статьи С Провоцирующей Окраской. Рецепт 3. Написание Статей «По Случаю». Рецепт 4. С Похвальной Целью Присвоить Ум Чужой. Рецепт 5. Анонсирование Событий. Рецепт 6. Продвижение Без Спешки. Вариант 1. Вариант 2. Вариант 3. Рецепт 7. Выгодная Продажа Одного И Того Же Товара Дважды. Выводы О Рецептах Написания Статей. 5.7. Блок «Поделиться» – Способствуем Распространению Своего Контента. 5.8. Что Такое Тиц И Pr? Насколько Они Важны Для Продвижения? 5.9. Где Следует Расставлять Ссылки? 5.10. Продвижение За Счет Покупки Ссылок. Небольшой Эксперимент С Seopult. 5.11. Дополнительная Литература По Seo. 5.12. Выводы. Глава 6. Продажа Рекламы. 6.1. Контекстная Реклама. 6.2. Заработок На Контекстной Рекламе Google Adsense. Открытие Учетной Записи. Создание Рекламных Объявлений. Вставка Рекламного Кода. Листинг 6.1. Таблица-Заготовка Для Размещения Рекламного Блока Справа От Рисунка. Получение Денег. 6.3. Заработок На Контекстной Рекламе «Яндекс.Директ». Как Добавить Сайт В «Яндекс.Директ»? Работа С «Яндекс.Директ» Через Цоп. 6.4. Сколько Можно Заработать, Если Не Работать? 6.5. Агрессивная Реклама. 6.6. Поиск Прямых Рекламодателей. 6.7. Выводы. Глава 7. Партнерские Программы. 7.1. Выбор Партнерки. 7.2. Пример Партнерки По Продаже Видеокурсов. Критерии Отбора И Регистрация. Рекламные Материалы. Листинг 7.1. В Гиперссылке Присутствует Наш Индификатор Lessonsjoom. Промокурсы. Статистика Заказов И Вывод Денег. 7.3. Партнерка По Продаже Услуг. 7.4. Выводы. Глава 8. Платные Загрузки. 8.1. Выбор Файлообменников. Загрузка Файлов. Расстановка Ссылок На Загрузку Файлов. Сколько Можно Заработать На Deposit Files? Таблица 8.1. Средняя Стоимость Загрузки Файла В Зависимости От Его Размера. Вывод Заработанных Средств. 8.3. Выводы. Глава 9. Продажа Ссылок. 9.1. Краткий Обзор Бирж Ссылок И Статей. 9.2. Биржа Ссылок Sape. Регистрация И Установка Html-Кода. Продажа Ссылок. Деньги. Что Такое Агс? 9.3. Выводы. Глава 10. Выше, Дальше, Быстрее. 10.1. Эффективный Круг Общения. 10.2. Где Найти Наемных Работников? 10.3. Кооперация Для Достижения Цели. 10.4. Семейный Бизнес В Интернете. 10.5. Использование Массовых Сервисов. 10.6. Выводы. Заключение. Примечания.

Глава 1. Внутренний Аудит Как Функция Системы Управления. Глава 2. Фундаментальные Вопросы И Формирование Подхода К Работе. Место Внутреннего Аудита В Управленческой Иерархии Предприятия. Линии Подчинения. Локализация Функции. Подход К Аудиту. Регламентация Деятельности Функции Внутреннего Аудита. Глава 3. Принципы Контроля. Ключевые Цели Контроля. Принцип Пирамиды Приоритетов. Принцип Адаптивности Системы Контроля. Принцип Охотника. Принцип От Обратного, Или Принцип Пряника. Принцип Замкнутости Контроля. Принцип …Силы Контрольной Среды. Принцип Самовоспроизведения Контроля. Глава 4. Формирование Риск-Ориентированного Подхода К Проведению Проектов Внутреннего Аудита. Основные Понятия. Свойства Рисков. Взаимосвязь Риска И Бизнес-Процесса. Суть Риск-Ориентированного Подхода. Упрощенный Метод. Продвинутый Метод. Рекомендации По Выбору Подхода К Проведению Проектов Внутреннего Аудита. Глава 5. Стратегия Внутреннего Аудита И Долгосрочное Планирование (Год И Более), Позиционирование. Глава 6. Общая Структура И Основные Этапы Проекта Внутреннего Аудита. Глава 7. Планирование Проекта. Базовые Принципы. Определение Цели И Расчет Параметров Проекта. Интервью С Руководителями Ключевых Бизнес-Процессов. Запрос Информации На Этапе Планирования Проекта. Формирование Матриц Рисков И Контрольных Процедур. Формирование Программ Аудита Отдельных Процессов. Процедурный Подход. Тематический Подход. Постановка Целей Для Участников Проекта – Листы Оценки Персонала, Примеры, Зачем Нужно. Глава 8. Аналитические Процедуры. Глава 9. Осуществление Проекта. Встреча С Представителями Объекта Аудита Перед Началом Работ. Проведение Интервью. Описание Модели Операционной Деятельности Как В Целом, Так И В Рамках Процесса. Описание Процесса – Диаграммы И Текстовая Часть. Правила Составления Диаграмм. Сквозное Тестирование (Walk-Through Testing). Визуальные Обследования (Наблюдения И Инвентаризации), Использование Фото– И Видеотехники. Формирование Выборки. Детальное Тестирование. Классический Подход. Продвинутый Подход. Приоритеты Доказательств. Документирование Работы Внутреннего Аудита. Использование Вопросников Самоконтроля (Control Checklists). Фундаментальные Ошибки. Глава 10. Готовые Программы Внутреннего Аудита Ключевых Бизнес-Процессов. Процесс «Продажи». Ограничения. Мониторинг Ключевых Параметров Предложения И Спроса И Маркетинг. Подготовка К Тендеру И Участие В Тендере. Согласование И Подписание Доходного Договора. Исполнение Доходного Договора. Анализ Исполнения Доходного Договора. Послепродажное Обслуживание. Процесс «Закупки». Подпроцесс «Формирование Потребности В Тмц/Работах/Услугах И Формирование Заявок». Подпроцесс «Выбор Поставщика И Заключение Договора». Подпроцесс «Исполнение Договора». Подпроцесс «Приемка Тмц/Работ/Услуг И Оценка Их На Соответствие Потребности». Процесс «Инвестиции (Капитальные Вложения И Новые Проекты)». Подпроцесс «Анализ Инвестиционных Возможностей». Подпроцесс «Формирование Инвестиционного Бюджета». Подпроцесс «Разработка И Утверждение Инвестиционного Проекта». Подпроцесс «Управление Ип». Подпроцесс «Оценка Результатов Исполнения Ип». Подпроцесс «Мониторинг Функционирования Результатов Ип». Процесс «Управление Запасами И Складское Хозяйство». Подпроцесс «Поступление Тмц На Склады». Подпроцесс «Складской Учет И Отчетность». Подпроцесс «Хранение На Складах (После Поставки)». Подпроцесс «Выдача Тмц Подразделению». Подпроцесс «Перемещение Между Складами (Или Между Цехами)». Подпроцесс «Общий Анализ Запасов». Подпроцесс «Работа С Неликвидами». Подпроцесс «Образование И Движение Металлолома». Процесс «Управление Активами». Подпроцесс «Формирование Потребности И Выбор Способа Владения». Подпроцесс «Поступление Ос На Склады». Подпроцесс «Введение Ос В Эксплуатацию». Подпроцесс «Эксплуатация». Подпроцесс «Ремонт И Обслуживание Ос». Подпроцесс «Общий Анализ Производственных Фондов». Подпроцесс «Перемещение Между Складами (Или Между Цехами), Включая Операции По Разборке И Сборке». Подпроцесс «Управление Неликвидами». Подпроцесс «Выбытие». Процесс «Управление Персоналом». Перечень Основных Подпроцессов И Этапов Процесса. Подпроцесс «Планирование Потребности В Персонале». Формирование Условий Работы И Требований К Персоналу. Процедуры Поиска, Найма, Допуска К Работе, Перевода И Увольнения. Мотивация. Обучение, Инструктаж, Проверки Знаний. Оценка Результатов Труда. Начисление И Выплата Заработной Платы. Соблюдение Требований Трудового Законодательства. Процесс «Бизнес-Планирование И Бюджетирование». Подпроцесс «Формирование Бизнес-Плана И Бюджета На Год». Подпроцесс «Формирование Операционного Плана И Бюджета». Подпроцесс «Исполнение Операционного Плана И Бюджета». Подпроцесс «Оценка Исполнения Бизнес-Плана И Бюджета». Глава 11. Подготовка Отчетов – Что Делать До, Во Время И После Написания Отчета. Разделы Отчета. Форматы И Степень Детализации Отчета. Нюансы Написания Отчетов. До Написания Отчета. В Процессе Написания Отчета – Базовые Аспекты. В Процессе Написания Отчета – Улучшаем Отчет. После Написания Отчета. Глава 12. Формирование Плана Мероприятий. Мониторинг Исполнения Плана Мероприятий. Процедура Формирования Плана Мероприятий. Процедура Мониторинга. Глава 13. Подбор, Подготовка И Мотивация Персонала. От Стратегии Развития К Стратегии Управления Персоналом. Формирование Организационной Структуры Пва. Нюансы Процесса Подбора Сотрудников. Нюансы Процесса Подготовки Сотрудников. Нюансы Мотивации Сотрудников. Об Авторе. Глоссарий. Список Использованных Сокращений. Сноски.

Глава I. Выставки И Ярмарки Как Социокультурный И Экономический Феномен. 1. Ярмарки И Выставки: Понятия И Специфика. 2. История Развития Выставок В России И За Рубежом. 2.1. Общая Ретроспектива. 2.2. История Развития Выставок И Ярмарок В России[1]. 3. Общая Характеристика Современного Мирового Выставочного Рынка[2]. 3.1. Западная Европа. 3.2. Восточная Европа. 3.3. Россия. 3.4. Сша. 3.5. Азия. 4. Экономические И Социокультурные Функции Выставок. 5. Современные Тенденции Развития Выставок И Ярмарок. Резюме. Примечания.… Глава II. Типология Выставок, Базовые Свойства Выставочных Услуг И Их Роль В Маркетинге Предприятия. 1. Современная Типология Выставок. 2. Понятие Выставочного Продукта. 2.1. Определение Выставочного Продукта. 2.2. Базовые Свойства Выставочного Продукта. 2.3. Уровни Выставочного Продукта. 3. Роль Выставок В Маркетинге Предприятия[6]. 3.1. Коммуникативные Функции Выставки. 3.2. Выставка И Инструменты Ценообразования. 3.3. Выставки И Инструменты Распределения. 3.4. Выставки И Инструменты Товарной Политики. 3.5. Синергизм Как Определяющий Фактор Успеха Выставочных Мероприятий. Глава III. Маркетинговая Среда Выставочной Организации. 1. Общая Характеристика Маркетинговой Среды Для Выставочной Организации. 1.1. Материально-Техническая База Вяд. 1.2. Характеристика Организаторов Выставочно-Ярмарочных Мероприятий. 1.3. Характеристика Поставщиков Услуг. 1.4. Характеристика Маркетинговых Посредников. 1.5. Специализированные Средства Массовой Информации. 1.6. Подготовка Кадров Для Выставочной Деятельности. 2. Нормативно-Правовая База, Государственное Регулирование И Координация В Области Вяд. 2.1. Нормативно-Правовая База Вяд. 2.2. Государственное Регулирование И Координация В Области Вяд. 2.3. Координация Вяд Через Профессиональные Ассоциации. 3. Характеристика Конкурентных Сил На Рынке Выставочных Услуг. 3.1. Угроза Вторжения Новых Участников. 3.2. Рыночная Власть Поставщиков И Покупателей. 3.3. Продукты-Заменители. Глава IV. Вопросы Стратегического Планирования В Выставочной Организации. 1. Разработка Бизнес-Плана В Выставочной Организации. 2. Анализ Рынка Сбыта. 2.1. Методы Маркетингового Анализа Рынка. 2.2. Определение Потенциала Рынка. 2.3. Типология Потенциальных Экспонентов. 2.4. Анализ Закономерностей Отраслевого Рынка. 2.5. Определение Профиля Посетителя Выставки. 3. Анализ Конкурентной Среды. 4. Анализ Сильных И Слабых Сторон Проекта, Его Перспектив И Угроз (Swot-Анализ). 5. Политический, Экономический, Социальный И Технологический Анализ (Pest-Анализ). 6. Разработка Маркетинговых Стратегий. 6.1. Специфика Выставочного Маркетинга. 6.2. Разработка Маркетингового Плана. 6.2.1. Выставочный Маркетинг-Микс. 6.2.2. Определение Места Выставки В Жизненном Цикле Продукта. 6.2.3. Элементы Маркетингового Плана. 6.2.4. Выставочные Маркетинговые Стратегии. 7. Финансовый План И Стратегии Финансирования. 8. Построение Системы Отношений С Клиентами (Crm-Системы). 9. Организационный План (План-График Контрольных Сроков). 10. Контроль Результатов Выставки. Глава V. Разработка Выставочного Продукта. 1. Выставочный Продукт В Контексте Маркетинг-Микса. 2. Разработка Основного Выставочного Продукта. 2.1. Дифференцирование Выставочного Продукта. 2.2. Базовые Характеристики Выставочного Продукта. 2.3. Позиционирование Выставок По Отношению К Их Тематическим, Географическим И Временным Измерениям. 3. Разработка Ожидаемого Выставочного Продукта. 4. Разработка Дополненного Выставочного Продукта. 4.1. Философия Добавленной Стоимости. 4.2. Способы Увеличения Стоимости Выставочного Продукта. 5. Брендинг В Дифференцировании Выставочного Продукта. 5.1. Понятие Выставочного Бренда. Роль Брендинга В Добавлении Стоимости Выставочного Продукта. 5.2. Виды Выставочных Брендов. 6. Управление Выставочным Продуктом. Глава VI. Управление Каналами Распределения И Продаж. 1. Разработка Стратегии Ценообразования На Выставочные Продукты. 1.1. Методы Определения Цены. 1.2. Корректировка Цены. 2. Управление Каналами Распределения И Продаж. 2.1. Типы Маркетинговых Посредников. 2.2. Виды Распределения. 2.3. Поставщики И Подрядчики. 2.4. Сервисные Сети И Аутсорсинг В Выставочной Индустрии. 2.5. Продавцы. Глава VII. Управление Маркетинговыми Коммуникациями. 1. Основные Коммуникативные Средства. 2. Разработка Эффективной Программы Коммуникаций Выставки. 2.1. Программа Коммуникаций И Место Выставки В Жизненном Цикле Продукта. 2.2. Зависимость Программы Коммуникаций От Стадии Готовности Экспонента К Покупке. 2.3. Разработка Программы Коммуникаций С Учетом Сегментации Экспонентов. 2.4. Посетители — «Забытый Элемент Маркетинга»? 3. Личные Продажи В Комплексе Маркетинговых Коммуникаций Выставки. 4. Спонсорство Как Диверсифицированное Рыночное Предложение В Выставочной Индустрии. 5. Технологии Прямого Маркетинга В Комплексе Маркетинговых Коммуникаций Выставки. 5.1. Телемаркетинг. 5.2. Прямая Рассылка. 5.2.1. Почтовая Рассылка. 5.2.2. Правило «40-40-20». 5.2.3. Оценка Эффективности Почтовой Рассылки. 5.2.4. Другие Виды Прямой Рассылки. 6. Стимулирование Сбыта В Комплексе Маркетинговых Коммуникаций Выставки. 7. Международный Маркетинг Выставочных Проектов. 8. Реклама В Комплексе Маркетинговых Коммуникаций Выставки. 8.1. Технологии Рекламы Выставки В Сми. 8.1.1. Исследования И Планирование. 8.1.2. Этапы Рекламной Кампании Выставки. 8.1.3. Формы Работы Со Сми. 8.1.4. Разработка Рекламной Стратегии. 8.1.5. Реклама В Прессе. 8.1.6. Реклама На Телевидении. 8.1.7. Реклама На Радио. 8.2. Продвижение Выставки В Интернете. 8.2.1. Роль И Специфика Рекламы В Интернете. 8.2.2. Виды Представительства Выставки В Сети. 8.2.3. Интернет-Маркетинг. 8.3. Наружная Реклама. 9. Паблик Рилейшнз На Выставочном Поле. 9.1. Цели, Задачи, Инструменты Общественных Связей На Выставочном Поле. 9.2. Работа С Профессиональными И Общественными Отраслевыми Объединениями. 9.3. Обеспечение Государственной Поддержки Выставки. 9.4. Общественная Деятельность, Паблисити. 9.5. Презентации И Специальные Проекты Выставки. 9.6. Методическая И Научная Деятельность, Исследования И Статистика. 9.7. Международные Связи. 9.8. Приемы, Деловые Встречи. 9.9. Паблик Рилейшнз В Сми. 9.9.1.Специфика Технологий Паблик Рилейшнз В Сми. 9.9.2. Пресс-Служба Выставки Как Механизм Обеспечения Pr В Сми. 9.9.3. Организация Пресс-Конференций Выставки. Глава VIII. Специфика Рекламных И Информационных Материалов Выставки В Сми. Вербальный И Визуальный Ряд Рекламных Сообщений Выставки. 1. Особенности Информационных Материалов Выставки В Периодической Печати, На Телевидении И Радиовещании. 1.1 Разновидности Информационных Материалов В Прессе. 1.2. Жанровое Разнообразие Эфирной Журналистики. 2. Особенности Рекламного Обращения Выставки. Вербальный И Визуальный Ряд Рекламного Обращения. 2.1 Жанровая Специфика Рекламы. 2.2. Название Выставки Как Ядро Вербального Ряда Выставочной Рекламы. 2.3. Визуальный Ряд Рекламы Выставки. 2.3.1. Товарный Знак Выставки. 2.3.2. Фирменный Стиль Выставки. 2.3.3. Особенности Разработки Печатного Рекламного Обращения Выставки. 2.3.4. Рекламные Обращения Выставки В Теле- И Радиоэфире. 3. Разработка Информационных Писем Выставки. 4. Печатная Полиграфическая Продукция. 4.1. Рекламные Буклеты. 4.2. Каталоги. 5. Мультимедийная Презентация Выставочного Проекта. 6. Сувенирная И Наградная Продукция. 7. Использование Фото- И Видеоматериалов Выставки. Глава IX. Организация Мероприятий Параллельной Программы Выставки. 1. Виды Мероприятий Параллельной Программы Выставки. 1.1. Конгрессные Мероприятия. 1.2. Протокольные Мероприятия. 1.3. Профессиональные «Цеховые» Мероприятия. 1.4. Конкурсные Мероприятия. 1.5. Презентационные Программы И Специальные Проекты. 1.6. Образовательные Мероприятия. 1.7. Другие Виды Мероприятий Деловой Программы. 2. Специфика Организации Деловой Программы На Выставке. 2.1. Планирование И Дизайн Программы. 2.2. Реклама И Информирование Потенциальных Участников. 2.3. Выбор, Оборудование И Оформление Помещений. 2.3.1. Типы Конференц-Залов На Выставках. 2.3.2. Оборудование И Инвентарь. 2.3.3. Организационные Вопросы. Глава X. Обеспечение Общих, Административных, Рекламно-Информационных И Технических Услуг На Выставке. 1. Международные Требования К Номенклатуре И Качеству Услуг. 2. Решения И Технологии Организации Выставочного Пространства. 2.1. Принципы Организации Выставочного Пространства. 2.2. Планирование Экспозиции И Строительство Стендов. 2.2.1. Рассадка Участников Выставки. 2.2.2. Виды Стендов, Работа С Экспонентами И Застройщиком По Наполнению Стенда. 2.2.3. Выставочный Конструктор: Назначение И Типы. 2.2.4. Зонирование Выставочного Пространства, Композиционные И Дизайнерские Решения. 3. Способы Обеспечения Административных И Рекламно-Информационных Услуг На Выставке. 4. Таможенное Оформление Выставочных Грузов И Транспортно-Экспедиторское Обслуживание. 5. Организация Процесса Регистрации Посетителей. 5.1. Назначение И Виды Регистрации. 5.2. Организация Процесса Регистрации. 6. Сбор И Анализ Статистических Данных Выставки. 6.1. Значение Выставочной Статистики. 6.2. Выставочный Аудит. 6.3. Процедура Сбора И Анализа Статистических Данных Выставки. 6.3.1. Процедура Сбора Количественных Данных. 6.3.2. Процедура Сбора Качественных Данных. 6.3.3. Особые Правила. 6.3.4. Использование Статистических Данных. 7. Выставка Как Инструмент Исследования Рынка И Потребительских Предпочтений. Глава XI. Организационные Структуры И Внутренний Маркетинг. 1. Типы Организационных Структур В Выставочной Организации. 2. Функциональные Подразделения В Выставочной Организации. 2.1. Маркетинг И Развитие. 2.2. Организация Отделов Продаж. 2.2.1. Принципы Организации Отделов Продаж. 2.2.2. Повышение Квалификации Специалистов Команды Продаж. 2.3. Производство И Логистика. 2.4. Организация Рекламного Обслуживания И Pr. 2.5. Конгрессный Менеджмент. 2.6. Управление Человеческими Ресурсами. Приложения. Приложение 1. Классификация Выставочно-Ярмарочных Мероприятий[13]. Приложение 2. Минимальный Перечень Услуг Для Международного Выставочного Мероприятия, Предоставляемых Экспонентам Организаторами Выставок (Ufi). Приложение 3. Форма Регистрации Статистических Данных Рсвя[14]. Приложение 4. Форма Регистрации Статистических Данных Международной Ассоциации Выставочной Индустрии. Приложение 5. Форма Регистрации Результатов Анализа Состава Посетителей-Специалистов (Фкм). Приложение 6. Форма Регистрации Результатов Анализа Состава Частных Посетителей (Фкм). Приложение 7. Сборник Вопросов/Ответов По Проведению Аудита Статистических Показателей Выставочных Мероприятий (Составлен По Правилам Рсвя). Приложение 8. Должностные Обязанности Персонала И Необходимая Квалификация[15]. Библиография. Глоссарий Терминов.

1. Основные Положения. 1.1. Понятие Кадрового Делопроизводства. 1.2. Положение Об Отделе Кадров. 1.3. Требования К Оформлению Кадровой Документации. 1.4. Номенклатура Дел. 2. Кадровое Делопроизводство. 2.1. Журнал Учета Приема, Перевода, Увольнения Работников. 2.2. Журнал Учета Приказов По Личному Составу (Других Кадровых Приказов). 2.3. Журнал Учета Личных Дел, Личных Карточек, Трудовых Договоров. 2.4. Личная Карточка Работника. 2.5. Личная Карточка Государственного (Муниципального) Служащего. 2.6. Учетная …Карточка Научного, Научно-Педагогического Работника. 2.7. Картотека Личных Дел Работников. 2.8. Журнал Учета Личных Заявлений Работников. 2.9. Журналы Учета Приказов О Предоставлении Отпусков И Документов На Командирование Работников. 2.10. Персональные Данные. 2.11. Информационно-Справочная Документация. 2.12. Организация Текущего Хранения Кадровых Документов. 2.13. Картотека Актов (К Выделению На Уничтожение Документов, О Приемке-Передаче Дел И Др.). 2.14. Организация Последующего Хранения Кадровых Документов. 3. Прием Работников. 3.1. Оформление Приема На Работу. 3.2. Приказ (Распоряжение) О Приеме Работника (Работников) На Работу. 3.3. Испытание При Приеме На Работу. 4. Трудовые Договоры. 4.1. Общие Положения. 4.2. Индивидуальные Трудовые Договоры. 4.3. Коллективные Трудовые Договоры. 4.4. Трудовой Договор С Руководителем. 4.5. Приказы И Другая Документация, Заполняемая На Руководителя Организации. 4.6. Срочный Трудовой Договор. 4.7. Трудовой Договор С Временными Работниками. 4.8. Трудовой Договор С Сезонными Работниками. 4.9. Трудовой Договор При Выполнении Работ Вахтовым Методом. 4.10. Трудовой Договор При Совмещении Профессий. 4.11. Трудовой Договор С Внешним Совместителем. 4.12. Трудовой Договор С Внутренним Совместителем. 4.13. Трудовой Договор С Постоянно Или Временно Проживающими Иностранными Работниками. 4.14. Трудовой Договор С Временно Пребывающими Иностранными Работниками. Ответственность. 4.15. Трудовой Договор С Надомником. 4.16. Трудовой Договор С Сотрудником, Работающим За Границей. 4.17. Трудовой Договор, Заключаемый Индивидуальным Предпринимателем. 4.18. Трудовой Договор, Заключаемый Физическим Лицом – Работодателем. 5. Трудовые Книжки. 5.1. Ведение И Хранение Трудовых Книжек. Сведения О Работе. Сведения О Награждении. Сведения О Переводе, Перемещении. Сведения Об Увольнении. Вкладыш В Трудовую Книжку. Дубликат Трудовой Книжки. Хранение Трудовых Книжек. 5.2. Картотека Трудовых Книжек. 5.3. Книги Учета Выдачи И Движения Трудовых Книжек И Вкладышей К Ним. 5.4. Внесение Изменений И Исправлений В Трудовую Книжку. 5.5. Ответственность Работодателя За Ведение Трудовых Книжек. 6. Дополнительные Кадровые Документы. 6.1. Штатное Расписание. 6.2. Положение О Структурном Подразделении. 6.3. Должностные Инструкции Работников Организации. 6.4. Правила Внутреннего Трудового Распорядка. 6.5. Приказы О Применении Дисциплинарных Взысканий. 6.6. Приказы О Повышении В Должности. 6.7. Приказ (Распоряжение) О Переводе (Перемещении) Работника (Работников) На Другую Работу По Инициативе Работника. 6.8. Приказ (Распоряжение) О Переводе (Перемещении) Работника (Работников) На Другую Работу По Инициативе Работодателя. 6.9. Приказ (Распоряжение) О Переводе Работника (Работников) На Другую Работу В Соответствии С Медицинским Заключением. 6.10. Приказ (Распоряжение) О Награждении (Поощрении) Работника (Работников). 6.11. Акт О Приеме Работ, Выполненных По Срочному Трудовому Договору, Заключенному На Время Выполнения Определенной Работы. 6.12. Договоры О Полной Материальной Ответственности. 6.13. Журнал Учета Выдачи Справок О Заработной Плате, Стаже И Месте Работы. 7. Оплата Труда. 7.1. Табель Учета Рабочего Времени. 7.2. Табель Учета Рабочего Времени И Расчета Оплаты Труда. 7.3. Расчетная Ведомость. 7.4. Расчетно-Платежная Ведомость. 7.5. Платежная Ведомость. 7.6. Журнал Регистрации Платежных Ведомостей. 7.7. Лицевой Счет. 8. Отпуска. 8.1. График Отпусков. 8.2. Приказ (Распоряжение) О Предоставлении Отпуска Работнику (Работникам). 8.3. Записка-Расчет О Предоставлении Отпуска Работнику. 9. Охрана Труда. 9.1. Локальные Документы По Охране Труда И Технике Безопасности, Обязательные К Наличию В Организации. Положение О Службе Охраны Труда. 1. Общие Требования Безопасности. 2. Требования Безопасности Перед Началом Работы. 3. Требования Безопасности Во Время Работы. 9.2. Обучение И Профессиональная Подготовка В Области Охраны Труда. 9.3. Аттестация Рабочих Мест По Условиям Труда. 9.4. Сертификация Работ По Охране Труда В Организациях. 9.5. Санитарно-Бытовое И Лечебно-Профилактическое Обслуживание Работников. 9.6. Обеспечение Работников Средствами Индивидуальной Защиты. 9.7. Правила Обеспечения Работников Специальной Одеждой, Специальной Обувью И Другими Средствами Индивидуальной Защиты. 9.8. Выдача Молока И Лечебно-Профилактического Питания. 9.9. Обязательные Медицинские Осмотры. 10. Командировки. 10.1. Служебное Задание Для Направления В Командировку И Отчет О Его Выполнении. 10.2. Приказ (Распоряжение) О Направлении Работника (Работников) В Командировку. 10.3. Командировочное Удостоверение. 10.4. Журнал Учета Выдачи Командировочных Удостоверений. 10.5. Авансовый Отчет. 11. Подготовка Кадров. 12. Увольнение. 12.1. Общие Положения. 12.2. Увольнение При Нарушении Правил Заключения Трудового Договора. 12.3. Увольнение По Соглашению Сторон. 12.4. Увольнение При Переводе Работника К Другому Работодателю. Порядок Оформления Перевода По Инициативе Работника. Порядок Оформления Перевода По Инициативе Работодателя. 12.5. Увольнение При Переходе На Выборную Работу. 12.6. Увольнение По Обстоятельствам, Не Зависящим От Воли Сторон. 12.7. Увольнение По Истечении Срока Трудового Договора. 12.8. Увольнение В Связи Со Сменой Собственника. 12.9. Увольнение В Связи С Изменением Условий Трудового Договора. 12.10. Увольнение При Отказе Работника От Перевода На Работу В Другую Местность. 12.11. Увольнение При Отказе Работника От Перевода В Соответствии С Медицинским Заключением. 12.12. Приказ (Распоряжение) О Прекращении (Расторжении) Трудового Договора С Работником (Работниками) (Увольнении) По Инициативе Работника. 2.13. Приказ (Распоряжение) О Прекращении (Расторжении) Трудового Договора С Работником (Работниками) (Увольнении) По Инициативе Работодателя. 12.14. Записка-Расчет При Прекращении (Расторжении) Трудового Договора С Работником (Увольнении). 12.15. Порядок Выдачи Трудовой Книжки При Увольнении. 13. Ответственность При Задержке Выдачи Трудовой Книжки. 14. Восстановление На Работе.

Глава 1. Процессный Подход: Концепция Внедрения В Организации. 1.1. Зрелость Компании В Области Процессного Управления. 1.2. Термины И Определения Процессного Подхода. 1.2.1. Структурная Схема Процесса. 1.2.2. Границы Процесса. 1.2.3. Спецификации На Входы И Выходы Процесса. 1.2.4. Контроль Входов/Выходов Процесса. 1.2.5. Технология Выполнения Процесса. 1.2.6. Окружение Процесса. 1.2.7. Классификация Процессов. 1.2.8. Показатели Для Управления Процессом. 1.2.9. Определение Процессного Подхода. 1.3. Обоснование …Эффективности Процессного Подхода[31]. 1.3.1. Стабильность И Воспроизводимость Процесса. 1.3.2. Вариации Процесса. 1.3.3. Экономическая Целесообразность Регламентации Процесса. ∑опт. пр. < ∑не опт. пр. (1). ∑опт. + ∑опт. пр. < ∑не опт. пр. (2). 1.3.4. Структурированный Процесс Или Самоорганизация? 1.4. Концепция Внедрения Процессного Подхода. 1.4.1. Общее Описание Концепции «Совершенствование Процессов». 1.4.2. Процессный Подход На Уровне Организации В Целом. 1.4.3. Обеспечение Организационного Развития При Внедрении Процессного Подхода. 1.4.4. Управление Процессами На Уровне Владельцев Процессов. 1.4.5. Краткое Описание Работы Системы, Построенной По Концепции «Совершенствование Процессов». 1.4.6. Важность Выделения Ресурсов На Организационное Развитие. 1.4.7. Разработка Собственной Концепции Внедрения Процессного Подхода. 1.4.8. Концепция «Формализация Процессов». 1.4.9. Краткое Описание Работы Системы, Построенной По Концепции «Формализация Процессов». 1.5. Принципы Процессного Подхода. 1.6. Проект Внедрения Процессного Подхода. 1.6.1. Общее Описание Этапов Проекта. 1.6.2. Принятие Решений. 1.6.3. Подготовка. 1.6.4. Разработка Процессной Архитектуры Организации. 1.6.5. Разработка Системы Показателей. 1.6.6. Организация Управления Процессами. 1.6.7. Описание И Регламентация Процессов. 1.6.8. Запуск Цикла Pdca. 1.7. Автоматизация Процессного Управления. 1.8. Список Литературы. Глава 2. Сквозные Процессы В Организации. 2.1. Организация Как Система. 2.2. Синергия. 2.3. Сквозные Процессы. 2.4. Критерии Выделения Сквозных Процессов. 2.4.1. Определение Границ Сквозного Процесса. 2.4.2. На Каком Уровне Целесообразно Выделять Сквозные Процессы? 2.4.3. Возможность Управления Сквозным Процессом. 2.4.4. Важность Результата Сквозного Процесса. 2.4.5. Сколько Сквозных Процессов Должно Быть В Организации? 2.5. Типовой Перечень Сквозных Процессов. 2.6. Сквозные Процессы В Системе Процессов Компании. 2.7. Сквозные Процессы И Проекты. 2.8. Подходы К Управлению Сквозными Процессами. 2.8.1. Способ 1 «Ничего Не Менять». 2.8.2. Способ 2 «Организация Группы Вокруг Процесса». 2.8.3. Способ 3 «Матричное Управление». 2.8.4. Способ 4 «Куратор Со Стороны Высшего Руководства». 2.8.5. Способ 5 «Мониторинг Владельцем Процесса И Куратор Свыше». 2.8.6. Способ 6 «Управление Через Регламенты». 2.9. Управление Сквозными Процессами В Масштабах Компании. 2.9.1. Локальные Сквозные Процессы?! 2.9.2. Группы Сквозных Процессов. 2.9.3. Как Организовать Управление Сквозными Процессами И Группами Процессов. 2.9.4. Выбор Метода Управления Сквозными Процессами. 2.10. Владелец Процесса: Ответственность И Полномочия. 2.11. Список Литературы. Глава 3. Разработка Системы Процессов Организации. 3.1. Определение Системы Процессов Организации. 3.2. Цели Разработки Системы Процессов Организации. 3.3. Различные Подходы К Построению Системы Процессов Организации. 3.3.1. Структурный Подход К Построению Системы Процессов Компании. 3.3.2. Продуктовый Подход К Построению Системы Процессов. 3.3.3. Система Процессов Компании Как «Блюдо Спагетти». 3.3.4. Система Процессов Компании По Методу Cbm Ibm. 3.3.5. Построение Системы Процессов На Основе Анализа Цепочек Создания Ценности. 3.3.6. Выбор Методики Построения Системы Процессов. 3.4. Методика Построения Системы Процессов Организации На Основе Анализа Цепочек Создания Ценности. 3.4.1. Методика Построения. 3.4.2. Использование Отраслевых Решений И Материалов Других Компаний. 3.4.3. «Процессы» Или «Процессные Группы»? 3.4.4. Выявление Сквозных Процессов На Основе Анализа Схем Цсц. 3.5. Разработка Модели Процессов На Верхнем Уровне. 3.6. Определение Процессов Подразделений. 3.7. Согласование Границ Процессов. 3.8. Список Литературы. Глава 4. Описание Бизнес-Процессов Организации. 4.1. Цели Описания Бизнес-Процессов Организации. 4.2. Что Нужно Для Успешного Описания Процессов В Масштабах Организации? 4.2.1. Формулировка Целей Описания Процессов. 4.2.2. Нотация Моделирования Процессов. 4.2.3. Репозиторий И Среда Моделирования Процессов. 4.2.4. Методики Описания Процессов. 4.2.5. Наличие Необходимых Специалистов. 4.3. Объектная Модель Организации. 4.4. Архитектура Типовой Среды Моделирования Процессов. 4.5. Структурные Модели Процессов Организации. 4.6. Модели Процессов На Операционном Уровне. 4.6.1. Нотации Типа Work Flow. 4.6.2. Простая Блок-Схема. 4.6.3. Нотация Aris Eepc. 4.6.4. Нотация Bpmn. 4.6.5. Нотация «Процедура» Среды Моделирования Business Studio. 4.7. Информативность Графических Схем Процессов. Простая Блок-Схема В Ms Visio (С Движением Документов, С Использованием Блока «Решение»). Простая Блок-Схема В Ms Visio (Без Движения Документов, Без Использования Блока «Решение»). Процедура Системы Business Studio (Вариант С Нестандартным Использованием Блоков «Решение»). Схема Процесса В Нотации Aris Eepc (Построена В Business Studio). 4.8. Формирование Регламентирующих Документов На Основе Описания Процессов. 4.9. Особенности Создания Корректных Схем Процессов. 4.9.1. Корректное Определение Границ Процесса. 4.9.2. Привязка К Системе Процессов. 4.9.3. Декомпозиция – Слишком Длинные Процессы. 4.9.4. Процесс В Процессе, Или «Процессная Грыжа». 4.9.5. Примитивизация – Рисование Процесса По «Хвостам». 4.9.6. Однородность Процесса. 4.9.7. Связи Между Процессами, Оборванные Входы/Выходы. 4.9.8. Нарушение Нотации Моделирования. 4.9.9. Проверка На Здравый Смысл. 4.10. Рекомендации По Внедрению Среды Моделирования Процессов. 4.11. Список Литературы. Глава 5. Регламентация Бизнес-Процессов Организации. 5.1. Культура Регламентации В Российских Компаниях. 5.1.1. Низкий Приоритет Регламентации С Точки Зрения Топ-Менеджеров. 5.1.2. Отсутствие Культуры Работы По Стандартам. 5.1.3. Устаревание Нормативной Базы При Неадекватной И Несвоевременной Ее Актуализации. 5.1.4. Система Стимулирования. 5.1.5. Отсутствие Нормирования Труда В Привязке К Регламентам. 5.1.6. «Исотизированные» (Слишком Общие) Регламенты. 5.1.7. Регламентация Процессов Производства При Отсутствии Регламентации Процессов Управления/Развития. 5.1.8. Отсутствие Системы Работы С Регламентами. 5.2. Минусы Регламентации Бизнес-Процессов. 5.2.1. Значительные Затраты На Регламентацию. 5.2.2. Снижение Творчества, Инициативы Сотрудников. 5.2.3. Разрушение Сложившейся Команды Руководителей И Специалистов. 5.2.4. Снижение Гибкости В Принятии Решений, Осуществлении Изменений И Как Следствие – Уход Клиентов. 5.2.5. Дополнительная Нагрузка На Персонал, Снижение Производительности. 5.2.6. Увеличение Сроков Выполнения Процессов Из-За Необходимости Соблюдения Регламентов. 5.2.7. Появление Слишком Сложных, Забюрократизированных Регламентов. 5.2.8. Возможность Так Называемой Итальянской Забастовки. 5.2.9. Возможная Утечка Информации О Стандартах Работы В Другие Организации. 5.3. Плюсы Регламентации Бизнес-Процессов. 5.3.1. Формализация Деятельности, Обеспечение Единого Понимания Требований Сотрудниками. 5.3.2. Согласование Взаимодействия Структурных Подразделений Организации. 5.3.3. Выявление И Устранение Зон Безответственности, Пересечения Ответственности. 5.3.4. Формирование Предпосылок Для Делегирования Полномочий И Повышения Эффективности Управления. 5.3.5. Поиск И Внедрение Изменений, Повышающих Эффективность Процессов. 5.3.6. Прозрачность Бизнеса. 5.3.7. Повышение Эффективности Управления. 5.3.8. Снижение Рисков, Связанных С Уходом Руководителей И Специалистов. 5.3.9. Повышение Эффективности Процессов Подбора И Обучения Персонала. 5.3.10. Создание Возможностей Для Аудита Бизнес-Процессов И Запуска Системы Непрерывного Совершенствования (Цикла Pdca). 5.3.11. Создание Предпосылок Для Последующей Эффективной Автоматизации Бизнес-Процессов. 5.3.12. Обеспечение Возможности Развития Бизнеса. 5.4. Система Стандартизации Бизнес-Процессов. 5.4.1. Определение Системы Стандартизации Бизнес-Процессов. 5.4.2. Методы Системы. 5.4.3. Инструменты Системы. 5.4.4. Процессы Системы. 5.4.5. Персонал, Необходимый Для Работы Системы. 5.4.6. Развитие Системы. 5.5. Объекты Регламентации И Структура Нормативно-Методических Документов Организации. 5.5.1. Структурные Нмд. 5.5.2. Процессные Нмд. 5.5.3. Одноуровневый Регламент Выполнения Процесса. 5.5.4. Двухуровневый Регламент Выполнения Процесса. 5.5.5. Положение О Подразделении И Должностная Инструкция. 5.6. Процедура Разработки И Согласования Нмд. Процедура Управления Нмд. Внутреннего Происхождения. 5.6.1. Термины И Определения. 5.6.2. Нормативные Ссылки. 5.6.3. Структура Нмд. 5.6.4. Инициация Разработки Нмд. 5.6.5. Разработка И Презентация Первой Версии Нмд. 5.6.6. Согласование Проекта Нмд. 5.6.7. Тестирование Проекта Нмд. 5.6.8. Ввод Нмд В Действие. 5.6.9. Хранение И Выдача Учтенных Копий Нмд. 5.6.10. Контроль Исполнения Нмд. 5.6.11. Отмена Нмд. 5.6.12. Кодирование Нмд. Аааа-00-00-00. 5.7. Оценка Качества Нмд. 5.8. Разработка Графика Регламентации. 5.9. Контроль Исполнения Требований Нмд. 5.9.1. Самоконтроль. 5.9.2. Контроль Непосредственным Руководителем. 5.9.3. Контроль По Показателям. 5.9.4. Внутренний Аудит. 5.9.5. Жесткая Автоматизация Процесса. 5.10. Подходы К Регламентации: Оптимизация Или Директива? 5.10.1. Регламентация, Основанная На Результатах Оптимизации. 5.10.2. Директивная Регламентация. 5.11. Список Литературы. Глава 6. Управление Бизнес-Процессами. 6.1. Процессы Управления. 6.1.1. Процессы Управления В Системе Процессов Компании. 6.1.2. Определение процессов управления на основе временны́х контуров. 6.2. Чем Вы Управляете: Бизнес-Процессами Или Схемами Процессов? 6.3. Объекты Управления В Рамках Процесса. 6.4. Разработка Показателей Для Управления Процессом. 6.5. Оперативное Управление Процессом. 6.5.1. Планирование Процессов. 6.5.2. Мониторинг Процесса. 6.5.3. Разработка И Выполнение Корректирующих Действий. 6.5.4. Совершенствование Процесса На Основе Цикла Pdca. 6.6. Список Литературы. Заключение. Приложение 1. Система Процессов Apqc. 1. Развивать ви́дение и стратегию. 2. Развивать Продукты/Услуги И Управлять Ими. 3. Выполнять Маркетинг И Продавать Продукты/Услуги. 4. Поставлять Продукты И Оказывать Услуги. 5. Управлять Обслуживанием Потребителей. 6. Развивать Человеческий Капитал (Персонал) И Управлять Им. 7. Управлять Информационными Технологиями (It). 8. Управлять Финансовыми Ресурсами. 9. Приобретать, Возводить Недвижимость И Управлять Ею. 10. Управлять Охраной Окружающей Среды, Здоровьем И Безопасностью Жизнедеятельности (Ehs). 11. Управлять Внешними Связями. 12. Управлять Знаниями, Улучшениями И Изменениями. Приложение 2. Шаблон «Регламент Процесса». Приложение 3. Шаблон «Положение О Подразделении». Приложение 4. Шаблон «Должностная Инструкция». Об Авторе. Примечания.

1. Особенности Методики Расчета Налоговой Нагрузки. 1.1. Основные Положения Методики Расчета Налоговой Нагрузки. 1.2. Совокупность Налоговых Режимов И Условия Их Применения, Предусмотренные Налоговым Законодательством Российской Федерации. 1.3. Состав Обязательных Платежей В Бюджетную Систему, Принимаемых В Расчет Налоговой Нагрузки При Различных Налоговых Режимах. 1.3.1. Особенности Налогового Поля При Общем Режиме Налогообложения. 1.3.2. Перечень Обязательных Платежей В Бюджетную Систему При Упрощенной Системе …Налогообложения. 1.3.3. Комплекс Обязательных Платежей, Формирующих Специальный Режим В Форме Единого Сельскохозяйственного Налога. 1.3.4. Обязательные Платежи В Бюджетную Систему При Применении Единого Налога На Вмененный Доход Для Отдельных Видов Деятельности. 2. Формирование Структуры Налогового Поля Предприятия, Действующего В Условиях Общего Режима Налогообложения. 2.1. Представление О Структуре Налогового Поля. 2.2. Налоговые Обязательства И Налоговые Вычеты, Возникающие На Этапе Приобретения Ресурсов. 2.3. Особенности Налогообложения На Этапе Производства Продукции (Работ, Услуг). 2.4. Перечень Значимых Для Расчета Налоговой Нагрузки Показателей, Возникающих На Этапе Продажи Продукции (Работ, Услуг) И Формирования Финансового Результата. 2.5. Обобщение Информации О Структуре Налогового Поля: Состав И Причины Возникновения Налоговых Обязательств И Налоговых Вычетов В Процессе Хозяйственной Деятельности. 3. Определение Количественных Характеристик Налогового Поля Для Общего Режима Налогообложения. 3.1. Общие Положения. 3.2. Количественная Оценка И Периодичность Возникновения Обязательств Налогоплательщика. 3.3. Оценка Налоговых Обязательств В Случае Исполнения Предприятием Функций Налогового Агента. 3.3.1. Оценка Обязательств Налогового Агента По Ндс. 3.3.2. Исчисление Налога На Доходы Физических Лиц Предприятием – Налоговым Агентом. 3.3.3. Оценка Налоговых Обязательств Налогового Агента По Налогу На Прибыль. 3.4. Количественная Оценка И Периодичность Возникновения И Применения Налоговых Вычетов. 3.4.1. Ндс Как Потенциальный Налоговый Вычет. 3.4.2. Ндс, Предъявленный Поставщиками При Приобретении Товаров (Работ, Услуг), Имущественных Прав На Территории Российской Федерации. 3.4.3. Ндс, Уплаченный Таможенным Органам При Ввозе Товаров На Таможенную Территорию Российской Федерации. 3.4.4. Вычеты В Виде Ндс, Возникшего При Проведении Операций Капитального Строительства Для Собственных Нужд. 3.4.5. Налоговые Вычеты Для Налоговых Агентов. 3.4.6. Налоговые Вычеты По Ндс, Применяющиеся При Формировании Уставного Капитала. 3.4.7. Вычеты В Виде Сумм Ндс, Предъявленных Продавцом Покупателю, В Случае Возврата Товаров (Отказа От Работ, Услуг) После Отгрузки. 3.4.8. Вычеты В Виде Сумм Ндс, Исчисленного С Сумм Оплаты, Частичной Оплаты Покупателя В Счет Предстоящих Поставок Товаров (Работ, Услуг). 4. Оценка Влияния Налоговых Обязательств На Финансовые Результаты Деятельности Предприятия. 4.1. Общие Положения. 4.2. Оценка Влияния Ндс На Финансовый Результат. 4.3. Особые Случаи Возникновения Обязательств По Ндс И Их Влияние На Финансовый Результат. 4.4. Оценка Влияния На Финансовый Результат Налога На Прибыль И Налогов, Включаемых В Состав Прочих Расходов. 4.5. Оценка Влияния Налога На Прибыль На Величину Чистой Прибыли В Соответствии С Российской Методикой Учета Отложенных Налогов. 4.6. Оценка Влияния На Финансовый Результат Обязательных Платежей, Включенных В Состав Управленческих И Коммерческих Расходов. 4.7. Группа Налогов, Участвующих В Формировании Финансового Результата В Составе Показателя Себестоимости Продукции (Работ, Услуг). 4.8. Расчет Влияния Налогов, Включаемых В Состав Себестоимости, На Финансовый Результат. 4.9. Общие Заключительные Положения. 5. Влияние Налогов На Денежные Потоки Предприятия. Официальные Документы. Примечания.

Предисловие Научного Редактора. Вступительное Слово. Что Такое Бизнес-План? Почему Нужно Создавать Письменный Бизнес-План? Основные Элементы Бизнес-Плана. Составление Бизнес-Плана За 30 Дней. Как Пользоваться Этим Руководством. Увлеченность: Завершающий Элемент. Часть I. Обзор Бизнеса. День 1. Обзор Бизнеса. Титульный Лист. Название Компании. Выбор Названия Компании. Заявление О Миссии Компании. Какой Объем Должно Иметь Заявление О Миссии Вашей Компании? Написание Заявления О Миссии В Четыре Этапа. Бизнес-План …За 30 Дней. Рабочие Листы 1-Го Дня. Бизнес-План 1-Го Дня. Рабочие Листы. День 2. Логотип Компании. Почему Каждой Компании Необходим Логотип? Создание Логотипа Компании В Восемь Этапов. Использование Компьютерной Графики Для Быстрого Создания Логотипа. Информация О Подготовке Бизнес-Плана И Уведомление Об Авторском Праве. Определение Основного Бизнеса. Резюме Делового Предложения. Указание Адресата Бизнес-Плана. Рабочие Листы 2-Го Дня. День 3. Оглавление. Рабочие Листы 3-Го Дня. День 4. Резюме Руководства. Составление Резюме Руководства. Пример Выделения Содержательных Пунктов В Резюме Руководства. Предположительные Темы, Раскрывающиеся В Резюме Руководства. Обзор Бизнеса Вместо Резюме Руководства. Заявление О Намерениях. Окончательный Вариант. Фактический Материал. Рабочие Листы 4-Го Дня. Часть II. План Компании. День 5. План Компании. Описание Компании. Пример Описания Компании. Результаты Деятельности Компании К Настоящему Моменту. Недвижимость И Оборудование, Находящиеся В Собственности. История Компании. Философия Компании. Цели И Задачи. Определение Долгосрочных Целей И Задач. Краткосрочные Цели, Задачи И Планы. Факторы Успеха. Пример Целей, Задач И Заявления О Стратегии. Юридический Статус Фирмы. Индивидуальные Предприятия. Товарищества. Корпорации[7]. Рабочие Листы 5-Го Дня. День 6. Анализ Размещения. Пример Описания Местоположения. Рабочие Листы 6-Го Дня. День 7. Планируемое Расширение. Периоды, В Которые Нужно Активно Добиваться Роста. Защитите Свою Компанию От Взрывного Роста. Примеры Описания Стратегии Роста. Пример Заявления О Расширении Круга Целевых Потребителей. Научные Исследования И Разработка Новых Продуктов. Рабочие Листы 7-Го Дня. День 8. План Продаж. Пример Описания Продукта И Услуги. Поиск Информации Для Выработки Новых Идей Относительно Продуктов И Услуг. Создание Новых Рыночных Возможностей. Рабочие Листы 8-Го Дня. День 9. План Закупок. Выбор Поставщиков. Закупки С Максимальной Выгодой. Составление Бюджета Закупок. Калькуляция Объемов Прибыльных Повторных Заказов. Проведение Политики Приемки Или Проверки Заказа. Политика Отказа От Размещения Заказов. Рабочие Листы 9-Го Дня. День 10. Операционный План. Система Бухгалтерского Учета. Как Сделать Систему Бухгалтерского Учета Эффективной? Какого Типа Бухгалтерские Записи Вам Следует Вести? Установление Системы Бухгалтерского Учета. Подтверждающие Финансовые Документы. Ведение Записей В Журнале Хозяйственных Операций. Ведение Записей В Гроссбухе. Простые Системы Бухгалтерского Учета, Основанные На Записи Движения Денежных Средств. Системы Двойной Записи С Использованием Метода Начисления. Простые Системы Бухгалтерского Учета С Использованием Журнала Доходов И Журнала Расходов. Компьютеризированные Системы Бухгалтерского Учета. Открытие Текущего Счета Предприятия. Факторы, Влияющие На Ваш Кредитный Рейтинг. Рабочие Листы 10-Го Дня. День 11. Недвижимость, Оборудование И Другие Приобретения. На Что Нужно Обращать Внимание, Подписывая Договор Об Аренде. Выбор Компьютерных Программ. Выбор Компьютерного Оборудования. Как Избежать Компьютерных Поломок. Автоответчики. Служба Секретарей-Телефонисток. Сотовые Телефоны, Пейджеры И Pda. Факсы. Телефон: Установка Линии Для Семейного Предприятия. Структура Плана Использования Интернета. Стандартный Формат. Рабочие Листы 11-Го Дня. День 12. Контроль Запасов. Определение Идеального Уровня Запасов. Вычисление Коэффициента Прибыльной Оборачиваемости Запасов. Создание Системы Учета Запасов. Проведение Политики Оценки Запасов. Учет И Выполнение Заказов. Повышение Эффективности Информационной Обработки Заказов. Рабочие Листы 12-Го Дня. День 13. График Работ (Календарный План). Формулировка Задач И Оценка Прогресса. Пример Описания Плана Производства. Регистрация Предприятия. Рабочие Листы 13-Го Дня. День 14. Организационный План. Временные Услуги И Контрактный Труд. Примеры Биографий/Описания Команды Менеджеров. Организационная Схема. Личностная Оценка Сотрудников Фирмы. Рабочие Листы 14-Го Дня. Часть III. Маркетинговый План. День 15. Маркетинговый План. Скрытые Потребительские Тенденции И Нужды. Рабочие Листы 15-Го Дня. День 16. Описание Целевого Рынка. Пример Описания Целевого Рынка. Анализ Рынка И Прогноз Продаж. Примеры Стратегий Выхода На Рынок. Пример Прогнозирования Доли Целевого Рынка. Составление Базы Потенциальных Потребителей. Составьте Базу Адресов, Используя Компилированные Списки. Рабочие Листы 16-Го Дня. День 17. Анализ Конкуренции. Пример Описания Конкурентов. Изучение Конкуренции. Оценка Конкуренции. Пример Описания Конкурентного Преимущества. Как Позиционирование Работает На Рынке. Рабочие Листы 17-Го Дня. День 18. Стратегии Продаж. Пять Этапов Создания Визитной Карточки. Общие Характеристики Великих Слоганов. Написание Слогана Компании Или Продукта. Рабочие Листы 18-Го Дня. День 19. План Обслуживания Потребителей. Коммерческое Кредитование: За И Против. Рекомендации, Касающиеся Выдачи Кредитов. Рабочие Листы 19-Го Дня. День 20. План Распределения. Шесть Факторов Правильного Выбора Дистрибьютора. Пять Дополнительных Факторов Выбора Способа Распределения. План Тестирования Рынка. Учет Рекламных Расходов. Как Извлечь Максимальную Выгоду Из Торговой Выставки. Рабочие Листы 20-Го Дня. День 21. Ценовая Политика. Пример Описания Ценовой Политики. Определение Задач Ценообразования. Формирование Ценовой Стратегии. Калькуляция Розничной Торговой Наценки. Ценообразование В Сфере Услуг. Изменение Ценовой Маркетинговой Стратегии. Регулирование Ценовой Политики. Прайс-Лист. Рабочие Листы 21-Го Дня. День 22. План Продвижения. Три Основных Компонента Плана Продвижения. Выбор Подходящих Рекламных Медиаканалов. Выбор Темы Для Рекламного Текста. Как Написать Рекламный Текст. Составление Бюджета Продвижения. План Связей С Общественностью. Составление Пресс-Релиза. Элементы Пресс-Релиза. Рабочие Листы 22-Го Дня. День 23. Концепция Упаковки. Создание Совершенной Упаковки В Семь Этапов. Пример Концепции Упаковки. Маркетинговый Подход. Сравнение «Старых» И «Новых» Методов Маркетинга. Извлечение Максимальной Выгоды Из Маркетингового Метода. Обещание Бренда. Рабочие Листы 23-Го Дня. Часть IV. Финансовый План. День 24. Финансовый План. Пример Заявления О Необходимом Капитале. Аренда, Лизинг, Покупка И Финансирование Опционов. Поиск Капитала. Использование Кредитов. Пример Отчета Об Использовании Финансовых Средств. Рабочие Листы 24-Го Дня. День 25. Прогнозные Финансовые Отчеты. Основная Бюджетная Терминология. Пример Выдвинутых Предположений. Пример Прогнозов И Предполагаемых Продаж И Доходов. Подготовка Прогноза Доходов На 12 Месяцев. Подготовка Отчета О Движении Денежных Средств. Подготовка Бюджета Денежных Потоков На 12 Месяцев. Пример Прогноза Движения Денежных Средств. Рабочие Листы 25-Го Дня. День 26. Анализ Безубыточности. Подготовка Анализа Безубыточности. Использование Базовой Формулы Безубыточности. Определение Точки Безубыточности Операций С Использованием Показателя Валовой Маржи. Определение Точки Безубыточности С Использованием Процента Торговой Наценки. Определение Точки Безубыточности Для Производителя Услуг. Определение Точки Безубыточности Производственного Предприятия. Интерпретация Полученных Результатов. Графическое Изображение Точки Безубыточности. Пример Описания Точки Безубыточности. Использование Бланков Для Определения Валовой Маржи, Точки Безубыточности, Доходности Инвестиций И Расчетной Прибыли. Прогнозируемый Балансовый Отчет. Пример Резюме Прогнозируемого Балансового Отчета. Рабочие Листы 26-Го Дня. День 27. Текущие Финансовые Отчеты. Насколько Детальными Должны Быть Финансовые Отчеты? Анализ Финансовых Отчетов. Пример Описания Финансовых Коэффициентов И Ключевых Технических Индикаторов. Рабочие Листы 27-Го Дня. День 28. План Получения Прибыли. Неоправданные Денежные Затраты. Четыре Основные Категории Инвестиций. Налоговый План. Налогообложение В Сша. Налогообложение В Канаде. Налогообложение В Других Странах. Рабочие Листы 28-Го Дня. День 29. Оценка Рисков. Примеры Отчета Об Управлении Рисками. Рабочие Листы 29-Го Дня. Часть V. Дополнительные Документы. День 30. Дополнительные Документы. Другие Документы И Вспомогательные Планы. Вспомогательные Планы. Рабочие Листы 30-Го Дня. Заключение. Стратегии Написания Бизнес-Плана. Почему Предприятия Добиваются Успеха Или Терпят Неудачи. Пример Написания Бизнес-Плана. Образец Бизнес-Плана. Краткий Бизнес-План И Фактический Материал. Фиксация Идей, Ежедневное Планирование, Квартальный Отчет О Движении Денежных Средств, Анализ Бюджета. Примечания.