Отслеживание конверсий.

Чтобы оценить успешность видео, вы должны первым делом решить, результат какого рода вы ожидаете получить. Предназначено ли видео для генерации прямых продаж – по телефону или на сайте? Предназначено ли видео для увеличения трафика на ваш сайт? Предназначено ли видео для усиления имиджа вашей компании или бренда? Или оно предназначено для снижения расходов на техническую поддержку?

Только после этого вы сможете приступить к измерению эффективности.

• Если ваша задача – генерирование продаж, то измеряйте продажи. Включите в видео адрес вашего сайта или телефон вместе с промокодом и отслеживайте продажи с использованием этого кода.

• Если ваша задача – увеличение трафика на ваш сайт, то измеряйте трафик – до и после размещения ролика. Используйте программы веб-аналитики для выяснения источников трафика. Отдельно отслеживайте трафик, идущий напрямую с YоuТubе.

• Если ваша задача – построение имиджа бренда, вам предстоят более сложные измерения. Вам надо будет провести маркетинговые исследования до и после размещения роликов на YоuТubе, спрашивая потребителей, что они думают о вашем бренде и откуда они о нем узнали.

• Если ваша цель – снижение издержек на техническую поддержку, то измеряйте число обращений за поддержкой до и после размещения видео на YоuТubе. Чем эффективнее видео, тем меньше будет обращений после его размещения.