Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников.

Мотивация провокацией.

Понять ее суть проще на примере.

Когда ваш подчиненный сдает какие-то деньги, отчеты или документы, сделайте так, чтобы он ошибся. Только не надо каждый день такое проворачивать!

Что делает подловленный на промахе работник? Если он слишком большого мнения о себе, видит, что ему еще есть чему учиться, даже в мелочах. Провоцируйте своих людей на ошибки, тогда они и дальше будут хотеть чему-то учиться.

Естественно, нужно хвалить, награждать и учитывать каждую промежуточную ступень на пути к цели. А уличенного, но исправившего ошибку сотрудника проталкивать на публичные выступления перед коллективом.

Если вы учите человека всем нюансам работы, готовите его на руководящую должность, вы должны постепенно открывать ему потайные врата компании.

Просто развиваться для будущего руководителя мало – ему надо познавать новые и смежные области развития. Например, чтобы учить других, человек должен сам уметь нормально говорить, а получить ораторские навыки за один день невозможно.

Ваша задача состоит в том, чтобы время от времени спихивать будущего начальника отдела продаж в разные ситуации и делать так, чтобы он был вынужден кому-то что-то объяснять.

Это любого мотивирует на выполнение приказов, причем старательное. Потому что в своей узкой специализации он уже крут, но хочет занять руководящую должность. В таком случае ему нужно познакомиться и с другими сферами работы компании.