Советы по обработке резюме кандидатов.

В этом разделе мы приведем несколько рекомендаций, которые помогут вам при подборе новых сотрудников.

В первую очередь при просмотре резюме рекомендуется обратить внимание на то, в течение каких периодов времени кандидат работал на других предприятиях. Например, если человек за последние пять лет сменил более трех мест работы, это должно насторожить. В данном случае желательно связаться хотя бы c одним из предыдущих работодателей данного кандидата и прояснить ситуацию – возможно, человек просто не справлялся со своими служебными обязанностями. Если же человек часто меняет место работы, и при этом ни с одним из его предыдущих работодателей связаться не удалось – это серьезный повод подумать над тем, не стоит ли сразу отказаться от данного кандидата.

При просмотре информации о предыдущих этапах трудовой деятельности кандидата следует обратить внимание на промежутки времени между сменой мест работы. Настороженность должны вызвать те кандидаты, у которых такие промежутки достаточно продолжительны (например, более полугода). Нужно постараться выяснить – чем обусловлено такое длительное бездействие? Если кандидат отвечает, что работал неофициально, желательно эту информацию проверить (разумеется, при наличии такой возможности). Возможно, человек просто находился в это время на учебе. Но не исключено, что продолжительные периоды бездействия связаны, например, с криминальным прошлым.

Обязательно следует поинтересоваться у кандидата о причинах увольнения с последнего (а возможно – и не только с последнего) места работы. Если кандидат утверждает, что был уволен в связи с сокращением штатов, то к этому следует отнестись внимательно – как правило, ценных работников предприятия стараются не увольнять даже при сокращении штатов. Не будет лишним проверить то, что кандидат говорит о причинах своего увольнения, побеседовав напрямую с его предыдущим работодателем.

Также необходимо внимательно просмотреть – не пересекаются ли сроки службы данного сотрудника в разных организациях? Конечно, не исключено, что человек просто работал по совместительству, да и вероятность обычной ошибки исключать не следует. Однако при наличии возможности целесообразно перепроверить информацию об этапах трудовой деятельности, сроки которых налагаются один на одного.

Во время чтения и анализа резюме рекомендуется иметь под рукой перечень должностных обязанностей будущего работника – это позволит оперативно «отсеять» заведомо неподходящие резюме. Следует внимательно ознакомиться с тем, какую работу выполнял кандидат у предыдущих работодателей и сопоставить эту информацию с должностной инструкцией.

В последнее время у российских работодателей набирает популярность способ проверки кандидатов с применением базы данных МВД – это позволяет, например, выяснить, не имеет ли кандидат криминального прошлого. Правда, здесь существует такая проблема: запрос в базу данных МВД может сделать только уполномоченный сотрудник МВД, а сотрудники кадровых служб, как, впрочем, и все остальные граждане, такого права не имеют. Но эта проблема решается относительно легко благодаря наличию на отечественных «хакерских» рынках разнообразных баз данных, в том числе и базы данных МВД. После приобретения такой базы сотрудник кадровой службы может проверить следующую информацию о кандидате:

♦ адрес прописки и телефон по этому адресу;

♦ достоверность паспортных данных;

♦ привлекался ли кандидат к административной либо уголовной ответственности, наличие судимостей;

♦ имеет ли связи с криминальными элементами;

♦ имеет ли отношение кандидат к различного рода негосударственным организациям либо объединениям, и если имеет – то какое именно (учредитель, акционер, должностное лицо, и т. д.).

В принципе, для проверки кандидата можно обратиться в детективное либо кадровое агентство, но, скорее всего, они выполнят эту проверку именно таким способом, потребовав при этом за свои услуги немалые деньги.

При отборе кандидатов на руководящие и материально-ответственные должности (главный бухгалтер, финансовый директор, и т. п.), можно также проверить его по базам данных налоговых служб (приобрести базу данных налоговой службы также можно на «хакерском» рынке). В данном случае проверяется, привлекался ли кандидат к ответственности за различного рода налоговые нарушения, и если да – какие именно нарушения он допустил и какие санкции были к нему (а также – к предприятию, на котором он работал) применены. Справедливости ради отметим, что в условиях российской действительности далеко не всегда наличие таких нарушений является отрицательной характеристикой сотрудника (в первую очередь потому, что отечественное законодательство во многом несовершенно и противоречиво). Скорее это – информация к размышлению, а внести ясность можно при проведении собеседования либо на других этапах проверки кандидата.

После того, как в результате просмотра и анализа имеющихся резюме отобрано несколько подходящих кандидатов, рекомендуется провести с каждым из них предварительное собеседование по телефону. Уже на данном этапе можно будет отсеять еще несколько кандидатов, сузив тем самым круг претендентов до минимума.

Далее мы рассмотрим несколько резюме, которые взяты из Интернета, и проанализируем их, выявив сильные и слабые стороны. Одно из таких резюме показано на рис. 1.11.

Рис. 1.11. Резюме бухгалтера.

Первое, что бросается в глаза при знакомстве с данным резюме – это то, что соискателю на момент подачи резюме исполнилось 44 года, а стаж работы по специальности – всего 3 года. Образование, хоть и высшее, но никак не соответствует должности, на которую претендует соискатель (оно даже не гуманитарное, а техническое). Ну а самый главный недостаток – это то, что за последние три года соискатель сменил три места работы, и в настоящее время вновь ищет работу. В данном случае целесообразно связаться с каждым из трех представленных в резюме предыдущих работодателей соискателя и предметно побеседовать с каждым из них, в первую очередь поинтересовавшись причинами увольнения данного сотрудника.

К достоинствам резюме можно отнести то, что в нем достаточно хорошо, кратко и лаконично рассказано о профессиональных навыках кандидата. В частности, четко перечислены участки работы, которыми владеет соискатель, а также его знакомство с программным обеспечением (не абстрактное «опытный пользователь ПК», а конкретное перечисление программных продуктов, с которыми знаком данный соискатель). Подобная конкретность и четкость представления данных – это дополнительный плюс к претенденту на должность бухгалтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Внимательный читатель наверняка обратит внимание, что во всех резюме, которые рассмотрены в данном разделе, отсутствует контактная информация. Дело в том, что по понятным причинам мы удалили ее из всех рассмотренных резюме.

Теперь познакомимся с резюме, которое изображено на рис. 1.12.

Рис. 1.12. Резюме финансового директора.

Данное резюме безусловно заслуживает подробного рассмотрения со стороны работодателя. Соискатель – мужчина 29 лет, который уже имеет стаж работы по специальности свыше 5-ти лет. Два высших образования – это несомненный плюс, но явный недостаток резюме – это то, что в нем нет никакой информации о первом высшем образовании соискателя. Хорошо, полно и понятно представлена информация о профессиональных навыках соискателя. Для наведения справок в данном случае достаточно связаться с двумя предыдущими работодателями: НК ОАО «Татнефть» (на данном месте работы соискатель проработал только год), и ООО «ОТМК» (последнее место работы соискателя). Можно предположить, что основные причины для увольнения данного соискателя с предыдущих мест работы – это карьерные устремления, которые не имели продолжения на предыдущих местах работы (иначе можно сказать – человек просто набирался опыта), и недовольство уровнем оплаты труда.

И еще одно резюме, которое мы проанализируем, показано на рис. 1.13.

Рис. 1.13. Резюме офис-менеджера.

В данном резюме заслуживают внимание те факты, что соискатель в 29 лет имеет опыт работы по специальности 5 лет, а также то, что на каждом из предыдущих мест работы она работала не менее трех лет. Однако для каждой женщины в резюме желательно указывать информацию о семейном положении и наличии детей, а в данном резюме этого нет.

Профессиональные данные указаны неконкретно и размыто. Что значит «ПК – опытный пользователь»? Совершенно непонятно, какими программами владеет соискатель – Word, Excel, 1C, или еще что-то? Или опытный пользователь MS DOS? Имеет ли навыки работы в Интернете и с электронной почтой? Затем – «знание бухгалтерской документации». Какой именно документации? Первичной, отчетной или еще какой-то? Непонятно, что именно человек умеет делать – вести кассовые операции, работать с банком, рассчитывать заработную плату, вести расчеты с контрагентами или что-то еще? Такая подача сведений о себе свидетельствует о неумении человека грамотно, четко и ясно излагать информацию, и это необходимо учесть при рассмотрении данной кандидатуры.

В данном случае для наведения справок о кандидате достаточно связаться с его предыдущим работодателем и поинтересоваться в первую очередь – качеством исполняемой работы и причинами увольнения.