88. Постоматы – пункты выдачи заказов. Суть идеи. Интернет-торговля уже заняла заметную часть современного рынка. В настоящее время передача заказов осуществляется либо курьерской службой (требующей дополнительных расходов на персонал), либо при помощи пунктов выдачи заказов (требующих расходов на персонал и аренду места). Предлагаем бизнес-идею, которая значительно сократит эти расходы. Создаем сеть постоматов – специальных пунктов выдачи заказов, организованных в виде камер хранения. Располагаются они в наиболее удобных для потребителя местах. Для каждого города оцениваются маршруты и выбирается несколько точек расположения пунктов. «Ключом» для каждой камеры служит индивидуальный код, полученный через sms-сообщение на телефон клиента. Номер телефона клиент вводит при заполнении формы заказа. Тогда же он выбирает из множества предложенных на сайте пунктов наиболее удобный, куда и будет доставлен его заказ. Целевая аудитория. Частные лица, которые по несколько раз в месяц используют курьерскую службу для доставки купленных товаров. В 2011 г. интернет-покупки совершили более 6 млн жителей России. Другой целевой аудиторией являются владельцы интернет-магазинов, которые смогут воспользоваться данной услугой. В настоящее время в российском Интернете работают более 8000 интернет-магазинов, однако крупными можно назвать лишь около 500 – они-то и контролируют более 80 % рынка. Бизнес-модель и инвестиции. Для развития бизнеса потребуется закупить специальные постоматы и арендовать площадь для размещения стандартных камер хранения. Количество зависит от рассчитанного трафика. Плюс нужно будет инвестировать в программное обеспечение, рассылающее sms-уведомления о поступлении товара в ячейку. Общие затраты в этот бизнес оцениваются до 3 млн руб. на город с населением выше 5 млн человек и до примерно 300 000 руб. на город-миллионник. Риски. 1. Вандализм и кража могут угрожать такому бизнесу. 2. Существующая конкуренция со стороны курьерских служб, которые связаны долгосрочными контрактами с интернет-магазинами. 3. Недоверие со стороны клиентов к новой услуге. Мнение эксперта. Александр Баранов: «Постоматы довольно успешно работают на нашем рынке и отлично конкурируют и с курьерскими службами, и с доставкой почтой. Нужно работать над увеличением прибыльности и предложением дополнительных услуг».