4.6. Увольнение персонала.

Рис. 4.6.1. Правила увольнения сотрудников.

Увольнение требует соблюдения ряда корпоративных и юридических правил (рис. 4.6.1). Увольнение всегда травмирует персонал, причем экспериментально доказано, что руководитель, осуществляющий увольнение, испытывает больший стресс, чем увольняемый, который уже, как правило, успевает не просто свыкнуться с мыслью о таком исходе, но даже подготовить себе запасной вариант. Оставшийся персонал в той или иной степени испытывает демотивирующие состояния. Главное, при увольнении не забывать о труднодостижимом (а может, и принципиально невозможном) балансе взаимоотношений работодателя и наемного работника. Это знак открытости и честности взаимоотношений. Корпоративные правила должны быть ясным сигналом того, что компания всерьез и надолго ориентирована на человека. Сокращение должно идти исключительно в фарватере модернизации технологий и организации деятельности. Иначе экономия издержек даст временный эффект и в будущем может привести к беде. Типовые отрицательные последствия увольнения: – психологическая травматизация коллектива; – ухудшение показателей производительности и качества труда; – издержки, связанные с увольнением (собеседования, оформление документов). Полезно получить обратную связь от увольняемого по собственному желанию, выявить следующие аспекты: – причины увольнения; – оценка состояния управления человеческими ресурсами в компании (принципы, стандарты и процедуры работы с персоналом, корпоративная этика, взаимоотношения в коллективе и отношения со своим руководством и т. п.); – оценка собственных успехов и неудач в компании, степени реализации профессионального потенциала с обоснованием. Полноценная обратная связь позволяет получить следующую полезную информацию: – о тенденциях (как негативных, так и положительных) и опасных моментах в управлении человеческими ресурсами; – о настроениях в коллективе, ожиданиях и предпочтениях сотрудников; – о реализации программ управления человеческими ресурсами и эффективности вложений в персонал;– поддержать имидж компании как хорошего работодателя.