Делегирование полномочий компетентным сотрудникам. Расширяйте сферу контроля и влияния своих заместителей, давая им возможность самостоятельно принимать решение. Предоставляйте им право подписывать документы, которые раньше вы подписывали лично. Поручайте своим сотрудникам представлять вашу компанию на различных публичных мероприятиях. К сожалению, руководителей, не умеющих правильно делегировать полномочия, часто качает из стороны в сторону, как маятник. Они начинают делегировать полномочия, но поскольку не знают, как это делать (частенько просто следуя своей интуиции), то не всегда поступают правильно, и в результате получают неудовлетворительно выполненную работу. Разуверившись в компетентности подчиненного, хотя на самом деле причина в другом – в неумении правильно делегировать полномочия, руководители забирают их обратно и выполняют работу (решают задачу) сами. Потом понимают, что при таком стиле руководства им придется трудиться по 24 часа в сутки, пытаются снова делегировать, но уже другие задачи и опять наступают на те же грабли. Как же правильно делегировать полномочия? Основные правила передачи полномочий. ЧТО необходимо сделать (убедитесь, что сотруднику понятно задание). КОМУ это необходимо сделать (определитесь с кандидатурой, исходя из компетенций и загруженности сотрудников). ПОЧЕМУ они должны это сделать (объясните им важность задания). КАК они должны это сделать (в зависимости от компетентности сотрудника: если он работает недавно, то, конечно, лучше объяснить ему, как это сделать, а если человек достаточно компетентен, то лучше обсудить вместе с ним пути решения задачи). КОГДА это необходимо сделать (четко оговорить сроки выполнения работы). КАКИМ должен быть результат (важно обсудить критерии результативной работы).