Часть 3. 11 интервью с преподавателями «связей с общественностью» и пресс-секретарями органов власти.

Людмила Владимировна Минаева (АПСО).

Людмила Владимировна Минаева, Заслуженный профессор Московского университета, доктор филологических наук, завкафедрой факультета государственного управления МГУ имени М.В.Ломоносова, Президент Ассоциации преподавателей по связям с общественностью (АПСО).

Какие этапы в вашей PR-карьере вам запомнились больше всего? Ваше текущее место работы – это старт, пик или финал вашей карьеры в сфере «связи с общественностью»? Во-первых, самое начало (1996 г.), когда я стала изучать связи с общественностью, находясь в Университете Ковентри (Великобритания). Мета поразило то чувство ответственности перед людьми, которое продемонстрировали мне британские практики, работающие в этой области. Во-вторых, период, когда меня попросили наладить работу в области связей с общественностью на моем факультете. Меня удивило несоответствие предъявляемых требований и готовности реализовывать эти требования со стороны тех, кто, казалось бы, должен понимать важность этой работы.Почему только три точки «старт, пик, финал»? Я думаю, что я не достигла еще пика, но это уже не старт.

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас? Считаете ли вы себя в полной мере PR-специалистом на текущей работе или же круг ваших обязанностей намного шире? А Учитель– призвание? А Врач? Можно и зайца научить курить, вопрос только, зачем? Определенному набору навыков всегда можно научить, но сделает ли это студента (любой специальности) отличным специалистом. Сомневаюсь. Как и в любом деле, для подготовки специалиста в области связей с общественностью необходимы определенные способности. Хромой не только не станет танцевать, как Цискаридзе, но не будет даже выпускником балетной школы, который танцует в кордебалете. Это относится и к связям с общественностью. Чтобы стать, в конечном итоге, истинным профессионалом в этой области, мало овладения некоторым объемом определенных теоретических знаний и профессиональными умениями. Необходимо иметь развитые речевые навыки, склонность к аналитическому мышлению, любовь к творчеству и, конечно же, быть порядочным. Человеком. Связи с общественностью – мощный инструмент влияния, и в руках беспринципных людей он может нанести большой вред обществу. Я как филолог имела хорошую базу для СО, то есть имела те самые развитые речевые навыки и уже была доктором наук, а научная работа хорошо развивает мозги. Поэтому даже в начале моей карьеры в связях с общественностью я уже учила опытных практиков писать тексты, так как они это, в лучшем случае, делали интуитивно, а в худшем, вообще не умели делать. Но я постоянно стремилась расширять свой круг знаний. Особенно, когда стала заниматься практикой внутрикорпоративных связей с общественностью.Сейчас, отвечая за внутренние связи с общественностью, я могу считать себя специалистом в этой области, хотя надо признать, совершенству нет предела. Я постоянно учусь.

Порекомендуйте, пожалуйста, 5 книг (можно и больше), которые были полезны в вашей профессиональной деятельности? Для мета это, прежде всего, американские и британские книги, которые я в свое время проштудировала в оригинале, и обсуждала содержание некоторых из них с их авторами. Сейчас почти все эти книги переведены на русский язык. Это книги Д.Уилкокса, Джуди Терк, Даг Ньюсом. Из российских авторов я могла бы порекомендовать для тех, кто интересуется политическими связями с общественностью книги Е.В. Егоровой-Гантман, (например, «Игры в солдатики. Политическая психология президентов», «Имидж лидера», "Как делать имидж политика" в соавторстве с И.Минтусовым). Конечно, А.Н.Чумиков и М.П.Бочаров «Связи с общественностью. Теория и практика» – книга, написанная понятным и стилистически выдержанным языком, что нечасто встречается (почему-то практики пишут на каком-то странном наречии, мешая русский и английский и используя большое число жарrонизмов), в которой приводится много полезных и этически корректных примеров (последнее тоже редкость).«Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации» Михаила Гундарина будет полезна тем, кто занимается корпоративными связями с общественностью (она позволяет углубиться в некоторые тонкости данной сферы), а «Связи с общественностью в политике и государственном управлении» под редакцией В.С.Комаровского тем, кто интересуется государственными связями с общественностью.

По каким критериям выбираете партнеров для своей деятельности – подчиненных, подрядчиков и контрагентов? Часто ли вы встречаете людей, понимающих ваши задачи и готовых работать частично «за идею»? Профессионализм, ответственность, творческий подход. С пониманием трудно. Приходится довольно часто много объяснять и растолковывать.Подрядчики без денег ничего делать не будут, а преподаватели практически все работают «за идею». Разве нашу зарплату можно считать деньгами? В АПСО все делается на общественных началах. Деньги идут только на публикации, организацию конференций и расходные материалы.

Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть связи с общественностью» или как-то иначе? Конечно, мини-лекцию, потому что в обществе, к сожалению, сложилось негативное представление об этой профессии, если оно вообще есть.

Определите, пожалуйста, как можно короче, три раза: Боюсь, коротко не получится, слишком мало времени было дано на ответы. Будет сплошной импрессионизм. Эффективное развитие общественных связей – это информационная гармония общества. Эффективное развитие общественных связей – это способ сделать мир лучше и добрее.Эффективное развитие общественных связей – это совокупность мелочей, в которой нет мелочей.

От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое? Когда все сложилось, и ты видишь блеск в глазах людей, для которых ты работала. Нет, потому что дело все время меняется, а я люблю динамику во всем.Это не единственное, чем я занимаюсь, но, во всяком случае, я получаю от него наслаждение.

Вы бы хотели, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам? Дочь работает в области управления персоналом, и ей приходится обращаться к практике внутрикорпоративных связей с общественностью. Оказываются полезными и мои знания и опыт. Но она уже сложившийся специалист. Может внуки будут этим заниматься.

От 9 сентября, 2010 http://pr-maslennikov.livejournal.com/297281.html.