Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум.

ВВЕДЕНИЕ. ➾
Раздел 1. ОСНОВЫ ПЕРСОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА. ➾
Тема 1. Сущность и содержание персонального менеджмента. ➾
1.1. Тест «Умение управлять самим собой». ➾
1. Формулирование жизненных целей. ➾
2. Личная организованность. ➾
3. Самодисциплина. ➾
4. Знание техники личной работы. ➾
5. Способность делать себя здоровым. ➾
6. Эмоционально-волевой потенциал. ➾
7. Самоконтроль своей жизнедеятельности. ➾
1.2. Тест «Организованный ли Вы человек?». ➾
1.3. Тест «Умение управлять своим Я-образом». ➾
Ключ к тестовому заданию «Умение управлять своим «Я-образом»». ➾
1.4. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Раздел 2. УПРАВЛЕНИЕ ЛИЧНОЙ КАРЬЕРОЙ. ➾
Тема 2. Определение жизненных целей. ➾
2.1. Тест «Как определить Ваши жизненные цели?». ➾
2.2. Тест «Целеустремленный ли Вы человек?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Целеустремленный ли Вы человек?». ➾
2.3. Тест «Упорство в достижении цели» [1, с.155]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Упорство в достижении цели». ➾
2.4. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Тема 3. Выбор карьеры. ➾
3.1. Тест «Каков Ваш характер?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Каков Ваш характер?». ➾
3.2. Тест «Определение типа характера». ➾
3.3. Тест «Ваши профессиональные склонности». ➾
3.4. Тест «Соответствие основных черт личности профессии менеджера» [36, с. 23]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Соответствие основных черт личности профессии менеджера». ➾
3.5. Тест «Существуют ли у Вас качества, способствующие карьере руководителя?» [9, с. 242]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Существуют ли у Вас качества, способствующие карьере руководителя?». ➾
3.6. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Тема 4. Технология поиска и получения работы. ➾
4.1. Тест «Как искать работу?». ➾
А. Самооценка. ➾
Б. Постановка цели. ➾
В. Поиск информации. ➾
Г. Поиск работы. ➾
Д. Резюме и сопроводительные документы. ➾
Е. Собеседование. ➾
4.2. Тест «Поиск путей того, как стать миллионером». ➾
Ключ к тестовому заданию «Поиск путей того, как стать миллионером?». ➾
4.3. Тест «Стремление к успеху или страх неудачи в поиске новой работы» [33, с. 134]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Стремление к успеху или страх неудачи в поиске новой работы». ➾
4.4. Тест «Склонности и черты характера, влияющие на поиск работы» [27, с. 142]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Склонности и черты характера, влияющие на поиск работы». ➾
4.5. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Тема 5. Факторы успеха на новой работе. ➾
5.1. Тест «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе». ➾
Ключ к тестовому заданию «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе». ➾
5.2. Тест «Определение степени мотивации личности к успеху в работе». ➾
Ключ к тестовому заданию «Определение степени мотивации личности к успеху в работе». ➾
5.3. Тест «Авторитет работника в коллективе». ➾
Ключ к тестовому заданию «Авторитет работника в коллективе». ➾
5.4. Тест «Какой Вы коллега?». ➾
5.5. Тест «Оценка инициативности на новой работе» [36, с. 72]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Оценка инициативности на новой работе». ➾
5.6. Тест «Готовы ли Вы к решению проблем на новой работе?» [1, с. 188]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Готовы ли Вы к решению проблем на новой работе?». ➾
5.7. Тест «Уважают ли Вас коллеги?» [14, с. 52]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Уважают ли Вас коллеги?». ➾
5.8. Тест «Можете ли Вы добиться успеха на новой работе?» [1, с. 156]. ➾
Практическое задание. ➾
5.9. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Ситуация 6. ➾
Ситуация 7. ➾
Ситуация 8. ➾
Раздел 3. УПРАВЛЕНИЕ СОБСТВЕННЫМ ВРЕМЕНЕМ. ➾
Тема 6. Время руководителя и эффективность его использования. ➾
6.1. Тест «Обладаете ли Вы чувством времени?». ➾
6.2. Тест «Умеете ли Вы ценить время?». ➾
6.3. Тест «Что мешает Вам эффективно управлять своим временем?». ➾
6.4. Тест «Управляете ли Вы своим временем?» [38, с. 266]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Управляете ли Вы своим временем?». ➾
6.5. Тест «Умение использовать рабочее и личное время» [26, с. 69]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Умение использовать рабочее и личное время». ➾
6.6. Тест «Как Вы распределяете свое время?» [44]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Как Вы распределяете свое время?». ➾
Практическое задание. ➾
6.7. Ситуации. ➾
Ситуация 1. «Рабочее время мастера». ➾
Производственная ситуация. ➾
Постановка задачи участникам разбора ситуации. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Ситуация 6. ➾
Тема 7. Планирование личной работы руководителя. ➾
7.1. Тест «Насколько хорошо Вы справляетесь со своей работой?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Насколько хорошо Вы справляетесь со своей работой?». ➾
7.2. Тест «Оценка системы планирования личной работы». ➾
7.3. Тест «Как влияют непредвиденные ситуации на планирование Вашей работы?» [10, с. 74]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Как влияют непредвиденные ситуации на планирование Вашей работы?». ➾
7.4. Тест «Оценка уровня планирования работы» [45]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Оценка уровня планирования работы». ➾
7.5. Тест «Оценка эффективности планирования труда и отдыха» [37, с. 315]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Оценка эффективности планирования труда и отдыха». ➾
7.6. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Раздел 4. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ. ➾
Тема 8. Принятие решений. ➾
8.1. Тест «Легко ли Вас переубедить?». ➾
8.2. Тест «Принятие решений». ➾
Ключ к тестовому заданию «Принятие решений». ➾
8.3. Тест «Умение принимать решения с учетом прежних ошибок» [3, с. 47]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Умение принимать решения с учетом прежних ошибок». ➾
Практическое задание. ➾
8.4. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Ситуация 6. ➾
Тема 9. Делегирование полномочий. ➾
9.1. Тест «Как Вы справляетесь с делегированием?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Как Вы справляетесь с делегированием?». ➾
9.2. Тест «Умеете ли Вы принимать рациональные решения?» [44]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Умеете ли Вы принимать рациональные решения?». ➾
9.3. Тест «Необходимо ли Вам применять методы делегирования?» [35, с. 115]. ➾
Ключ к тестовому заданию «Необходимо ли Вам применять методы делегирования?». ➾
9.4. Тест «Ваш стиль делегирования при работе с документами» [10, с. 205]. ➾
Группа 1. ➾
Группа 2. ➾
Группа 3. ➾
Группа 4. ➾
Ключ к тестовому заданию «Ваш стиль делегирования при работе с документами». ➾
Практическое задание. ➾
9.5. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Ситуация 6. ➾
Ситуация 7. ➾
Ситуация 8. ➾
Раздел 5. РАБОЧЕЕ МЕСТО И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ. ➾
Тема 10. Рабочее место руководителя. ➾
10.1. Тест «Как Вы справляетесь с бумажным потоком?». ➾
10.2. Тест «Оценка технического оснащения рабочего места». ➾
Ключ к тестовому заданию «Оценка технического оснащения рабочего места». ➾
10.3. Тест «Умеете ли Вы организовать свое рабочее место?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Умеете ли Вы организовать свое рабочее место?». ➾
Практическое задание. ➾
10.4. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Тема 11. Информационное обеспечение работы менеджера. ➾
11.1. Тест «Способны ли Вы концентрировать внимание (метод Мюнстеберга)». ➾
Ключ к тестовому заданию «Способны ли Вы концентрировать внимание (метод Мюнстеберга)». ➾
11.2. Тест «Методы повышения Вашего внимания». ➾
Задание 1. ➾
Задание 2. ➾
Задание 3. ➾
11.3. Тест «Способность переключать внимание» [10, с. 15]. ➾
11.4. Тест «Оценка Вашей памяти на образы» [3, с. 15]. ➾
11.5. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Тема 12. Пути рационализации личного труда руководителя. ➾
12.1. Тест «Память как составляющая рационализации труда руководителя». ➾
Задание 1. ➾
Задание 2. ➾
Задание 3. ➾
Ключ к тестовому заданию «Память как составляющая рационализации труда руководителя». ➾
12.2. Тест «Оценка эффективности ведения телефонных разговоров». ➾
12.3. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Раздел 6. КОММУНИКАЦИИ В РАБОТЕ МЕНЕДЖЕРА. ➾
Тема 13. Искусство убеждения. ➾
13.1. Тест «Поддаетесь ли Вы внушению?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Поддаетесь ли Вы внушению?». ➾
13.2. Тест «Уровень владения невербальными компонентами в процессе делового общения». ➾
Ключ к тестовому заданию «Уровень владения невербальными компонентами в процессе делового общения». ➾
13.3. Тест «Умеете ли Вы убеждать других?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Умеете ли Вы убеждать других?». ➾
13.4. Тест «Какова Ваша сила убеждения в переговорах?». ➾
13.5. Тест «Умеете ли Вы влиять на других?». ➾
13.6. Тест «Каков Ваш потенциал в принятии нестандартных решений?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Каков Ваш потенциал в принятии нестандартных решений?». ➾
13.7. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Тема 14. Публичное выступление. ➾
14.1. Тест «Ваш стиль публичных выступлений». ➾
Ключ к тестовому заданию «Ваш стиль публичных выступлений». ➾
14.2. Тест «Какой Вы лектор?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Какой Вы лектор?». ➾
14.3. Тест «Умение излагать свои мысли». ➾
Ключ к тестовому заданию «Умение излагать свои мысли». ➾
14.4. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Тема 15. Деловое общение. ➾
15.1. Тест «Какова Ваша тактика ведения деловых переговоров». ➾
Ключ к тестовому заданию «Какова Ваша тактика ведения переговоров». ➾
15.2. Тест «Самооценка делового общения». ➾
Ключ к тестовому заданию «Самооценка делового общения». ➾
15.3. Тест «Ваш уровень общительности». ➾
Ключ к тестовому заданию «Ваш уровень общительности». ➾
15.4. Тест «Стиль делового общения». ➾
15.5. Тест «Оценка Вашего поведения на деловых переговорах». ➾
Ключ к тестовому заданию «Как вести себя на переговорах?». ➾
15.6. Тест «Определение причин трудностей в общении с подчиненными». ➾
Ключ к тестовому заданию «Определение причин трудностей в общении с подчиненными». ➾
15.7. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Тема 16. Эффективная подготовка собраний и совещаний. ➾
16.1. Тест «Умение вести деловые совещания». ➾
Ключ к тестовому заданию «Умение вести деловые совещания». ➾
16.2. Тест «Как расставить стулья к совещанию?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Как расставить стулья к совещанию?». ➾
16.3. Тест «Конструктивное поведение в процессе переговоров». ➾
16.4. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Тема 17. Секретарь руководителя. ➾
17.1. Тест «Оценка коммуникативности секретаря» [5, с. 376]. ➾
Группа А. ➾
Группа Б. ➾
Ключ к тестовому заданию «Оценка коммуникативности секретаря». ➾
17.2. Тест «Оценка эффективности взаимоотношений руководителя и секретаря». ➾
Ключ к тестовому заданию «Оценка эффективности взаимоотношений руководителя и секретаря». ➾
17.3. Тест «Каковы психологические качества секретаря». ➾
Ключ к тестовому заданию «Каковы психологические качества секретаря». ➾
17.4. Тест «Коммуникативные и организаторские способности секретаря». ➾
Ключ к тестовому заданию «Коммуникативные и организаторские способности секретаря». ➾
17.5. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Ситуация 6. ➾
Ситуация 7. ➾
Раздел 7. РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЛИЧНЫЙ САМОКОНТРОЛЬ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА. ➾
Тема 18. Самоорганизация здоровья руководителя. ➾
18.1. Тест «Ваш ежедневный рацион». ➾
Ключ к тестовому заданию «Ваш ежедневный рацион». ➾
18.2. Тест «Как Вы беспокоитесь о своем здоровье». ➾
Ключ к тестовому заданию «Как Вы беспокоитесь о своем здоровье». ➾
18.3. Тест «Умеете ли Вы вести здоровый образ жизни и производительно работать?». ➾
Ключ к тестовому заданию Тест «Умеете ли Вы вести здоровый образ жизни и производительно работать?». ➾
18.4. Тест «Здоровы ли Вы физически?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Здоровы ли Вы физически?». ➾
18.5. Тест «Рациональное питание». ➾
Ключ к тестовому заданию «Рациональное питание». ➾
18.6. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Ситуация 6. ➾
Тема 19. Эмоционально-волевые резервы работоспособности. ➾
19.1. Тест «Волевой ли Вы человек?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Волевой ли Вы человек?». ➾
19.2. Тест «Какой Ваш внутренний ориентир в работе?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Какой Ваш внутренний ориентир в работе». ➾
19.3. Тест «Какова Ваша степень уверенности в себе?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Какова Ваша степень уверенности в себе?». ➾
19.4. Тест «Умеете ли Вы управлять эмоциями?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Умеете ли Вы управлять эмоциями?». ➾
19.5. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Тема 20. Гигиена умственного труда и психологическая подготовка к работе. ➾
20.1. Тест «Что мешает Вам бросить курить?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Что мешает Вам бросить курить». ➾
20.2. Тест «В порядке ли у Вас нервная система?». ➾
Ключ к тестовому заданию «В порядке ли у Вас нервная система». ➾
20.3. Тест «Умение преодолевать стрессовые ситуации». ➾
Ключ к тестовому заданию «Умение преодолевать стрессовые ситуации». ➾
20.4. Тест «Ваше психологическое состояние на данный период жизни». ➾
I. Семья. ➾
II. Личная жизнь. ➾
III. Работа. ➾
20.5. Тест «Определение пика Вашей работоспособности». ➾
Ключ к тестовому заданию «В какое время суток Ваша работоспособность наибольшая?». ➾
20.6. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Ситуация 6. ➾
Тема 21. Имидж менеджера. ➾
21.1. Тест «Формирование имиджа женщины-руководителя». ➾
Ключ к тестовому заданию «Формирование имиджа женщины-руководителя». ➾
21.2. Тест «Каков Ваш стиль руководства?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Каков Ваш стиль руководства?». ➾
21.3. Тест «Соблюдение этикета и формирование имиджа в процессе телефонных переговоров». ➾
Ключ к тестовому заданию «Соблюдение этикета и формирование имиджа в процессе телефонных переговоров». ➾
21.4. Тест «Обаятельны ли Вы?». ➾
21.5. Тест «Какое впечатление Вы производите на людей?». ➾
21.6. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Ситуация 6. ➾
Тема 22. Личный самоконтроль процессов и результатов деятельности. ➾
22.1. Тест «Умеете ли Вы контролировать самого себя?». ➾
Ключ к тестовому заданию «Умеете ли Вы контролировать самого себя?». ➾
22.2. Тест «Оценка системы личной работы». ➾
22.3. Тест «Эффективность управления самим собой». ➾
Ключ к тестовому заданию «Эффективность управления самим собой». ➾
22.4. Тест «Неэффективный самоконтроль деятельности». ➾
Ключи к тестовому заданию «Неэффективный самоконтроль деятельности». ➾
22.5. Ситуации. ➾
Ситуация 1. ➾
Ситуация 2. ➾
Ситуация 3. ➾
Ситуация 4. ➾
Ситуация 5. ➾
Список использованной литературы. ➾
Приложение. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ (ПРОЕКТОВ). ➾
Примечания. ➾

Владимир Викторович Бондаренко, Семен Давыдович Резник, Сергей Николаевич Соколов.