Взаимодополняющая команда – задача-головоломка. Прежде чем потенциальный претендент будет признан годным для работы в команде, вам следует ответить на четыре вопроса: 1. Чего требует атмосфера организации? Будет ли компания толерантна к стилю данного претендента? 2. Что требуется команде; иными словами, какие стили нынешних членов команды необходимо дополнить? 3. Каковы особенности и требования конкретной задачи? 4. Какова свобода действий при принятии решений в рамках выполнения данной задачи? Вопрос 1 позволяет определить этап жизненного цикла организации и – если менеджер руководит центром прибыли – этап жизненного цикла данного подразделения. (Если речь идет о других отделах, этот вопрос неуместен.). Поясню сказанное. У любой системы – будь то семья или организация – есть жизненный цикл{35}. Управлять системой – все равно что воспитывать детей. Мы считаем само собой разумеющимся, что приемы и методы воспитания, которые применяют родители, должны меняться по мере эмоционального созревания ребенка. Нельзя обращаться со взрослым человеком как с грудным младенцем. Хорошие лидеры, как и хорошие родители, должны иметь хотя бы элементарное представление о стадиях жизненного цикла организации. Чтобы стиль лидера был функциональным, ему следует это учитывать. Нанимая генерального директора, мы прежде всего должны спросить себя, на каком этапе жизненного цикла находится организация в данный момент. От этого зависит, какой тип генерального директора следует искать. (Я сознательно употребил слово следует. В действительности организация часто ищет лидера, который ей удобен, а не того, кто поможет ей перейти к очередной желательной стадии жизненного цикла.). Этот принцип применим к любой управленческой должности, будь то генеральный директор или менеджер, который возглавляет центр прибыли в конкретной организации. Бурно развивающейся компании от рождения до стадии «давай-давай» нужен (PaEi) – руководитель. В юности ей в течение непродолжительного времени требуется (PAei) – тип, которого вскоре должен сменить (pAEi). В период расцвета организации нужен (paEI) – руководитель. Стареющей аристократической организации нужен (PaEi). Во время кризиса, когда компания теряет долю рынка и стремительно идет на дно, приходит пора для руководителя, способного исправить положение, – (Paei) – лидера. Эта тема требует более детального рассмотрения, которое невозможно в рамках данной работы. Заинтересованные читатели могут обратиться к моей книге Corporate Lifecycles («Жизненные циклы компании»){36}, где данный вопрос освещается подробно.