Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует.

Предисловие автора. ➾
Для чего нужна эта книга? ➾
Основная идея. ➾
Структура книги. ➾
Стиль изложения. ➾
Методология и источники информации. ➾
Применимость предлагаемой концепции. ➾
Просьба к читателям. ➾
Глава 1. По ложному следу. ➾
Сказка об идеальном менеджере (устаревшая парадигма). ➾
Что такое «менеджмент»? ➾
Ложная посылка. ➾
Глава 2. Функционалистский взгляд. ➾
Задачи менеджмента. ➾
Происхождение теории. ➾
Код (PAEI). ➾
Стили успешного и неправильного менеджмента. ➾
Суть и смысл. ➾
Стили менеджмента: производитель (Paei). ➾
Управляем железной дорогой. ➾
Стили менеджмента: администратор (pAei). ➾
Видеть сквозь туман. ➾
Генератор идей – (paEi). ➾
Предприниматель – (paEi). ➾
Принять религию. ➾
Стили менеджмента: интегратор (paeI). ➾
(I) – функция и лидерство. ➾
Функционалистский взгляд: подведение итогов. ➾
Глава 3. Что порождает неправильный менеджмент? ➾
Миф об идеальном менеджере. ➾
Несбыточная мечта. ➾
Извечный конфликт четырех функций. ➾
Несовместимость (P) и (A). ➾
Несовместимость администрирования и интеграции. ➾
(P) угрожает (I), (I) угрожает (P). ➾
Борьба между (E) и (I). ➾
Конфликт между (E) и (A). ➾
Несбыточная мечта. ➾
Глава 4. Стили неправильного менеджмента. ➾
Столкновение с неизбежным. ➾
Герой-одиночка (P-). ➾
Бюрократ (-A-). ➾
Поджигатель (-E-). ➾
Горячий сторонник (-I). ➾
Общий знаменатель. ➾
Мертвый пень (-). ➾
№ 1. «Низкий управленческий метаболизм». ➾
№ 2. Мертвый пень никогда не жалуется. ➾
№ 3. Отказ от борьбы с изменениями. ➾
№ 4. Подчиненные Мертвого пня. ➾
Что дальше? ➾
Глава 5. Работать вместе. ➾
Реальная альтернатива: взаимодополняющая команда. ➾
Управленческий микс. ➾
Несколько классических комбинаций. ➾
Скверные новости. ➾
Неизбежность конфликта. ➾
Глава 6. Умеем ли мы общаться? ➾
Окно стилей управления. ➾
Различия стилей. ➾
Прирожденные враги. ➾
Неизбежность непонимания. ➾
Согласие и несогласие. ➾
Действительное, желаемое и требуемое. ➾
Требуется переводчик. ➾
Еще конфликты. ➾
Что это значит. ➾
Конфликты, связанные с внедрением. ➾
Резюме. ➾
Глава 7. Конструктивный конфликт. ➾
Конфликт: хорошо или плохо. ➾
Ценить многообразие. ➾
Надеемся на общность интересов. ➾
Мучения, терпение и толерантность. ➾
Возвращаемся к парадигме. ➾
1. Люди. ➾
2. Процесс. ➾
3. Структура. ➾
4. Единые взгляды и ценности. ➾
Медленно, но верно. ➾
Резюме. ➾
Глава 8. Правильное структурирование обязанностей. ➾
Экология организации. ➾
Почему важна структура. ➾
Всегда ли необходима реструктуризация? ➾
Составляющие хорошей организационной структуры. ➾
Структурирование для обеспечения ответственности. ➾
Когда хвост виляет собакой. ➾
Возвращаемся к «функционалистскому» взгляду. ➾
Классические примеры неудачной структуры. ➾
Модель эффективной структуры. ➾
Структура молодой компании. ➾
Резюме. ➾
Глава 9. Стиль, соответствующий задаче. ➾
Ставим диагноз. ➾
Управленческий микс. ➾
Взаимодополняющая команда – задача-головоломка. ➾
Взаимодополняемость членов команды. ➾
Требования, предъявляемые задачей. ➾
Проверьте свое понимание. ➾
Свобода действий при принятии решений. ➾
Кодируем должности: базовая модель. ➾
Финансы. ➾
Бухгалтерия. ➾
Служба персонала. ➾
Производство. ➾
Маркетинг и инжиниринг. ➾
Продажи. ➾
Информационные технологии. ➾
Резюме. ➾
Глава 10. Правильный процесс: диалог. ➾
Вавилонская башня для менеджеров. ➾
Кто ваш босс? Любой, кого вы хотите увлечь своей идеей! ➾
Как вести себя с (P) – Производителем, или Героем-одиночкой. ➾
Как вести себя с (A) – Администратором, или Бюрократом. ➾
Как вести себя с (E) – Предпринимателем, или Поджигателем. ➾
Как вести себя с (I) – Интегратором, или Горячим сторонником. ➾
Не ошибиться со стилем: поучительная история. ➾
Резюме. ➾
Глава 11. Иной подход к менеджменту: команда вместо комитета. ➾
Плач по коммуникации. ➾
Определяем термины: «указания», «правила» и «корпоративные принципы». ➾
«Железные правила». ➾
Действительное, желаемое и требуемое. ➾
Вопросы, сомнения и возражения. ➾
Защитное поведение. ➾
Резюме. ➾
Глава 12. Правильные люди и общность взглядов и ценностей. ➾
Роль лидера. ➾
Лидерство: быть большим пальцем. ➾
Качества лидера. ➾
1. Способен действовать сознательно. ➾
2. Способен действовать осознанно. ➾
3. Обладает разносторонними способностями: в его (PAEI) – коде отсутствуют прочерки. ➾
4. Знает свои сильные и слабые стороны, а также свою уникальность. ➾
5. Принимает свои достоинства, недостатки и свою уникальность. ➾
6. Способен оценить сильные и слабые стороны других людей. ➾
7. Признает и ценит отличительные особенности других людей. ➾
8. Умеет сбавить темп и расслабиться в сложной ситуации. ➾
9. Создает условия, в которых конфликт разрешается в атмосфере взаимного доверия и уважения и становится средством обучения. ➾
Единство взглядов и ценностей. ➾
Представить облик компании. ➾
Определить границы рынка сбыта продукта. ➾
Процесс выработки стратегической концепции. ➾
Оцените конкурентов. ➾
Определите свое будущее. ➾
Группа оценки. ➾
Резюме. ➾
Единые взгляды на успех. ➾
Глава 13. Поливая не то дерево? ➾
Не то дерево. ➾
Традиционный менеджмент препятствует реализации потенциала. ➾
Неправильный менеджмент порождает неправильный менеджмент. ➾
Школы, которые причиняют вред. ➾
Происхождение видов. ➾
Пробел в подготовке менеджеров. ➾
Резюме. ➾
Глава 14. Миссия менеджмента и обучение лидеров. ➾
Программируемость принятия решений. ➾
Эффективность обучения. ➾
Существующая система обучения отличается непоследовательностью. ➾
Пересмотр миссии образования. ➾
Что должны делать учебные заведения. ➾
Образование для (P) и (A). ➾
Образование для (E) и (I). ➾
Что может организация. ➾
Обучение и развитие (P) и (A) в организации. ➾
Обучение и развитие (E) и (I) в организации. ➾
Делегирование полномочий и децентрализация. ➾
Обучение высших руководителей в организации. ➾
Негативная сторона формального образования. ➾
Благодарности. ➾
Об авторе. ➾
Библиография. ➾
Другие работы автора (Их можно получить через Институт Адизеса, www.adizes.com). ➾
Книги. ➾
Статьи. ➾
Рабочие материалы. ➾
Видеоматериалы. ➾
Аудиоматериалы. ➾
CD. ➾
Институт Адизеса. ➾
Сноски. ➾
Комментарии. ➾

Ицхак Калдерон Адизес.