Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление.

2. Развивать продукты/услуги и управлять ими.

2.1. Управлять портфелем продуктов/услуг.

2.1.1. Оценивать эффективность существующих продуктов/услуг на фоне рыночных возможностей.

2.1.2. Определять требования по развитию продуктов /услуг.

2.1.2.1. Выявлять возможные улучшения существующих продуктов/услуг.

2.1.2.2. Выявлять потенциально новые продукты/услуги.

2.1.3. Выполнять исследования новых направлений.

2.1.3.1. Выявлять новые технологии.

2.1.3.2. Развивать новые технологии.

2.1.3.3. Оценивать возможность интеграции новых передовых технологий в концепции продуктов/услуг.

2.1.4. Подтверждать соответствие концепций продуктов/услуг стратегии бизнеса.

2.1.4.1. Планировать и совершенствовать цели в области цены и качества.

2.1.4.2. Ранжировать и выбирать концепции новых продуктов/услуг.

2.1.4.3. Устанавливать цели по срокам развития.

2.1.4.4. Планировать изменения в предложении продуктов/услуг.

2.1.5. Управлять жизненным циклом продуктов/услуг.

2.1.5.1. Вводить новые продукты/услуги.

2.1.5.2. Избавляться от устаревшей продукции/услуг.

2.1.5.3. Определять и совершенствовать показатели эффективности.

2.1.6. Управлять информацией по продуктам/услугам.

2.2. Развивать продукты/услуги.

2.2.1. Проектировать, создавать и оценивать продукты/услуги.

2.2.1.1. Выделять ресурсы для проекта создания продукта/услуги.

2.2.1.2. Подготавливать возможности на уровне бизнеса и осуществлять техническое обеспечение.

2.2.1.3. Разрабатывать проектную документацию по продуктам и услугам.

2.2.1.4. Управлять проектной документацией.

2.2.1.5. Проверять выполнение обязательных и рекомендательных внешних требований (законов, правил, стандартов).

2.2.1.6. Разрабатывать прототипы.

2.2.1.7. Устранять проблемы качества и надежности.

2.2.1.8. Выполнять внутреннее тестирование продуктов/услуг и оценивать их пригодность.

2.2.1.9. Определять показатели эффективности проектирования и разработки.

2.2.1.10. Налаживать сотрудничество при проектировании с поставщиками и производителями.

2.2.2. Тестировать рынок для вывода новых или переработанных продуктов/услуг.

2.2.2.1. Подготавливать подробный анализ рынка.

2.2.2.2. Проводить опросы и интервьюировать потребителей.

2.2.2.3. Определять окончательные характеристики продуктов/услуг и условия их применения.

2.2.2.4. Завершать оформление технических требований.

2.2.2.5. Определять требования к изменениям процессов поставки и производства.

2.2.3. Осуществлять подготовку к производству.

2.2.3.1. Разрабатывать и тестировать процессы производства и поставки продуктов и/или услуг.

2.2.3.2. Проектировать и обеспечивать поставку необходимых материалов и оборудования.

2.2.3.3. Внедрять и валидировать методологию или процесс производства.