Экономическая теория прав собственности.
Р. И. Капелюшников. Экономическая Теория Прав Собственности. (Методология, Основные Понятия, Круг Проблем). Оглавление Введение 1. Методологические Особенности 2. Правовые Предпосылки 3. Проблема Спецификации/Размывания Прав Собственности 4. Теорема Коуза 5. Категория Трансакционных Издержек 6. Три Системы Собственности 7. Теория Государства 8. Новая Экономическая История 9. Теория Экономических Организаций Заключение Список Литературы. Введение*/ */ Нумерация Примечаний Дается В Квадратных Скобках; В Круглых.…..
Деловой имидж.
Глава 1. Этот Деловой Мир. Глава 2. Поиск Работы. Глава 3. Бизнес-Леди. Макияж. Прическа. Одежда. Этикет. Образование. Глава 4. Бизнесмен. Галстук. Обувь. Косметика И Парфюмерия. Деловые Качества. Глава 5. Лицом К Лицу. Отборочное Собеседование. Подготовка К Отборочному Собеседованию. Обстановка. Проведение Отборочного Собеседования. Собеседования По Поводу Жалоб. Аттестационное Собеседование. Проведение Аттестационного Собеседования. Этикет Общения. Невербальные Способы Общения. Вы – Отправитель Информации.… Вы – Активный Слушатель. Глава 6. Телефонный Разговор. Глава 7. С Трибуны. Подготовка К Выступлению. Выступление. Наглядные Пособия. Маленькие Хитрости Большого Выступления. Глава 8. Вооружившись Пером. Глава 9. Круглый Стол. Заключение.
Роман с клиентом. Привлечение, ухаживание и удержание.
Введение. Анатомия Романтических Отношений. 1. Как Стать Похожим На Мать Терезу? Трактат О Должномании. (В Помощь Тем, Кто Слишком Требователен К Людям). Настрой На Любовь К Клиентам И Партнерам По Бизнесу. Настрой На Любовь К Трудным Клиентам. Если В Ведьме Увидеть Принцессу, Она Не Обидится. Закон Самоисполняющегося Пророчества. Таблетка От Раздражения. 2. Как Стать Похожим На Штирлица? Законы И Правила Проницательности. Как Зондировать Даже Скрытые Запросы И Страхи Клиентов? Выявление Запросов Конкретного …Клиента. Зондирование Запросов Клиентов. Главная Наука — Не Кибернетика Или Маркетинг, А Наука Слушать. Настрой На Выслушивание Клиента. Проблема Понимания. Зачем Задавать Вопросы? Может, Достаточно Одних Ответов На Вопросы Клиентов? Обобщение. Как Понимать Душу Клиента? 3. Как Научиться Видеть В Людях Их Индивидуальность? Оцените Свои Способности Говорить Комплименты. Люди Говорят Друг Другу Комплименты. 4. Как Получить Кредит Доверия У Клиента? Анатомия Доверия. Приемы, Помогающие Построить Доверие. 5. Что Мешает Продавцу Соответствовать Образу «Приятного Человека»? 1. Уязвимость И Неуверенность. 2. Пессимизм. 3. Апатия И Вялость. 4. Склонность Продавца К Противостоянию. 6. Приемы Личного Магнетизма Продавца. Первый Шаг, Он Трудный Самый. Первый Шаг При Встрече С Клиентом. Как Расположить Его К Себе И Понравиться? Как Познакомиться И Понравиться. Особо Эффективные Приемы Воздействия. Расположение В Пространстве. Психологические Уздечки. Сундучок С Секретами Обольщения. Внешность. Правила Завершения Контакта. Стандарты Корпоративного Поведения. Советы Для Психологических Террористов. Чертова Дюжина Заповедей Продавца. (Для Того, Чтобы Построить «Роман С Клиентом»).
Исповедь менеджера.
Синдром Гигантизма. Капитан Знает, Куда Он Ведет Корабль. Исповедь Грузинского Менеджера. Синдром Гигантизма. Амбиционный, Обладающий Комплексами Менеджер, Не Особенно Сильный Топ-Менеджер И Несбалансированная, Неправильно Созданная Организационная Структура – Производят Этот Синдром. В Высшем Руководстве Многих Организаций Можно Встретить Менеджеров, Которые, Цели И Интересы Подчиненных Ему Направлений Ставят Выше, Чем Всей Организации. Такой Менеджер Часто Забывает, Что Является Частью Организации И, Что Его …Роль И Функция Вытекают, В Первую Очередь, Как Раз Из Миссии Всей Организации, А Не Наоборот...
Леди вне конкуренции, или все пути ведут к успеху.
Про Конкуренцию. Победителей Не Будет. Досье Мужчины. Скульптура. Страхи И Ценности. Соревнование Или Война. История Успеха. Спасение Утопающих. В Оковах Идеала. Своя Колея. Планета Игроков. Стратегия Достижения Цели. Выбор Приоритетов. Осознание Цели. На Пути К Цели. Вершина. Ресурсы И Возможности. Как Узнать Леди. Воспитание Полезных Привычек. Инструменты. Инвестиции. Барьеры И Ловушки. Иллюзия Выбора. Внутренние Препятствия. Падают Лица. Струны Души. Декларация Прав И Обязанностей. Терапия Жизнью. Вавилонская …Башня. На Крючке. Механизмы Зависимости. Кое-Что О Жизни. Послесловие.
Российские банки - трудный опыт становления.
Александр Васильевич Мурычев. Российские Банки: Трудный Опыт Становления. Оглавление. Глава I. Проблемы Выживания И Развития Банковской Системы России. 3. 1. О Некоторых Вопросах Участия Коммерческих Банков В Реализации Программы Жилищного Строительства России. А.В.Мурычев. (Банки. Инвестиции. Недвижимость: Материалы II Международного Банковского Конгресса Стан Азиатско-Тихоокеанского Региона. Владивосток: Дальнаука, 1996 Г., Стр. 160-161). 3-5. 2. Актуальные Проблемы Банковского Обслуживания Реального Сектора.…..
22 непреложных закона маркетинга.
Глава 1. Закон Лидерства. Глава 2. Закон Категории. Глава 3. Закон Сознания. Глава 4. Закон Восприятия. Глава 5. Закон Фокуса. Глава 6. Закон Эксклюзивности. Глава 7. Закон Лестницы. Глава 8. Закон Двойственности. Глава 9. Закон Противоположности. Глава 10. Закон Деления. Глава 11. Закон Перспективы. Глава 12. Закон Расширения Продуктовой Линейки. Глава 13. Закон Жертвы. Глава 14. Закон Атрибутов. Глава 15. Закон Откровенности. Глава 16. Закон Единственности. Глава 17. Закон Непредсказуемости. Глава 18. Закон …Успеха. Глава 19. Закон Неудачи. Глава 20. Закон Очковтирательства. Глава 21. Закон Ускорения. Глава 22. Закон Ресурсов. Предупреждение.
Есть ли нам место в «Новой Экономике»?
Репьев А.П. Есть ли нам место в "Новой Экономике"? …Плюс Интернетизация Всей Экономики! Детские Болезни Интернета. Блеск И Нищета Е-Коммерции. Интернет – Хребет Компании. Цены, Доходы, Инфляция. Знания, Как Производительная Сила. Постоянная Учеба. Кадры Действительно Решают Все! Время Талантов. Новая Атмосфера. Отмирающие Профессии. Изменения, Как Образ Жизни. Экстремальный Маркетинг. Россия В Новой Экономике. Маркетинг A La Russe. Наш Кособокий Российский Велосипед. Изобретаем, Лежа На Боку. Зачем …Нам, Поручик, Чужая Новая Экономика?
Развитие Бизнеса.
Для Кого Эта Книга. Для Кого Эта Книга? Для Тех, Кто Мыслит Категориями Бизнеса, Денег И Возможностей. Эта Книга Для Вас, Если Вы Думаете В Первую Очередь Не О Продукте, Не О Технологиях, Не О Команде, Не О Производстве И Даже Не О Продажах. А О Том, Как Создать Правильно, Устойчиво, Надежно Работающую Систему, Как Сделать Ее Более Эффективной, Доходной И Прибыльной. Для Тех, Кому Важны Клиенты, Рынок И Стабильно Работающий, Растущий И Приносящий Прибыль Бизнес. Для Тех, Кто Хочет Большего, И Понимает, Что Глубокое.…..
Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines.
От Партнера Российского Издания. Урок Первый. Нанимайте За Отношение И Тренируйте Навыки. Принцип № 1. Заставьте Их Хотеть Вас Раньше, Чем Вы Захотите Их. Принцип № 2. Определите, Какие Качества Должны Быть У Нужного Вам Сотрудника, И Скажите Об Этом. Принцип № 3. Используйте При Найме Маркетинговые И Pr-Стратегии. Принцип № 4. Превратите Каждого Сотрудника В Рекрутера. Принцип № 5. Определите, Что Важно Для Вашей Компании, И Постройте Интервью Вокруг Этого. Принцип № 6. Нанимайте Приятных Людей: Нельзя Научить …Человека Быть Приятным. Урок Второй. Пусть Каждый С Первого Дня Поймет Суть Вашей Культуры. Принцип № 1. Создайте Среду, Которая Позволяет Сотрудникам С Самого Начала Идентифицировать Себя С Компанией И Гордиться Ею. Принцип № 2. Превратите Вводный Инструктаж В Праздник. Принцип № 3. Тренируйте Жестко, Но С Добрым Сердцем. Принцип № 4. Чтобы Понять, Подходит Ли Сотрудник, Проверьте Его На Практике. Урок Третий. Не Прекращайте Их Обучать. Принцип № 1. Предоставляйте Сотрудникам Эксклюзивные Возможности Для Обучения. Принцип № 2. При Проведении Тренингов Пользуйтесь Опытом И Знаниями Лидеров. Принцип № 3. Сделайте Тренинг Приятным. Принцип № 4. Если Вы Найдете Интересную И Полезную Книгу, Купите На Всю Компанию. Урок Четвертый. Что Посеешь, То И Пожнешь. Принцип № 1. Показывайте Сотрудникам, Как Вы Их Цените. Принцип № 2. Признание И Поощрение Сотрудников Хорошо Окупаются. Принцип № 3. Признанней Поощрение Сотрудников Не Обязательно Требуют Больших Расходов. Урок Пятый. Найдите В Каждом Ребенка. Принцип № 1. Сделайте Так, Чтобы Реклама Компании Отражала Ее Культуру. Принцип № 2. Обучайте С Юмором. Принцип № 3. Позволяйте Сотрудникам Шутить С Клиентами. Принцип № 4. Нанимайте Людей, Способных Посмеяться Над Собой. Принцип № 5. Всегда Поддерживайте Непринужденную Атмосферу На Работе. Урок Шестой. Делайте Больше За Счет Меньшего. Принцип № 1. Настаивайте На Том, Чтобы Ваши Сотрудники Работали По Принципу «Делать Больше За Счет Меньшего». Принцип № 2. Не Сюсюкайте С Сотрудниками, Но Будьте Великодушны. Принцип № 3. Измеряйте Все! Урок Седьмой. Любите Их В Трудные Времена. Принцип № 1. Лично Проявляйте Заботу О Людях В Трудный Период Их Жизни. Принцип № 2. Заботьтесь О Людях, Когда Тяжелые Времена Наступают У Компании. Урок Восьмой. Делайте То, Что Правильно. Принцип № 1. Выбирайте Лидеров, Которые Не Боятся Делать То, Что Считают Правильным. Принцип № 2. Позволяйте Сотрудникам Поступать По Совести И По Велению Сердца, А Не Требуйте Механического Следования Инструкциям. Принцип № 3. Учите Лидеров Тратить Время На То, Чтобы Лучше Узнать Своих Сотрудников. Принцип № 4. Живите В Соответствии С «Золотым Правилом». Урок Девятый. Воспитывайте Корпоративную Семью. Принцип № 1. Рассматривайте Местное Самоуправление И Бизнес-Сообщество Как Часть Вашей Корпоративной Семьи. Принцип № 2. Развивайте Отношения С Деловыми Партнерами И Поставщиками, Вовлекайте Их В Семью. Принцип № 3. Знайте Семьи Сотрудников И Воспринимайте Их Как Часть Корпоративной Семьи. Принцип № 4. Важной Частью Вашей Корпоративной Семьи Являются Клиенты. А Напоследок Я Скажу… Уроки Лояльности. Об Авторе. Примечания.