Четыре главных вопроса. Размышляя о покупке товара или услуги, клиенты задают себе четыре вопроса: 1. Сколько это стоит? 2. Что я получу за эти деньги? 3. Насколько быстро я получу обещанные выгоды? 4. Насколько я уверен, что действительно получу эти выгоды? Победа достанется той компании или продавцу, которые ответят на эти вопросы наиболее убедительно.