Репутация отправителя.

Если вы получаете письмо от супруга, друзей, любимых или деловых партнеров, вы открываете его в любое время, независимо от того, что указано в теме.

В идеале вы хотели бы, чтобы к вашим сообщениям относились так же. Поэтому первые ваши письма должны быть очень полезными, ваш магнит должен открыть потенциальным клиентам потрясающие идеи. Если они попали в точку, оказались увлекательны и принесли выгоду, вы станете одним из тех, чьи письма будут открывать при первой же возможности – и это войдет в привычку.

Вы можете сделать следующий шаг. Поощряйте подписчиков взаимодействовать с письмами: отвечать на них, задавать вопросы, принимать участие в опросах, делиться контентом в социальных сетях и т. д. Так вы выработаете у них привычку действовать. А если эти действия принесут какую-то награду (ваш личный ответ на вопрос или подарок за участие в опросе), отклик на ваши сообщения будет ассоциироваться с приятными событиями, и подписчики захотят их повторить.

Чтобы эта стратегия сработала, разумеется, ваши письма должны отправляться с одного адреса – желательно, с вашим именем или именем одного из ваших сотрудников. Не следует отправлять почту с адресов вроде info@businessname.com или, еще хуже, donotreply@businessname.com. Такие адреса дают понять подписчикам, что вы безликая корпорация или отдел маркетинга и на самом деле не интересуетесь их мнением.