Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем.
Личный стиль. Исключительная роль: все роли – производитель результата, администратор, предприниматель и интегратор. Как он добивается результата: стимулирование индивидуального и организационного роста. Доминирующее поведение: инициатива, инновационные решения, интегрирование, систематическое делегирование полномочий, развитие себя и организации, прогнозирование и приспосабливание. Фокус внимания: долгосрочное выживание организации. Основные личностные качества: зрелый, рассудительный, уверенный в себе, гибкий, способный к анализу, ориентированный на результат, коммуникабельный, чуткий к потребностям других, способный интегрировать эти потребности в систему целей организации. Критерии самооценки: насколько успешна будет организация в долгосрочной перспективе и насколько слаженно работает команда. Типичные жалобы: избегает жалоб и поощряет конструктивные предложения. Принятие решений: исходит из соображений стратегии, привлекает других к участию, инициирует обсуждение. Если есть свободное время: будет обдумывать решения, слушать других, планировать на будущее. Предпочитает нанимать: сотрудников, способных производить результаты, развивать организацию, сотрудничать, быть частью команды, – людей, похожих на него.