Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем.
Личный стиль. Исключительная роль: администратор. Как он добивается результата: организует и поддерживает порядок. Доминирующее поведение: контролирует исполнение. Фокус внимания: как выполняется работа. Основные личностные качества: крайне организован, осторожен и медлителен, вдумчив, консервативен. Критерии самооценки: насколько спокойно и подконтрольно работает офис. Типичная жалоба: кто-то нарушил какое-то правило или процедуру. Принятие решения: следует существующим решениям. Если есть свободное время: будет создавать новые формы, механизмы контроля и т. д. Предпочитает нанимать: всегда и во всем поддакивающих клерков; людей, подобных себе.