Как отличить реальную работу маркетера от ИБД (имитации бурной деятельности)?

По результатам и по эффективности (а не по количеству встреч, писем и презентаций).

Можно быть ориентированным на процесс, а можно – на результат.

Возьмем программу лояльности. Можно сколько угодно говорить и писать о важности программ лояльности, можно разрабатывать планы, готовить бюджеты, возлагать ответственность, обсуждать концепции и разные версии программы. Но реальный результат вы получите, лишь когда программа будет запущена и покажет первые результаты.

Здесь вам помогут «Топ-5» и «90 дней».

Используя их, вы фокусируете своего маркетера не на процессе, а на результате.

Многие проекты в маркетинге – это огромное количество самых разных подготовительных работ. Например, подготовка выставки, создание нового сайта или видеоролика – это проекты, в которые вовлечены многие сотрудники, подразделения и часто поставщики маркетинговых услуг. Но все усилия и деньги будут пущены на ветер, если работа не будет выполнена на должном уровне в должный срок.

«Сделано» означает, что задача выполнена на 100 %, есть первые результаты, выраженные в положительной обратной связи от коммерсантов или клиентов либо в «монетарном» эквиваленте (деньги, публикации, лиды).

Если вы поймаете своего маркетера на ИБД – проведите воспитательную беседу сразу же.

Объясните разницу между «работой» и результатом.

Стол, заваленный бумагами. Большое количество рабочих встреч. Множество исходящих писем с большим количеством адресатов, поставленных «в копию». Поздний уход из офиса. Все это может быть лишь видимостью работы.

Ясно дайте знать маркетеру, что вам нужны результаты, а не «много-много работы».

В маркетинге нужны «результатоголики», а не трудоголики.