Как определить, что мой маркетер – хороший специалист?

Хороший маркетер – это хороший человек и хороший специалист с хорошими результатами.

Я знаю много классных профессионалов – но общение с ними невыносимо.

Я знаю много прекрасных ребят – общительных, коммуникабельных и приятных, – но их понимание маркетинга ограничивается учебником Котлера.

Я знаю некоторых маркетеров: отличные ребята, с блестящими знаниями, а результатов нет.

В маркетинге важно:

– знать, что делать;

– знать, как делать;

– взять и сделать.

Если ваш маркетер знает, что и как, при этом умело реализует свои знания, да еще и приятный в общении человек – вам повезло, берегите его как зеницу ока.

Как понять, что маркетер нравится (или не нравится) не только вам?

Если вы опасаетесь субъективности в оценке маркетера, проведите опрос коммерсантов – пусть внешний (именно внешний) консультант опросит их. Вот примерные вопросы:

– Удовлетворяет ли маркетинг вашим ожиданиям?

– Чего вам не хватает?

– Не расходятся ли слова и планы с делами?

Так вы получите внешнюю, независимую оценку вашего маркетера (и маркетинга).

Почему типичный российский руководитель не доверяет умным мальчикам – маркетологам?

Причин недоверия много. Возможно, вы уже обожглись. Возможно, вы слышали страшные истории от своих коллег.

Возможно, уж простите, вы просто не понимаете того, о чем вам говорят. Если так, то в этом и вина вашего маркетера – о маркетинге всегда нужно говорить просто.

Но если вы хотите от маркетинга большего, то вам придется научиться доверять (постепенно ослабляя контроль) своему маркетеру. Недоверие, чрезмерный контроль, постоянный надзор к хорошему не приведут.

Что маркетер думает о топменеджере?

Разумеется, маркетеры любят не всякого начальника. Хотите уважения? Мои вам советы:

– общайтесь чаще;

– говорите на одном языке;

– ставьте амбициозные задачи;

– выделяйте необходимые бюджеты;

– помогайте;

– прощайте мелкие проколы;

– прощайте большие ошибки (совершенные в первый раз).

Хотите знать, что у маркетера на уме и что он думает о вас?

– Поговорите с ним по душам.

– Поручите это выяснить вашему HR-специалисту.

– Наймите консультанта.