Продажи – только двухшаговые.

Еще одна ошибка, которая нередко встречается в интернет-магазинах, – это так называемые шаги до покупки. Часто в сети очень сложно купить товар. Для начала нужно поставить галочку там, нажать ОК, затем перейти на одну страничку, потом – на другую, потом – в корзину, после этого вам предложат заполнить множество полей, чтобы оформить заказ... Это очень отпугивает человека от покупки.

Продажа должна быть двухшаговой. Человек должен кликнуть на тот товар, который ему понравился, и на следующем шаге оформить покупку. Очень многие делают на сайте корзину для товаров, которые человек потенциально хочет купить. От корзины можно было бы отказаться, но это, к сожалению, такой инструмент, который использует Яндекс.Маркет – очень мощный поисковый сервис, который позволяет вам генерировать клиентов. Поэтому корзину придется оставить, потому что условие работы с Яндексом – наличие корзины на сайте. Тем не менее корзину можно завуалировать, сделать намного проще, исключить заполнение большого количества обязательных полей. Покупатель должен просто оставить номер телефона и имя и оформить заказ. А далее вы должны ему перезвонить и подробно поговорить о покупке. Не стоит делать на сайте такой пункт, как регистрация, люди должны иметь возможность делать покупки на вашем сайте без заполнения большого количества полей. Вообще процесс покупки должен быть максимально простым и понятным.