Соблюдение трудового законодательства и гибкие условия труда.

В отношениях с уже принятыми на работу сотрудниками нужно стараться максимально точно соблюдать трудовое законодательство. В салоне – сорокачасовая рабочая неделя; если человек работает по двенадцать часов пятнадцать дней в месяц, то он немного перерабатывает. Но если он готов работать больше – всегда нужно рассматривать такую возможность. Конечно, производительность труда при этом страдать не должна. Если человек не готов работать полный день (обстоятельства у всех разные: у кого-то больные родители, у кого маленький ребенок) – все это тоже можно обсуждать и оговаривать особые условия оплат, гибкий график. Почему бы нет, если специалист хороший и вас устраивает, как он работает? Если салон почти круглосуточно работал в праздники – можно и нужно дать людям отдохнуть, скажем, организовать совместный выезд на природу какое-нибудь корпоративное мероприятие.

Это благоприятно скажется на общей атмосфере в салоне, и люди будут охотнее работать сверхурочно, понимая, что вы тоже это цените. И вообще, в каких бы условиях ни оказался бизнес, сотрудники ни в коем случае не должны жаловаться. Нельзя допускать в салоне упаднических настроений, позволять работникам высказываться в таком ключе, особенно в присутствии клиентов. Люди должны знать, что у вас все хорошо. Одни клиенты ушли, другие пришли – на стабильность вашего бизнеса это никак не повлияло. Такой позитивный подход нужно утверждать как часть корпоративной культуры.