Как подготовиться к переговорам, или всегда ли побеждает сильнейший?
ГЛОССАРИЙ.
А.
Аспект — угол зрения, под которым рассматриваются объект или предмет презентации.
Г.
Гипотеза — научное предположение, выдвигаемое для объяснения каких-либо явлений.
Д.
Дебаты – спор по поводу высказанного ранее относительно какой-то нерешенной проблемы.
Дедукция — вид умозаключения от общего к частному, когда из массы частных случаев делается обобщенный вывод о всей совокупности таких случаев.
Деловое общение – форма взаимодействия людей в процессе профессиональной деятельности с целью обеспечения успеха общего дела.
Дискуссия – спор с целью частного сопоставления различных точек зрения, выявление истинного знания, правильного решения спорных вопросов, а также возможного примирения сторон в деловом споре на основе взаимных компромиссов.
И.
Игра в авторитеты – попытка подменить логическое доказательство ссылками на авторитеты или приведением цитат.
Игра на самолюбии имеет целью вызвать чувство ложного стыда и в результате протолкнуть бездоказательный довод.
Имидж — это образ выступающего, формируемый его внешним видом, особенностью речи и манерой поведения.
Индивидуальные характеристики – рост, привлекательная внешность, выносливость.
Индукция – вид умозаключения от частных фактов и положений к общим выводам.
Интеллект — способность выявлять и решать проблемы, находить алгоритм решения в ситуациях неопределенности.
К.
Ключевое слово – слово (или словосочетание), наиболее полно характеризующее содержание выступления или его части.
Ключевые фразы – емкие и эмоциональные доводы, иллюстрирующие вашу позицию или заключающие в себе суть предлагаемого.
Кляссер – альбом для хранения визитных карточек.
Командой понимается общность сотрудников организации или структурного подразделения, работающих как единое целое, проявляющих при этом максимум ответственности и инициативности.
Коммуникация – процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения с помощью различных коммуникационных средств.
Конструктивные переговоры основываются на продуктивном обмене мнениями, взаимоуважении точек зрения, соответствующих общей цели всех участников.
Конспект выступления – система взаимосвязанных фраз, дополняемых графическими изображениями.
Конфликт – это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.
Концепция – система взглядов на что-либо.
Культура речи – умение пользоваться всеми выразительными средствами языка в разных условиях общения.
Л.
Лидерство — это способность мобилизовать потенциальные психологические потребности последователей и опереться на них в момент острого соперничества или конфликта.
Ловушка прием, достигаемый средствами нейролингвистического программирования.
Ложное обобщение — логическая ошибка или немереный прием, когда на основании отдельных наблюдений пытаются выводить общие закономерности.
Логическое опровержение – доказательство ложности или несостоятельности какого-либо тезиса оппонента.
М.
Макет — прообраз будущего изделия.
Манеры – внешние формы поведения и обращения с другими людьми.
Манеры поведения – это умение человека адаптироваться к непривычным условиям и ситуациям, сохраняя естественность и уверенность в общении с незнакомыми людьми, завоевывать их внимание.
Маркер — специальный фломастер с толстым стержнем, для нанесения изображения на блокноте или белой доске.
Мозговой штурм – популярный и хорошо отработанный прием решения проблем и генерирования новых идей.
Н.
Научный факт — событие или явление, которое является основанием для заключения или подтверждения.
О.
Общение – процесс установления и развития контактов между людьми, включающий обмен информацией и выработку единой стратегии взаимодействия.
П.
Пантомимика — это язык жестов, поз, телодвижений. Большинство проявлений происходит спонтанно и не контролируется нашим сознанием.
Переговоры — это встреча между лицами или группами лиц, преследующими общую цель, заключающуюся в установлении между собой соглашения.
Пинванд – доска для прикалывания к ней демонстрационных материалов с помощью булавок, позволяет структурировано разместить результаты обсуждения.
Поведение – совокупность поступков человека, совершаемых им постоянно в изменяющихся условиях.
Позиция – это отношение к предмету спора или к оппонентам по поводу спорного предмета.
Полемика — спор с целью доказать истинность своего тезиса и опровергнуть тезис оппонента.
Полномочия — право контролировать финансы, информацию, людей, и участвовать в процессах принятия важных решений.
Презентация — это мероприятие, в ходе которого один или несколько человек делятся идеями и обмениваются мнениями с другими людьми.
Р.
Рапидограф – ручка для туши, которая может иметь различные диаметры пишущей части, в результате чего получаются линии разной толщины.
Ресфедер — приспособление для нанесения надписей тушью.
Реферат выступления – краткий текст, раскрывающий основные моменты выступления.
С.
Софистика – стремление добиться победы в споре путем преднамеренного использования ложных доводов, замаскированных внешней формальной правильностью.
Сплоченная команда – группа в которой число и сила взаимных положительных связей между членами намного превосходит число отрицательных.
Спор – это столкновение мнений и взглядов, словесное состязание в котором каждая сторона отстаивает свою правоту.
Степлер — инструмент для крепления бумаги.
Стикер — цветные листки бумаги с клеящейся полоской.
У.
Умозаключение — мыслительная операция, посредством которой из некоторого количества заданных суждений выводится иное суждение, определенным образом связанное с исходным.
Ф.
Флип-чарт — большой блокнотс перекидными листами на треноге, для нанесения информации во время презентации.
Функция— важность осуществляемой функции.
Х.
Харизма — уникальное сочетание определенного типа личности и поведения.
Хэндауты — раздаточные материалы.
Ц.
Целевая аудитория — лица, на которых рассчитано обращение и которые могут являться основными покупателями или партнерами предприятия.
Э.
Этикет – совокупность правил поведения, регулирующих взаимоотношения людей в процессе общения.
Эристика — спор, победу в котором стремятся выиграть любой ценой, но чаще апеллируя к эмоциям.
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16.
- 17.
- 18.
- 19.
- 20.
- 21.
- 22.
- 23.
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 28.
- 29.
- 30.
- 31.
- 32.
- 33.
- 34.
- 35.
- 36.
- 37.
- 38.
- 39.
- 40.
- 41.
- 42.
- 43.
- 44.
- 45.
- 46.
- 47.
- 48.
- 49.
- 50.
- 51.
- 52.
- 53.
- 54.
- 55.
- 56.
- 57.
- 58.
- 59.
- 60.
- 61.
- 62.
- 63.
- 64.
- 65.
- 66.
- 67.
- 68.
- 69.
- 70.
- 71.
- 72.
- 73.
- 74.
- 75.
- 76.
- 77.
- 78.
- 79.