5 советов по съемкам корпоративного фильма. Используйте возможность снять кино о компании или ее сотрудниках как инструмент нематериальной мотивации. Почему фильм? Это достаточно необычно, это память (всегда можно раздать людям диски с записью). Фильм можно показать близким и друзьям. Если не гнаться за Голливудом, это весьма недорого: сейчас у многих есть хорошие фотоаппараты с функцией видеозаписи, что позволяет самим снять любительский фильм, или же вы можете пригласить профессионального оператора. Предлагаю несколько конкретных идей, которые апробированы и дали позитивный эффект в ряде компаний. (Разумеется, возможны и другие варианты создания кино в мотивационных целях – придумывайте новые идеи и воплощайте их в жизнь!). 41. Создавайте к корпоративному празднику смешные фильмы-интервью. Эту идею я в свое время увидела в исполнении одного ивент-агентства (к сожалению, сейчас не помню, какого именно). Было снято интервью с первым лицом компании, в котором он давал очень забавные и совершенно нелепые ответы. Я модифицировала эту идею: интервью дают несколько сотрудников. Принцип очень простой – вы снимаете интервью с коллегами, задавая им вопросы, ответы на которые несложно предугадать. Например: «Ты видишь у себя на кухне бегущего таракана. Что сделаешь?» Большинство людей ответят что-то типа: «Поймаю и убью». Затем производится монтаж: вместо заданного вопроса вставляется другой. Несоответствие между вопросом и ответом в результате создает смешную ситуацию. Например, вопрос про таракана заменяется следующим: «Как ты отреагируешь на допущенную подчиненным ошибку?» – «Поймаю и убью». Примеры подобных пар вопросов с ответами (в скобках – первоначальный вопрос): • Как ты обычно обращаешься к своим VIP-клиентам? (Как ты обычно обращаешься к любимому человеку?) – Зайчик, киска, дорогой и т. п. • Как ты обычно собираешься на работу? (Что ты делаешь, готовясь к вечеринке, на которой хочешь блистать?) – Делаю маникюр, прическу, обязательно долго подбираю наряд, иногда посещаю спа-салон. • Что обычно делают люди на совещаниях в нашей компании? (Что делают люди в компании, когда очень сильно выпили?) – Пьют, рассказывают всякие анекдоты, танцуют, иногда дерутся. • Как выглядит типичный клиент? (Как выглядит самое ужасное чудовище в мире?) – Страшные глаза, оскаленная пасть, слюна капает. • В каком состоянии ты обычно приходишь на работу? (В каком состоянии ты могла бы пойти на мужской стриптиз?) – Только в состоянии сильного опьянения. • О чем ты думаешь перед важными переговорами? (О чем ты думаешь в первый день отпуска?) – Как бы отдохнуть, куда поехать, ни о чем, просто расслабляюсь. • Какими должны быть идеальные сотрудники? (Какой тип женщин тебе нравится?) – Стройные блондинки. • Каков уровень твоего реального дохода? (Каково население России?) – Порядка двухсот пятидесяти миллионов. • Что ты обычно берешь с собой на работу? (Назови самые вкусные, с твоей точки зрения, блюда) – оливье, пироги, суши, мидии. • На какое время ты хотел бы отправиться в командировку в Якутск? (Если бы тебе дали отпуск без ограничений, на какое время ты хотел бы его взять?) – На полгода, как минимум. • Назови свои самые сильные стороны как сотрудника (Назови свои самые привлекательные черты внешности). – Накачанный торс, мускулы, стройность. • Какими словами ты бы назвал человека, которого терпеть не можешь? (Как ты охарактеризуешь своего начальника?) – Козел, дурак. • Чего бы ты не хотел получать на работе? (Что входит в понятие «успех»?) – Деньги, известность, уважение. • Как ты относишься к налоговой инспекции? (Как ты относишься к своим самым близким людям?) – Люблю, ценю, стараюсь уделить побольше внимания. • Что значит «хороший пользователь»? (Как говорится, хороший индеец – … какой?) – Мертвый. • Что ты закупишь в первую очередь при переезде в новый офис? (Что ты купишь, если захочешь отлично принять гостей?) – Продукты, фрукты, цветы, алкоголь. • Что делают твои подчиненные, когда тебя нет? (Что обычно делают дети в песочнице?) – Играют, дерутся. Вы легко сможете продолжить этот список, обогатив его должностной и функциональной спецификой, характерной для вашей компании. Еще более интересный вариант, о котором мне рассказала одна из моих клиенток, – это подстройка вопросов под типаж сотрудника и его особенности. Например, один из руководителей (при этом чувство юмора ему не чуждо, а то мог бы и обидеться на такой пассаж) считает себя суперзвездой, и ему свойственна некоторая мания величия. Примеры его вопросов и ответов (в скобках вопрос, на который этот человек действительно отвечал): • Кто ты в компании? (Кто такой Иван Грозный) – Царь. • Кто тебя окружает? (Кто часто достает известных актеров?) – Фанаты, конечно. • От чего ты больше всего устал в этом году? (От чего устают известные личности?) – От постоянного внимания и славы. Это уже просто высший пилотаж – вы привязываете вопросы и ответы не только к должности или функционалу, не просто делаете их смешными, а еще и адаптируете к известным в компании личностям. 42. Создавайте фильмы с детьми сотрудников. Фильм с детьми сотрудников – очень выигрышная тема. Расскажу вам о реальном опыте, который вы вольны либо видоизменить, либо взять на вооружение в изначальном виде. В честь Дня защиты детей и окончания учебного года компания провела утренник для детей с конкурсами рисунков и сочинений (писали и рисовали заранее, приходили с уже готовыми работами). В ходе праздника с клоунами шла видеосъемка, потом для детей была организована небольшая экскурсия по офису. В процессе этой прогулки каждого из детей вылавливал оператор и просил рассказать о том, что ребенок знает о работе папы или мамы. Поскольку в утреннике принимали участие дети от 3–4 до 12–13 лет, то, соответственно, и ответы различались – от вполне разумных и точных до очень забавных и смешных. Потом мы сделали фильм «Наши дети и компания», в который включили как фрагменты веселого праздника, так и детские рисунки и сочинения (легко оформляется в виде эффекта «пишущей машинки» или слайда с «голосом диктора за кадром»). За каждым рисунком или сочинением следовало мини-интервью с ребенком о маме или папе. Этот фильм был показан по время одного из корпоративных праздников, всем были подарены диски. Надо отметить, что некоторые даже прослезились, причем слушая не только своих детей, но и детей своих коллег. Естественно, мы попросили дома показать фильм ребенку. Как потом нам рассказывали, дети были в восторге, увидев себя и свои творения в настоящем фильме, а не просто в любительской видеосъемке. 43. Создавайте фильмы о сотрудниках, чтобы поощрять лучших. Еще одним из вариантов создания кино как инструмента мотивации является фильм о сотрудниках компании, которые в течение года добились каких-то серьезных успехов. Фильм выделит их роль в развитии бизнеса. Вопрос в том, как это сделать действительно красиво и эффектно. Приведу пример из жизни. Был снят фильм следующего содержания. Генеральный директор (может быть и кто-то из руководителей) весьма торжественно анонсирует цель фильма, называет сотрудников, которые действительно внесли большой вклад в развитие компании, и поздравляет отличившихся. Цель – создать очень серьезную атмосферу (для контраста с последующими кадрами). Идет забавное попурри из фотографий и любительских видеозаписей тех самых сотрудников, в честь которых снят фильм (кадры с семьями, во время досуга и т. д.). Задача – создать контраст с серьезной речью в начале. Далее – сюжет о каждом сотруднике по такой схеме: • История успеха, кратко рассказанная непосредственным руководителем. • Рассказ самого сотрудника (как мне удалось этого добиться). • Краткое «резюме», сочетающее рабочую и личную информацию (стаж и история карьеры, достижения, регалии, хобби, семья), – видеосъемки и фотографии. Поскольку фильм был приурочен к награждению, завершался он фотографиями призов и пожеланиями – по кадру на каждого сотрудника. В финале была песня, которую очень любили в компании («Команда молодости нашей»). Вы можете использовать любую другую песню, дающую, по вашему мнению, позитивный и командообразующий эффект. 44. Создавайте фильмы о компании для поддержания корпоративной системы ценностей. Прекрасная идея – снять фильм о компании. Лучше всего это делать, когда у вас уже есть значительный фото– и видеоархив. Поделюсь несколькими идеями, которые стали основой фильма, созданного в крупной компании: • История компании. Под мелодию «Ты помнишь, как все начиналось» идут фотографии основателей, первых сотрудников, старые видеозаписи, описываются достижения первых лет существования компании. • Кейс компании, заснятый в виде любительского мини-спектакля. Для этого кейса был взят эпизод, который отражал систему ценностей компании и умение руководства в трудной ситуации принять правильное решение, а сотрудников – сплотиться и всеми силами это решение поддержать и воплотить в жизнь. • Истории успеха. Наши дни. Рассказы сотрудников, которых компания хотела поощрить, о своих успехах и о том, как они к этим успехам пришли. • Это интересно. Любопытные факты о компании и нестандартная подача этих фактов (например: нашей продукции, произведенной за последние 10 лет, хватило бы, чтобы обеспечить КАЖДОГО жителя Земли). • Новости бизнеса. Достижения в бизнесе за последний год и планы на следующий – выступление главы компании. • Вперед в будущее. Голос диктора за кадром: «В конце следующего года мы хотим увидеть…» – кадры с цифрами и названием достижений. 45. Создавайте обучающие фильмы. Еще один интересный вариант кино – занятные и смешные обучающие фильмы. В свое время, когда я работала в Johnson & Johnson, мне удалось познакомиться с фильмом, созданным во французском отделении компании. Кинокартина называлась «10 секретов французского успеха» и в слегка пародийной форме обыгрывала правила работы с клиентами. Например, активное слушание изображалось как сеанс на кушетке психоаналитика, клиентоориентированность – как телепатия на расстоянии, а эпизод об умении формировать лояльность клиента завершался маршем Мендельсона. Неоднократно используя эту ленту на тренингах и в рабочих группах, я увидела, что подобное обучение дает гораздо бо́льшую отдачу, чем четкие и логически излагаемые правила. Кроме того, осуществляется позитивное якорение, о котором мы с вами уже говорили. Надо сказать, что этот фильм снимали с профессиональными актерами, включая сотрудников компании только время от времени. Это, безусловно, плюс с точки зрения качества съемки и исполнения, но минус с точки зрения вовлеченности сотрудников и узнаваемости коллег во время просмотра. А вот одна из компаний, с которой я работала в рамках корпоративного университета, по итогам тренинга «Основные задачи управления» сняла фильм своими силами. На каждую из основных задач управления (постановка цели, делегирование, мотивация, контроль и обратная связь по его итогам) они сняли по два ролика – пародийный (по принципу «вредных советов», с показом последствий) и правильный (с демонстрацией положительного результата). Разумеется, гораздо смешнее были ролики «вредные», а на их фоне очень хорошо закреплялся позитивный вариант действий. Например, сценку, которая демонстрировала пародию на неверную постановку целей, воспроизводил известный анекдот: «Идет негр по пустыне, жарко, хочется пить. Вдруг он видит большой кувшин, открывает его, и оттуда появляется джинн. “Я провел в плену три тысячи лет, о мой освободитель, загадывай три желания, я все их исполню”. Негр хотел пить, и первое, что пришло ему в голову, было: “Хочу, чтобы было много воды”. Немного подумав, добавил: “И много женщин вокруг меня”. “А еще хочу быть белым”, – завершил он. Джинн выдернул три волоска из своей бороды, и… стал негр белым унитазом в женском туалете». Этот ролик, как и все остальные, инсценировали и сыграли сами сотрудники компании. И первая, и все последующие демонстрации фильма вызывали бурный восторг, и посыл отлично запомнился.